三十八 新人培訓(xùn)(下)
“邱經(jīng)理在前些天居然主動(dòng)申請(qǐng)參與這次的新人培訓(xùn)?!?/br> 聽了這話,幾人都有些不可置信。 “你這是聽誰說的?” “噥?新人的培訓(xùn)計(jì)劃表都出來了。艷雪將會(huì)在接下來的兩天內(nèi)對(duì)這一批新人進(jìn)行培訓(xùn)?!?/br> “嘶!這還是頭一遭?。∥矣浀弥鞍卓偙O(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),人事部總監(jiān)都曾出面邀請(qǐng)過邱神對(duì)新人培訓(xùn),可都被一一拒絕了,甚至于在經(jīng)理聚會(huì)上,我們**oss都曾要求過邱神,可依舊被他當(dāng)面拒絕!” “誰說不是呢!難道我們家艷雪轉(zhuǎn)性了?” “去去去,人家冰神的名字是你能叫的嗎?別喊得這么親昵?!?/br> 公司內(nèi)所有比較熟悉邱艷雪的男男女女議論紛紛。 冰神,這是怎么了? “大家好,我叫邱艷雪,目前負(fù)責(zé)整個(gè)續(xù)簽部門?!?/br> 聲音清麗富有磁性,一頭烏黑靚麗的秀發(fā)整潔的綁在身后,馬尾及腰,穿著一套縮腰黑色西裝,內(nèi)里一件純白襯衫。 給人一種整潔干練的感覺,面容雖說不上絕美??晌⑿︼@露嘴角的兩個(gè)小酒窩,配合那整潔雪白的牙齒,卻讓人覺得無比舒爽。 舉手投足端莊大雅,一股若有若無的上位者氣勢(shì)結(jié)合被本身多年沉淀的氣質(zhì),聽著聲音,就仿佛空谷的一朵幽蘭一般,潔凈淡雅。 與許多男同事心目中的女神形象幾乎重疊,有些人更是看直了眼睛,即便是一些女同事,也看得有些魂不守舍。 “這堂課,我將跟大家一起討論銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中最重要,也是最富技巧的‘介紹服務(wù)’。” “大家都知道,銷售當(dāng)中有個(gè)fabe法則,而這個(gè)法則是放之四海而皆準(zhǔn)的銷售圣典,不僅是我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便是服務(wù)業(yè),傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)等等,這個(gè)銷售法則都是核心要點(diǎn)?!?/br> 隨著猶如雪山清泉流淌過山澗的悅耳聲音,一條條銷售至理從邱艷雪口中流淌進(jìn)所有人的耳中。 板書時(shí),就有男同事低語:這字,真漂亮! 微笑時(shí),就有男同事目光呆滯:這笑容真美! …… 一堂課45分鐘,從理論到親身經(jīng)歷,從銷售細(xì)節(jié)到問題解決,豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)深深折服了在場(chǎng)所有新人。 給新人們的印象,是個(gè)談吐風(fēng)趣優(yōu)雅,笑容甜美的邱艷雪,而不是傳言中的那個(gè)冰神。 “好了,我現(xiàn)在有個(gè)問題問一下大家,既然挖掘戶的需求這么重要,在知道戶的背景條件和具體意向后,我們應(yīng)該做什么動(dòng)作?而不是直接報(bào)價(jià)簽單?” 被邱艷雪這么一問,在場(chǎng)的新人登時(shí)都陷入了沉思。 所有人心中都在想,既然已經(jīng)知曉戶具有購買產(chǎn)品的能力,也有購買產(chǎn)品的意向,為什么不直接報(bào)價(jià),而是要中間多做一個(gè)動(dòng)作? 難道不應(yīng)該直接報(bào)出我們的價(jià)格嗎? 邱艷雪很是滿意新人們此時(shí)的反應(yīng),幾乎所有人都在思考,唯獨(dú)周浩一個(gè)人在那邊還在寫著什么,似乎并沒有聽清邱艷雪的提問。 “這位同事,要不你來回答一下我的問題?” 春風(fēng)和煦伸手請(qǐng)向周浩,此刻的周浩卻在想著,前些天從書店里買那幾本古字書籍,此時(shí)正在筆記本上書寫著昨晚剛看的幾個(gè)字句。 幾乎是所有人的眼神都看過來時(shí),周浩還渾然不覺,等到邊上有人推了一下后,周浩這才反應(yīng)過來,急忙站起身來,有些茫然的看向邱艷雪。 邱艷雪臉上依舊掛著甜美的笑容,說道:“這位同事,正式報(bào)價(jià)之前,我們需要多做一個(gè)動(dòng)作,你覺得,應(yīng)該是什么動(dòng)作?” 邱艷雪剛一聽完,周浩幾乎是不假思索的回道:“三問。” “哦?哪三問?” “是否清楚我介紹的服務(wù)內(nèi)容,是否認(rèn)可我們公司的產(chǎn)品,是否認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值?!?/br> 聽完周浩的回答。邱艷雪微微驚訝。這三個(gè)問題,也只有做了多年業(yè)務(wù)的老銷售才會(huì)意識(shí)到。 如果一個(gè)戶在通過的你的服務(wù)介紹后還不清楚你產(chǎn)品的價(jià)值,那么價(jià)格哪怕再低也不會(huì)有人買,而身為銷售,其職責(zé)就是讓戶清楚、明白產(chǎn)品的價(jià)值,否則直接報(bào)價(jià)或者嘗試成交,都是錯(cuò)誤的。 身為一個(gè)新人,能意識(shí)到這點(diǎn),十分難得! “非常好,請(qǐng)坐下?!?/br> 只是,邱艷雪在看周浩時(shí)的眼神,十分的柔和。莫名其妙的,在聽到周浩的話后,原本練就得古井無波的心跳,卻猶如小鹿亂撞一般。 見著邱艷雪似乎很欣賞周浩的樣子,邊上傳來一道清冷的女聲:“哼,肯定是先前就找主管學(xué)過了。有什么了不起的?!?/br>