第53章
周茉仔細觀察經理的反應,繼續往下說:“最后,c 這個事情算是一個警醒,您這邊也可以看下制單到出庫的 sop標準作業流程,指將某一事件的標準cao作步驟和要求以統一的格式描述出來,用于指導和規范日常的工作。還能不能繼續加強和完善,幫助倉儲工作流程的改進。我這邊秉著公正的原則,也會和其他員工聊一聊,看看 c 到底有沒有特別關照 b?!?/br> “如果其他員工都說有,那 c 這事也不是原則性問題,組長可以過幾天和稍微提點 c 一下,讓他知道有這個事情,當然了,不能提是 a 和上級反映這種事情。因為如果由我這邊出面和 c 溝通,性質就不一樣了?!?/br> “如果其他員工都沒有提到 c 的事情,那肯定是 a 這個員工心態失衡了?!?/br> “目前的話咱們先讓兩位同事回去上班,告訴他們,我這邊承諾會給他們一個處理結果,這樣也不會耽誤部門的工作進度,影響大家下班。” “哥,您看下這個處理方案您這邊滿意不?” 部門這邊聽到完善 sop 的時候立刻皺起了眉頭,這么多年的老同事了,周茉甚至都能惟妙惟俏地模仿他的語氣,他們的 sop 能有什么問題? 但 618 大家都忙得焦頭爛額,他還指望著周茉去處理這個爛攤子,就生生地把多余的話咽下去了:“那就交給你了。” 周茉先是找兩家勞務公司負責人開會,強硬地限定計時員工到手的底價,同時勒令低價的那家必須補貼差額以實現兩家工價相對持平,并將工價變更消息及時通知到員工。 “周姐,之前合同都沒有約定,你現在突然這樣限制工價,還要我補貼差額,我這里很多都是別家代招的人,我們很難做的??!”勞務公司的張經理傾著上半身,用壓迫性的視線直逼周茉的眼睛,似是不準備配合周茉的工作。 工作中對他人心慈手軟就是在砸自己的飯碗,周茉深諳這個道理,她朝對面的張經理笑了笑:“張經理,今天倉庫發生的事情我剛剛也和您說了,您不信可以找員工打聽打聽?!?/br> “現在兩家公司單價的差額臨時工之間都傳遍了,您也不怕您的員工都跳去鄭經理那邊了啊?我這個辦法也是為了幫您穩住員工,您也知道,如果員工效率和人品沒什么問題,部門愿意重新接納他入職,我這邊肯定沒有理由拒絕?!敝苘杂诛柡钜獾爻赃叺泥嵔浝頀呷ヒ谎郏俾朴频剞D回張經理身上,“那這個錢就不是您賺,而是鄭經理賺了,您可不要因小失大啊!” 見張經理的神色有所松動,周茉又打蛇隨棍上:“再說了,只是這次事情鬧得比較大,我才出來干預嘛!我這邊是給你們兩家設置了一個底價,又沒規定你們兩家價格一定要一樣。更何況這部分差額您也可以不提高小時單價,選擇用餐補或者滿勤補貼之類進行差額補貼,這類cao作您肯定比我用得多,要更加靈活?!?/br> “反正我這邊希望員工穩定下來,大家都細水長流地賺錢,后續咱們雙十一還要繼續合作呢!” 好不容易解決完勞務公司的事情,周茉又去找兩名當事員工面談。等她聊完,下屬向她同步了和其他員工側面了解的關于打單員 c 的事情,周茉又親自去和部門匯報事情的處理結果,最后才回到辦公室完成事件報告的撰寫。 處理員工關系就像在完成居委會主任的活計,可以見識到多樣性的物種和奇妙的人際關系。算下來周茉一天四處周旋,卻只完成了這一件事情,乍一看工作成果幾乎沒有,但下班的時候她已經心力交瘁得不想說話了。明天是端午節,她還要慶幸于事情在節假日之前處理完了。 由于患上與情緒密切相關的乳腺結節,周茉深知情緒調節的重要性,大部分時候已經能做到隔閡生活和工作的情緒,下班的時候盡量不去想工作上的事情,不讓工作影響生活。 今天周茉的情緒調整也比較成功,下班后樂滋滋地和家里一大一小吃晚飯,聽鳶鳶分享新學校的見聞,聽裴知夏聊她最近重新撿起來的日常 vlog 攝制。 飯后趁著鳶鳶做數學題的功夫,兩個女人在儲物間一邊拆快遞一邊聊起天來。周茉預售買了一堆東西,裴知夏幫她從菜鳥取回后放在儲物間,她這幾天太忙還沒來得及拆,這會兒拿了貝印的修眉刀,分了裴知夏一把,喊她一起拆。 裴知夏不理解周茉這種拿修眉刀拆快遞的習慣,周茉上手給她示范了一次:“修眉刀尾端可好用了,還不會像刀片一樣不小心弄傷手。” 裴知夏這才在快遞面前蹲下身子,動手之前她又別具深意地問周茉:“你這里沒有我不能看的東西吧?” “有什么不能看的???就算你拆出安全套或者小玩具,這對一個成年女人來說也不是炸裂的東西啊!”周茉無語地翻了個白眼,又被腦海里瞬間浮現的一個念頭逗笑,“如果你拆出萬艾可才是炸裂的八卦吧!” 裴知夏聞言會心一笑,她倆很早之前一起看了一則新聞,看完還特地去求證過各大網站線上銷量第一的藥物。 周茉一邊拆快遞一邊拉回正題:“我最近真是上班上得發瘋,住在一個屋子里都沒時間關心你。鳶鳶幼兒園的事情解決了,那和鳶鳶坦白你和她爸爸離婚的事情有進展嗎?” “我才不好意思呢,住在你家還要你給我答疑解惑,提供情緒價值?!迸嶂聂鋈坏匦πΓ钟行┌С?,“我和鳶鳶坦白了這件事,結果她第一反應是問我,我和他爸爸為什么離婚,是不是因為她離婚的?!?/br>