林遇：“其實你想找的是一個能兼容客戶看法的銷售助理。”

    葉沐：“正解。”

    林遇：“就你描述的這個情況，我覺得這要求她很難達到，你要有耐心長時間去磨合。過幾年可能會好一點。”

    問題就在這里，葉沐自問，她是否愿意在筱薰身上花費幾年時間呢？

    ……

    然而，就在葉沐還沒考慮清楚這個問題之前，筱薰就“出事”了。

    事情發生的很突然，但整個過程也沒有跳出葉沐的擔憂。

    起因是筱薰和一位客戶就一副油畫的探討發生分歧開始，筱薰沉迷于爭辯，一定要證明自己是對的。

    客戶開始還讓了幾分情面，客客氣氣地交流，到后來就直接提出想要自己看一會兒。

    言下之意，就是想清凈。

    可筱薰沒有離開，說給客戶講解，是她的職責。

    客戶無奈，離開前便找到葉沐，委婉地表示，以后能否給他換個人？

    結果就是，客戶沒了賞畫心情，提早離場。

    葉沐便叫來筱薰，詢問過程。

    筱薰的回答是：“我也不是一定要爭辯，但他說的不對啊，他的理解全是錯的，難道我要裝聾作啞嗎？那不是害他嗎？”

    葉沐說：“沒必要爭辯什么是‘對’的，不如把‘對’替換成‘沒錯’，降低一點要求，多一點包容，只要沒錯就行了。”

    筱薰卻不同意：“對就是對，錯就是錯，我的要求沒法降低，我有我的堅持。”

    葉沐半晌沒言語。

    此時此刻，糾結的反而變成了她。

    她很想“糾正”筱薰，但也預料到這樣做，勢必受到反效果，筱薰不但不會認同，還會反彈的更厲害，更加認定自己手握真理。

    最主要的是，她不想因為這種永遠無法達成和解的事再起沖突，并浪費時間去說服一個沉醉在迷障中的人，請她走出來，切換角度看看這個世界。

    葉沐嘆了口氣，最終只說：“他這次過來是準備入手的，那幅畫已經看過兩次了，口頭上也已經說定了。”

    筱薰這才愣：“那也可能是他不想買了呢？”

    葉沐：“他很有誠信，從未食言過。他走的時候也很無奈。”

    筱薰：“可能他這次就是想食言呢，你也說了，凡事都沒有一定。”

    這一次，葉沐沉默了許久，她撐著頭看了筱薰好一會兒，撂下這么一句：“既然這樣就按照規定辦吧，事不過三，這是第一次。”

    筱薰反應了兩秒才明白：“這怎么能怪我呢，我就是實話實說啊，是他自己接受不了，憑什么要算在我頭上？”

    葉沐沒理她，徑自起身離開。

    轉眼，葉沐將這位客戶劃給蔣淮。

    幾天后，客戶再來畫廊，蔣淮陪了全程，直到客戶簽約，臨走時眉開眼笑。

    筱薰自然各種不服，當即就去找葉沐討要說法

    葉沐的意思是，簽約是比較圓滿的結果，但它可能發生，也可能不會發生，事實上，就在客戶移交給蔣淮的那一刻，這個客戶和筱薰已經沒關系了，而筱薰要承擔的責任也只是客戶移交出去之前的部分。

    只可惜這層道理筱薰沒搞明白，她仍計較著自己損失了一單，如果今天依然是她來接待，她也可以搞定，蔣淮就是撿現成的。

    ……

    當晚，葉沐和林遇聊起后續。

    林遇聽后笑問：“怎么手腕突然強硬起來了？”

    葉沐：“因為我發現，我越講情面，越耐著性子，她越‘得寸進尺’。尤其是有蔣淮作比較，就更顯得她做事全憑個人情緒，不是抬杠就是抱怨，還很容易焦慮、暴躁。既然講情面不管用，對方也不領情，那我就按規矩辦事好了，總不能什么都由著她的小脾氣來。”

    林遇說：“你這樣跟我們部門的領導有點像。”

    葉沐：“怎么？”

    林遇：“她就是這種風格，開始會給足情面，看對方要不要，要多少，如果對方蹬鼻子上臉，她就把情面、人情都收回來，公事公辦，只講原則、規則。不過也有人看不明白，不懂她為什么突然變臉，又反過來跟她講情面，但已經沒有機會了。”

    葉沐琢磨片刻：“其實情面和人情也是一套規則，只不過沒有白紙黑字寫下來，尺度比較靈活，沒有條條框框。中國畢竟是人情社會嘛。但我相信，無論遵守哪一套規則，在社會上都能有一席之地。”

    這話落地，葉沐又道：“謝謝你，林遇。因為這件事，我還是很有收獲的。”

    林遇：“謝什么，加油吧。”

    ……

    時間過得飛快，不到一個月，筱薰拿滿流失三次客戶成就。

    葉沐又一次找筱薰談話。

    筱薰被叫進屋時臉色很不好，不僅發白，而且眼睛里還有著恐懼，大概她也意識到自己闖了禍，預感到了清算的時候，卻還想再掙扎一下。

    可葉沐沒有給筱薰解釋的機會，在她看來，此前所有行為就是最好的解釋。

    她只簡單交代幾句，并按照規定答應支付試用期的雙倍工資。

    筱薰也表現的很配合，竟然沒有辯解，不會兒就離開了。

    本以為這件事到此翻篇，但半個小時后，葉沐卻收到了筱薰的幾條長微信，幾乎可以說是小作文了。

    通篇就只有兩個重點，一是她很委屈，她覺得自己什么都做到了，卻還遭到不公待遇，她認為葉沐不是一個合格的管理者，對她職場霸凌，二是控訴葉沐偏心，把什么好資源都劃分給蔣淮，對她不夠公平，太過苛刻，處處打壓，就是看她不順眼。

    --