接近年底，節(jié)日多起來，活動也就更著越來越多。上次的比稿我們拿下了，由于我的功課到位，伏筆埋得好，鄭總果然約了我，把品牌梳理的工作也一并交給了我們。當(dāng)我把鄭總下達(dá)的旨意和合同一起拍在老板面前的時(shí)候，他高興的幾乎蹦起來，連連夸贊我是他的得力干將，居然把幾十萬的生意翻了三倍。

    我有種翻身農(nóng)奴的感覺，想趁機(jī)狠狠剝削老板一次。我理直氣壯的鄙視他目光短淺，在幾百萬的合同面前，他居然毫不還口，對我的加薪和申請正式員工名額的要求照單全收。

    項(xiàng)目一多，我們的工作越來越忙，我?guī)缀醵家?2點(diǎn)以后才能回家。這段時(shí)間，很多項(xiàng)目會有供應(yīng)商上門拜訪，跟我們熟絡(luò)、結(jié)算、談合作。一般這種情況實(shí)習(xí)生是不出席的，但是我會讓蘇沐言同去，我認(rèn)為既然他想要來學(xué)習(xí)，那么我就應(yīng)該不遺余力的幫他了解更多。能告訴他的我都知無不言，還會帶他一起在會議室給客戶打電話，讓他在一旁聽著我是怎么跟客戶溝通，怎么解決問題。

    之前我就是這么教張悶兒，他學(xué)的很快，工作時(shí)候很細(xì)心，跟別的同級別的人相比優(yōu)秀得很明顯，所以我也積極幫他申請正式崗位，他算是同批實(shí)習(xí)生唯一轉(zhuǎn)正的，所以他怎么茬我，在工作上很配合我。

    這次蘇沐言來了，既然跟著我，我也不會差別對待。張悶兒也很細(xì)心的幫他，我們?nèi)齻€(gè)人很快就明確了分工，合作還算默契。

    男孩畢竟粗心，蘇沐言偶爾會犯一些錯(cuò)誤，我都及時(shí)檢查出來，將錯(cuò)誤遏制在我這一步，沒造成損失也沒有嚴(yán)厲的訓(xùn)斥過他。新項(xiàng)目接下來，又多了一個(gè)品牌梳理的部分，老板雖然夸贊我給我漲薪，但依然吝嗇于調(diào)派人手給我，就拿蘇沐言說事，說我已經(jīng)多了一個(gè)人，應(yīng)該可以忙過來。忙起來，我沒法事必躬親的檢查，經(jīng)常都拖到很晚才能回家。有天給客戶的報(bào)告中，蘇沐言把數(shù)據(jù)算錯(cuò)了，我沒能及時(shí)檢查出來，客戶發(fā)現(xiàn)之后大發(fā)雷霆。

    對接客戶是當(dāng)時(shí)聽標(biāo)的大姐，可能因?yàn)槔习迤珢畚覀?，讓她覺得不平衡了，所以合作的時(shí)候格外吹毛求疵。一直小心翼翼的做事，沒想到出了紕漏，這可讓她抓住了把柄。她收到報(bào)告后，發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，給我發(fā)微信質(zhì)問。我檢查了發(fā)出去的報(bào)告，真的有錯(cuò)，一力承擔(dān)下來，并且約客戶電話詳談。雖然錯(cuò)誤我扛下來了，但是老板曾經(jīng)告訴我，如果孩子們一直躲在我的羽翼之下，永遠(yuǎn)不知道有一點(diǎn)閃失將會面臨什么后果。

    于是那天客戶大姐給我打電話的時(shí)候，我讓蘇沐言跟我一起去會議室，讓他旁聽著我被客戶訓(xùn)了20多分鐘，一直在反復(fù)承認(rèn)錯(cuò)誤并為我們不專業(yè)的行為道歉。我理解老板的想法，如果這次錯(cuò)誤我只是隨便說他兩句，他不會感同身受，也依然不能領(lǐng)會到自己的工作差之毫厘謬以千里。既然工作要分工，就要迅速培養(yǎng)他的責(zé)任心，要讓他知道他的工作不僅代表他，代表我，更代表整個(gè)公司。

    蘇沐言好幾次想插嘴解釋，都被我制止。客戶大姐的電話讓我心情低落，是我失察所以不能委屈，可看著自責(zé)的蘇沐言本來想責(zé)備教育他的話一時(shí)也說不出口，所有情緒都積聚在胸口。

    他看我臉色不好，猶豫了一會兒說：“高興姐，對不起，下回我一定注意。”

    我知道粗心的錯(cuò)誤基本很難完全避免，我也相信他一定是真心實(shí)意道歉。沒想好怎么說，就點(diǎn)點(diǎn)頭，最終什么也沒說就讓他離開了。我一個(gè)人坐在會議室里靜了5分鐘，畢竟已經(jīng)很久沒有被人罵得狗血淋頭了，情緒不太穩(wěn)定。尤其做了領(lǐng)導(dǎo)之后，很難像新人那樣擁有一顆強(qiáng)大的心臟和城墻厚的臉皮去面對客戶毫不留情的指責(zé)。心里憤憤的想，出了差錯(cuò)卻沒有影響整個(gè)報(bào)告的結(jié)論，她這樣帶著人身攻擊的言語侮辱，八成是早更了，以后更得小心伺候。

    我嘆口氣回到座位，發(fā)現(xiàn)蘇沐言和張悶兒都不在，看看表已經(jīng)過了飯點(diǎn)，可能他們吃飯去了吧。這時(shí)我接到早更大姐新的需求，立刻強(qiáng)打起精神不敢怠慢，按照對方要求出一個(gè)方案。

    我親自去向助理要了上個(gè)月活動收集的信息，助理有陣子沒跟我說話，就跟我隨意寒暄：“要寫報(bào)告啦？”

    我點(diǎn)頭說：“是啊，季度底了?！敝磉€要說什么，我見打印機(jī)里數(shù)據(jù)表格已經(jīng)打出來，就跟她點(diǎn)頭便去取。

    我本就不太會維系人際關(guān)系，加上腦子里繃著一根弦只想著趕緊回復(fù)早更大姐，就看著表格徑自回到自己的座位，把數(shù)據(jù)填上去，繼續(xù)寫報(bào)告。

    過一會兒我眼前多了一杯咖啡，上面貼著一個(gè)便利貼，只寫了三個(gè)字“對不起”還畫了個(gè)很丑的哭臉。我抬頭看到賠笑的蘇沐言，笑出來說：“沒事，都會犯錯(cuò)，別放在心上。你的咖啡我會好好喝的，這個(gè)季度的活動數(shù)據(jù)再核對一次發(fā)給我?！彼⒖厅c(diǎn)頭坐在電腦前工作。

    我整理了所有的內(nèi)容，做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，然后將活動中存在的問題一一指出來，給早更大姐發(fā)了過去。這一弄，竟然到了下午，我沒顧上喝一口水，蘇沐言的咖啡也幾乎沒動。我發(fā)完郵件，伸了伸懶腰，隨手拿起咖啡卻發(fā)現(xiàn)幾個(gè)小時(shí)過去咖啡還是熱的。

    我正納悶，張悶兒湊到我耳邊低聲說：“這可是人家沐言特地跑去又給你買了一杯，還有這個(gè)?！彼噶酥缚Х扰赃叺耐赓u，也冒著熱氣。

    我拿著咖啡和外賣對蘇沐言說了聲謝了，然后一個(gè)人找了個(gè)空會議室狼吞虎咽的吃起來。

    下午老板叫了幾個(gè)負(fù)責(zé)人開會，我詳細(xì)的說了我覺得這個(gè)季度活動中，與供應(yīng)商合作時(shí)存在的問題，又分析了客戶競爭對手的活動情況，提出我們需要改進(jìn)的地方。老板也說收到供應(yīng)商的反饋說我們給的工作時(shí)間太短，導(dǎo)致他們壓力太大，沒辦法查清楚犯了一些錯(cuò)誤。

    我一聽立刻不悅：“老板，明明就是他們犯了一些低級錯(cuò)誤，居然指責(zé)我們活要得急。這么貴的服務(wù)費(fèi)，難道不應(yīng)該給我們快速提供高質(zhì)量的服務(wù)嗎，這還用找我們的借口嗎？”

    這時(shí)負(fù)責(zé)別的客戶的張經(jīng)理說：“是啊，今天客戶還說你犯了低級錯(cuò)誤呢，高興，你是不是也換位思考一下，別太得理不饒人了。那個(gè)供應(yīng)商我們也在用，我覺得挺好啊，你見我什么時(shí)候跟他們發(fā)火了？”

    “我犯了錯(cuò)誤，我會承認(rèn)錯(cuò)誤，并且發(fā)現(xiàn)了第一時(shí)間挽回。他們后知后覺，連錯(cuò)在哪都不知道就知道狡辯，這樣的供應(yīng)商，我建議以后都不復(fù)用了。”我對這張經(jīng)理正色道，“而且我想您也知道，怎么彌補(bǔ)過失降低損失，這也是我們熟知的，并且您也十分熟稔這門技術(shù)。等哪天您的項(xiàng)目錢不多的時(shí)候，這家供應(yīng)商也給您糊弄了事，那時(shí)候您親自評判一下，他們道歉的水平能打幾人。我想那是最有參考價(jià)值的吧?！?/br>
    張經(jīng)理拍案而起，指著我大吼：“高興！”

    我冷冷的看著他：“怎么了？”這個(gè)張經(jīng)理比我早進(jìn)公司，我卻升職的很快，她早就對我不滿。過去還會顧忌同事情分，只是背后嚼舌根，被我在會上拆穿之后，干脆連裝都不裝了，每每與我針鋒相對?；蛟S老板也講究帝王的權(quán)衡之道，由著我們倆爭，他倒是樂聞樂見。

    老板怒道：“都閉嘴?！彼屃硪粋€(gè)經(jīng)理去負(fù)責(zé)其他組有沒有相同的反饋，如果有就要從公司高層向供應(yīng)商施壓，如果還不見好轉(zhuǎn)就直接換掉。

    散會后，老板將我留下，苦口婆心的說：“女孩子，還是溫柔一點(diǎn)好。你呀，就是太強(qiáng)勢了，本來聽伶俐的姑娘變得牙尖嘴利，這多不好。問題呢，是要反饋，但是工作別太帶情緒?！彼謫枺笆遣皇墙裉毂豢蛻粲?xùn)了？心情不好？”

    “老板，我是專業(yè)的。我可不會因?yàn)樵诳蛻裟抢锸軞饩突貋砗鷣y發(fā)泄。我就事論事，是他指桑罵槐的?！蔽移鹕響嵟臓庌q。

    老板瞪了我一下，我立刻坐回座位，撅著嘴不說話。

    “好了，高興，消消氣，今兒早點(diǎn)下班。你最近壓力太大了，讓你們組的孩子們都早點(diǎn)回去吧，有事明天再說?！崩习宸愿劳辏闫鹕黼x開，“趕緊找個(gè)男朋友吧，可能談戀愛了能緩解一下你這炮仗性格。”

    我就納悶了，為什么所有事情都會被歸結(jié)到單身這件事。我氣得紅了眼，看他是鐵了心要認(rèn)為我在發(fā)泄，我只好憤懣的回到工位，對張悶兒和蘇沐言吼了句：“下班，立刻！”