新客戶
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“上善”按時提交了煥然一新的市場公益項目競標書,渡過三月春寒,進入了四月天。 自從經驗豐富的范開城來了后,喻真猶如撥開云霧見明月,對機構未來發展有了新的認識。她聯系上本地社會工作者管理協會申請加入組織以獲取機構能力建設與繼續教育培訓的資源平臺,同時翻出去年評上的“三星”證書感慨道:這一年來不是沒有進步,但所作所為僅是為了提高非編人員的微薄收入,對公益事業定位、專業概念并不清晰,現在總算是尋找到了努力目標——她將帶領“上善”轉型成為一家專業的社工機構,致力于青少年群體的社會工作服務。 喻真猶自思考著,突然想起了黎澄,她這算不算發現理想方向,是否要告知他一聲呢? “篤篤篤……” 一陣輕微的敲門聲打斷了她的思緒,沈躍推門而入,興奮地道:“理事,來了位客人說要與我們談合作!” 喻真一臉意外,她還是第一次遇到有合作主動找上門的,趕緊走出辦公室迎接客戶。 會議室內,關倩正忙著端茶倒水,范開城在陪聊寒暄,喻真進去后禮貌地招呼道:“你們好,我是機構理事喻真。” 新客戶有兩人,一男一女。女士派頭更大,明顯是上級,看氣質應是上了歲數,但保養妥當、舉止優雅,讓人吃不準究竟幾歲。她先是不動聲色地打量了下喻真,隨即客氣地道:“你好,喻理事。我們來自‘匯盛’百貨公司,我姓蕭,這位是胡經理。” 她話音剛落,身邊的男士立即遞上名片,友好地道:“喻理事,我是業務直接聯系人,胡伯康,還請多關照。” 喻真雙手接過,雙方握手致意后一起入了座。 關倩上完茶點便輕輕帶上門離開了,室內只留經驗豐富的范老師陪著理事。范開城瞄了眼手中名片,思索著道:“我剛就覺得‘匯盛百貨’的名字聽著很耳熟,請問是北角區正在重修擴建的那家嗎?” 胡伯康點頭道:“不錯,集團總部對‘匯盛’有了新的規劃設計,近期部分區域停止營業了,員工們的工作事務減少了許多,我們蕭董事體恤基層,想到利用這段空閑期開展些關懷福利工作。” 范開城笑道:“原來如此。因為我家就住在北角區,也長逛‘匯盛’,怪不得上周去的時候看見許多樓層在大面積封鎖裝修。” 他邊說邊從褲袋里拿出手機,趁別人說話時偷偷在桌板下方上網搜索起“匯盛”的信息來。 喻真贊嘆道:“‘匯盛’真是家很替員工著想的企業,兩位都是很有愛心的領導人。” 蕭女士開口道:“過獎了,近些年政府一直在提倡公益事業,企業當然有義不容辭的社會責任。” 喻真問道:“不知貴司的合作要求是什么?” 胡伯康道:“‘匯盛’的一線崗位多為外來務工者,平日兢兢業業、付出良多,我們希望能為他們做點有意義的事。”他補充道,“其實企業工會設有重大病援助基金,經濟層面的關懷福利一直在做,我們找到貴機構就是想在經濟層面外開展其他形式的關懷工作,最好能達到減輕員工精神壓力、提升他們生活幸福感的作用。” 范開城很快查到了“匯盛”的資料,果然如他所料,“上善”不是大名氣公益機構,也從沒做過外來務工人員服務項目,非專業對口,正常情況下是不會有企業主動聯系的,除非是有人特意指使,比如他的雇主,“黎氏”集團少東家,而“匯盛”恰恰就是他家名下的產業。 這就說得通了,范開城心中有底,笑著說道:“這是精神層次的關懷需求,不得不說貴司考慮得很周全。” 喻真好奇地道:“我能請教個問題嗎,不知貴司為何想與我們機構合作?”她謙虛地笑了笑,“‘上善’在行業內并非知名機構,我們也沒有做過相關宣傳。” 蕭女士回答道:“是這樣的,我先前在<創潮>周刊上看到過貴機構的公益行為報道,對‘上善’的印象很好,而且能上雜志的機構肯定具有專業實力,所以才讓我起了合作意向。” 喻真理解地點了點頭,沉默了一會兒道:“感謝你的信任,不過老實說,‘上善’才剛起步,專業能力還在培養中,而且我們的核心項目是青少年群體,之前沒有接觸過外來務工人群,缺乏相關服務經驗,估計難以承接貴司的合作。” 范開城一聽急了,很明顯喻理事并沒有接手新業務的打算,與雇主的愿望相悖。“匯盛”倆人聞言也愣住了,他們沒想到對方會這么誠實,一點不吹噓自己,還把底牌給亮了。 蕭女士用欣賞的語氣道:“喻理事是誠信之人,我喜歡這份品質。” 喻真好心建議道:“市面上應該有專門從事相關人群的公益機構,他們比我們更專業,能為你們提供更好的服務。”她轉頭問向范開城,“范老師,你資歷深厚,有推薦的公益機構嗎?或許可以為他們提供下參考意見。” “呃,讓我想想啊……”范開城打著“哈哈”暗嘆道:他的雇主明顯低估了喻真的正直品性,送上門的生意都不做,還義務幫忙轉介,這回要怎么收場。 他在苦思冥想,蕭女士微笑道:“我有個想法,既然‘匯盛’今天找到這里也算與‘上善’有緣,不如咱們先商討下合作可能性吧,或許能打開新的工作思路呢?”她和氣地道,“剛才喻理事表現出的實在性格讓我安心,我對‘上善’的好感度更高了。” 喻真還在猶豫,范開城馬上接口道:“我能理解理事的擔心,怕機構心有余而力不足,不過以實際情況來看,無論是外來務工者還是青少年人群都是有重疊部分的,只要找出相同點,我們就能發揮過往積累的經驗去完成新領域的工作。” 喻真對他非常尊敬,潛心聽著,并打開筆記本準備學習記錄,范開城諄諄善誘道:“我這里有個預設,外來務工人員可分為單身與有孩兩種情況,在這兩種情況下,顯然有孩之人更具有服務需求。因為他們大多為了在大城市打拼而將孩子遺留在原籍地生活,大人朝思暮想、孩子孤獨缺愛,如果能為這類群體做點暖心服務一定能緩解彼此間的分離之苦、提高生活幸福感。” 喻真恍然大悟:“牽涉到孩子,也的確是青少年人群。” 胡伯康表示認同:“這個設想妙,貼合現實需求,而且公司里這類人群不少。” 范開城繼續道:“留守兒童是社會政治經濟快速發展中出現的一大突出難題,非常需要社會力量去關心這部分群體。” 蕭女士道:“范老師想法獨到,看來公益項目交給‘上善’沒有錯。”她用鼓勵的眼光看向喻真道,“喻理事不用多慮,就照這個思路去設計方案,與人共事我最看重對方的品德,貴機構深得我心。” 話說到這份上,喻真也不再推辭,她態度誠懇地道:“我們一定好好努力,不辜負貴司的期望。” 蕭女士親切地笑著,又提了個要求:“我希望這次合作能由喻理事來主負責。”她說明道,“當然,你作為機構理事一定是主負責人,我的意思是最好能由你來親自cao辦,這是我的額外私心,喻理事為人正直可靠,交給你才放心。” “沒問題。”喻真干脆地道,“我會負責到底,盡我所能。” 蕭女士滿意地點了點頭。接下去雙方詳談了項目周期、資金支持等細節問題,愉快結束了會議。 送走“匯盛”倆人后,喻真將歡欣雀躍的關倩和沈躍叫入會議室布置起工作:“這是個短期項目,歷時三個月,方案內容我們群策群力,范老師主執筆,由我主執行,沈躍協助。” 沈躍激動地道:“太好了,又多了個項目,這真是欣欣向榮的發展節奏啊!” 關倩道:“我要打電話快點告訴方姐,讓她也高興高興。” 范開城則在心中松了一大口氣,幸虧他發揮急智順利化解危機,讓循規蹈矩的喻真應下了這門合作,不過過程中還是勉強了點,如果黎大少爺能與他提前通個氣,對癥下藥,不至于如此考驗他的反應能力。 他左思右想,覺得應將其中道理分析給雇主聽,便回到座位悄悄編輯了條短信,匯報剛才之事并讓對方明白喻理事在事業上的發展需求。 黎澄接到短信時正在集團開會,看過手機后露出了一個奇怪的表情,他對范開城提到的“匯盛”合作項目毫不知情,不由皺起眉頭細想:誰會瞞著他動用集團資源去幫助喻真?第一反應人選是黎蕭,不過依jiejie的性格,斷不會在無利可圖的小事上花費精力。那還有誰? 他飛快回了條:“匯盛”項目的負責人是誰? 不一會兒,范開城的回復來了:一位蕭姓女董事與胡伯康經理。 蕭姓女董事……謎底破了,黎澄一臉無語,“黎氏”集團只有一位姓蕭董事,便是他親姐名字的由來,他的母親,蕭玥珍。 老媽這是做什么呢! 黎澄暫且按捺住疑惑,待結束一天工作后立即趕回家里向母親詢問起來龍去脈。蕭玥珍正在客廳里彈鋼琴,她手指不停,伴隨著悠揚輕柔的琴聲慢悠悠地說道:“呦,消息這么靈通?看來是有眼線了。” 黎澄警惕地道:“你到底想干什么?” 蕭玥珍笑道:“我去看看未來兒媳婦怎么了,你緊張個什么勁兒?” 聽到“兒媳婦”三個字黎澄氣勁兒小了大半,想笑又憋著道:“你可別亂來,小心人家被你嚇跑了!” 蕭玥珍一曲彈完又換了一曲:“感情這事要是不亂來怎么開花結果?”她反問道,“我還覺得匪夷所思呢,你喜歡人家卻沒有追求行動,到底在顧慮什么?” 黎澄道:“哎,你不懂,我有我的方式。” “方式就是暗地里盯著?”蕭玥珍搖著頭道,“男人必須主動熱情,否則人家姑娘怎么明白你的心意?” 黎澄苦笑道:“你不知道,她與別人不一樣。” 蕭玥珍道:“不是這個理,是你在找借口。怎么,最近縱橫商場發現了樂趣,所以選擇將愛情置之其后了是嗎?” 黎澄睜大眼睛:“不是,怎么可能……” 蕭玥珍終于停下了彈琴動作,淡淡地道:“容我提醒一句,當你對待感情時理智壓倒感性了,那這段愛成不了。”她平靜地看向兒子道,“你爸年輕時也是個工作狂,我娘家蕭氏在商界擁有一席之地,若他當初對我懷有一絲顧慮與算計,今天就不會有你了。” 黎澄聽了啞口無言,蕭玥珍繼續道:“真正喜歡一個人怎么能忍受分別之苦,你多久沒與她見面了?別用工作忙或對方性格當借口,在我看來你與jiejie越來越像了,她為了集團利益選擇黃家小子,你也離這種趨勢不遠了。” 黎澄愣在當場,激動反駁道:“我沒有,我從不認同jiejie的感情態度……” 蕭玥珍打斷道:“瞎叫喚什么,我在這里沉醉音樂你突然闖進來不說還發出那么大的聲音,真是煞風景!” 黎澄意識到母親的不善情緒不禁閉上了嘴巴,雖然老媽日常疼愛他,但也真愛音樂,他還記得小時候調皮搗蛋在樂器上涂涂畫畫被發現后挨過的狠揍。 蕭玥珍擺了擺手道:“你也不必多解釋,無論你做何選擇都是基于天性,我不會反對。只是蕭兒認為你更重商人之心,而我始終希望你是個赤子。” 黎澄沉默地聽著,蕭玥珍心中暗嘆,她的兩個孩子都是毫無預兆地轉了性,大女兒放棄音樂沉迷逐利,小兒子也略顯端倪,估計她的愛人私下要樂壞了,基因遺傳真奇妙,孩子們長大后竟然越來越像他了。 “喻理事在未來三個月會全權負責‘匯盛’項目,與你的工作重點正好重合,我給你創造了有利機會,自己好好想想吧!” 她站起身走到落地窗邊看著外面的春林初盛無奈地想到:這片宅子及內部結合自然與美的裝修風格都是出于她的選擇與想法,在里面彈琴閱讀最為享受,可惜身邊人沒有一個懂的,人生真是寂寞如雪啊! 音樂才女蕭玥珍在四月芳菲的黃昏天里迎著落日余暉顧影自憐、獨自憂傷,而她的小兒子不敢造次打擾這股幽靜氛圍,悄無聲息地離開了。