劉之一周末早早的起床，劉大紅和他們一起吃的早飯，“爸，我媽的柜臺要開張了，你和我一起去幫幫忙。”

    “我還要上班，今天有事。”劉大紅還沒有等劉之一說第二句，轉(zhuǎn)身就開門出去了，劉之一看到母親眼中戲謔的眼神，看來還是老媽了解她老公，劉之一也只能夠無奈的看著自己的老媽，和老媽一起吃完早飯，收拾完餐廳，兩個人推著自行車往老媽的商場走去，鳳凰商場離家并不遠，十來分鐘就走到了，鎖好自行車，帶著燈具進到商場，對于老媽上班的地方，劉之一早就沒有什么記憶了，走進商場才發(fā)現(xiàn)還挺大的，雖然只有兩層，但單層的面積還是不錯的，老媽包下來的地方也還不錯，在一樓，離門口不是太遠，商場里面的都是熟人，劉之一是見人矮一輩，跟著老媽都是叔叔阿姨，劉之一看著清出來的地方，還真是量夠大啊，看來花點錢還是有用的，看著旁邊都是老商品，劉之一總覺得有些不倫不類。

    看了看借來的老舊的柜臺，已經(jīng)放在了原來的位置上，劉之一看了看，對老媽搖了搖頭，“這樣不行，顧客過來了，還需要有換衣服的地方，他們總要試一試吧，還要選擇一下，這里連個轉(zhuǎn)身的地方都沒有，換個衣服都費勁，這不行，這里，還有這里準備三面大鏡子，后面留出空間來給人換衣服，三個射燈要照向這個地方，鏡子要選擇略微向上仰著的角度，傾斜大概5度左右，這里要放上兩個向上的鏡子，要讓人照鏡子，看的到自己的全身。”劉之一有著很多記憶，做柜臺最重要的是給客戶留出空間，讓她們能夠試一試，特別是女的，試衣服是她們最大的愛好，你必須有足夠的耐心等著。

    “柜臺的位置要調(diào)整到這個地方，收銀之后要有專門的鎖，各類零錢要有很明顯的分開放置位置，大票子最好是單獨的柜子收，這里還要有驗鈔機，保證收到的錢不會是假鈔，前面的擺放柜臺要窄一點，給客戶留出看的空間，總不能夠讓客戶選東西，伸長了身子都拿不到，大部分的東西要掛起來，這模特也要擺放在兩邊。”聽著劉之一的話，吳靜都茫然了，這擺放柜臺還有這么多講究，但以前他們就是這樣放的，也是這樣賣的。

    “吳姐，你這兒子行啊，想法和我們就是不一樣。”旁邊的阿姨笑著對吳靜說道，吳靜也沒有聽懂劉之一的意思。

    “媽，做柜臺的目的就是要以人為本，要給顧客方便，要讓他們?nèi)菀啄玫剑梢员容^，可以看得到，而且改變柜臺位置可以防止人偷東西逃掉，也能夠防盜，擺放是有講究的，你總不能讓人買了褲子回家試了不行再來退一次吧，這時候做的是服務(wù)，不能夠按照以前的方式做。”劉之一搖搖頭，對于其他人怎么想的他沒有興趣知道，想要賺錢就必須為客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    “這，這樣，行嗎？”吳靜心里有點沒底。

    “媽，你看看周圍，以前你們就是這樣賣的，賣出去了嗎？那個時候大家沒有選擇，而現(xiàn)在不是以前了，她們有的是選擇，誰能夠讓她們舒服，她們就會為誰掏錢，對待顧客要將他們看成是綠油油的一百塊，要用最為熱情的態(tài)度對待，而且要不厭其煩的讓她們換衣服，這才能夠讓她們掏錢，你看看現(xiàn)在這個樣子，和原來一樣還怎么賣東西，要有一種感覺，我賣的是這個世界上最有價值的物品，有這種感覺，要夸獎所有來買衣服的人有眼光，選擇的衣服不錯，女人買東西都是盲目的，都是沖動的，只要她們?yōu)闆_動買單就夠了。而且你們要有面對刁蠻客戶的辦法，比如一個客戶不斷的換衣服，你們應(yīng)該如何勸她們趕緊買衣服，比如一個客戶拿著改過的衣服過來要求退貨，你應(yīng)該如何做才能夠做到不得罪人。”

    對于劉之一的問題，無論是老營業(yè)員吳靜還是其他人，都無法回答，劉之一自顧自的說，“如果有人不斷的試衣服，不買的時候，你要夸獎客戶選擇是對的，有眼光，比如稱贊這件不錯，相當?shù)牟诲e，要讓她有自信。如果有人拿著改過的衣服以不合適的方式來退貨的時候，他如果蠻不講理，你可以和她談?wù)勗敢庖粤鄣膬r格賣給她任何一件選上的衣服作為交換，如果她不買你就不退，并說明這是總公司的規(guī)定，每個來買衣服的人降價的的時候都要特別的為難，要告訴她們都是公司定價，自己沒有做主權(quán)，看著客戶舉棋不定的時候，立刻裝作請示領(lǐng)導(dǎo)的樣子，打個折趕緊成單，但這個折扣一定要比他預(yù)期的折扣要高一些才行。”劉之一就像一個培訓(xùn)師一樣，給自己的母親她們講解著后世的一些套路銷售，老媽她們都是一些老思維的銷售，而自己知道的這些都是后世經(jīng)過不斷總結(jié)出來的極為有效的銷售套路，劉之一為了讓母親賺點錢是費勁心機。

    給幾個后勤部的叔叔遞了煙，請他們幫忙將射燈裝好，然后調(diào)整了位置之后，頂上更換了白熾燈，整個柜臺顯得特別的明亮，就像柜臺放在太陽下一樣，劉之一要的就是這樣的效果，柜臺重新規(guī)整，在外面的玻璃店切下幾塊玻璃，購買了衣架和掛鉤，重新整理了衣柜，整個柜臺總算是有了一點后世的樣子，劉之一勉強算是滿意了，然后教導(dǎo)吳靜和袁阿姨如何擺放衣服和和產(chǎn)品，特別是模特身上需要放置的東西，劉之一事無巨細的不斷的給兩位后世的老人講解著如何做好一個服裝柜臺。

    顯然兩位并不太太老的中年人聽著就像是天書，劉之一唯一能夠做的就是寫成要點，讓兩個人記住，看著基本成形的柜臺，劉之一總算是松了一口氣，現(xiàn)在教的再多，以母親的能力也沒有辦法記住，只能夠靠她在生意中慢慢的體味，這點他幫不了自己的母親。

    劉之一回到家里就開始整理表格，這都是根據(jù)后世的一些表格來的，盤點是非常重要的事情，還有庫存的擺放等等，都需要特別的注意，國營企業(yè)最大的問題就是在生產(chǎn)銷售過程中沒有認真總結(jié)。劉之一絕對不會讓自己的母親重蹈覆轍，哪怕是做個小老板也必須用科學的辦法，才能保證更大的利潤。

    等到吳靜回到家給他做飯的時候，劉之一拿出厚厚的一疊紙交到她手中，“媽，這是我做的表格，盤點是目前最重要的工作，這表格會幫助你統(tǒng)計到底銷售了多少，袁阿姨賣了多少，你賣了多少，下次進貨哪個樣式的可以多一些，哪些樣式可以少一些，一些特殊需求也會記錄下來，這些都是以后進貨用的參考。”劉之一拿出表格一個個的為母親解釋，圖紙中還有庫存擺放的要求，每個類型都要做好分類，同類物品按照尺寸分，不同類的物品按照編號分，這都是后世一些經(jīng)驗，可惜現(xiàn)在沒有計算機，如果加上計算機算庫存，將會更加簡單，而且營業(yè)員是無法做手腳，希望母親能夠慢慢的理解。

    吳靜感覺兒子在這件事情上比自己還要用心，簡直就是當作自己的事業(yè)在做，自己初次經(jīng)營事業(yè)從來沒有想過這些事情，現(xiàn)在看來自己將一切看的太簡單了，自己需要仔細的考慮一下兒子的建議，他是真的用了心。

    劉之一還為母親設(shè)計了廣告牌，廣告語，讓母親在開張的那天放在商場的門口。大姐的貨來的很快，三天就從廣州發(fā)到了荊城，母親高興的叫了一個小三輪給她送貨，然后在商場開心的進行分類，劉之一看著母親每天都笑吟吟的回來，雖然很辛苦，但是她卻很高興，這就夠了，只要母親感覺到幸福，他就覺得幸福，或許母親已經(jīng)找到了自己的價值所在，估計前期的準備也差不多了，按照母親找人算的好日子，就打算開張了，一般前三天都會大幅度的優(yōu)惠，估計人會很多，希望母親一切順利。

    劉之一的數(shù)學習題冊總算是搞定了，做好了印刷之后，效果還不錯，劉之一手中的錢不多，只能夠印刷10冊，他也只是打算試一試，找了個周六的時間陪著李戈再去賣魚的時候在旁邊放了一個小攤子，自己找了紙板寫了個小牌子，“買不了吃虧，買不了上當，二十五元就可以買到本市前三十名中考狀元的初三習題冊，中題率百分之六十五以上。”劉之一對自己的冊子還是有很大的把握。

    “之一，一個高中生編寫的習題冊沒有人買的，現(xiàn)在都是看各個有名的印刷廠和編撰小組，都是看一些有名的學校的習題集。”李戈不太相信劉之一這個能夠賣錢。

    “我也就試一試，能不能成看運氣了，但我對自己的押題水平還是有信心的，就算是虧本，我也虧不了多少，今天只要多賣點魚，我的成本就回來了。”劉之一無所謂的聳聳肩，這只是一種嘗試，自己賺錢的時機還沒有完全到來，自己可是有無數(shù)王炸的男人。

    “如果生意不錯的話，我和你合伙做。”李戈笑著看著劉之一，劉之一笑了笑，如果真的不錯的話，為什么要找個人合作，自己也不一定會缺錢，除非李戈有關(guān)系能夠幫助推銷習題冊。