“招聘組這邊的計劃內招聘流程推進挺順利，我看了各部門的申請、小組回復、面試及錄用環節，都把握不錯！在這方面接下來的重點是對于推出新流程后招聘進來的人做跟蹤分析：從匹配度、適應性、用人部門滿意度、招聘的速度四個方面做評價，主要與之前比較。”洛雨熙對負責招聘的文可說道。

    “好的。”文可邊將洛雨熙的話記錄下來，邊問道：“后兩個維度可以比較，前兩個維度估計找不到歷史數據，以前招聘都不做招聘分析的呢！”

    “能做多少是多少，我們不是要這個數據來展示這個流程有多么好，而是做到自己心理有數，在往后的改進中有方向，在面對別部門的攻擊時，能保持頭腦的清晰。”洛雨熙朝著文可點了點頭。

    “對于校園招聘這一塊兒，按照原計劃的進度即可，要注意的是與銷售部與市場部的緊密配合，每次與校方的溝通備忘錄記得發給他們，招聘的職位及宣講稿，還有現場流程，都要與他們商量！”洛雨熙將下個月的計劃關注點也一并提了出來。

    “我直接發郵件給兩位總監嗎？”文可小心的問道——以她的級別，直接找總監可不好，可她又不知道該和誰對接這件事情。

    “哦，這件事我倒忘了，稍后我給兩位總監郵件，指定聯絡人給你吧。”洛雨熙笑著點了點頭：“你到時候記得提醒我，事情一多就忘了。”

    “好的，今天下班您不告訴我，我就來催您了。”文可笑著說道。

    “好。”洛雨熙繼續工作總結與計劃的安排：“方芷這邊的培訓，重點關注銷售部新員工的跟進，對他們的工作動態、工作業績、同事評價要及時跟進，至少半個月與他們做一次onebyone的溝通，有必要時，可以將情況反饋給陶總。”

    “好的，從入職到現在，5個新員工，各談過一次話，我發現我們自己招的三個員工心態要好一些！通過獵頭招聘的兩個員工，反而有些好高騖遠，挺多牢sao的。”方芷將洛雨熙的要求記了下來，但因為這件事情，不免對于公司招聘政策中的‘中高級人員采用獵頭與網絡相結合，以獵頭為主’的策略，有些懷疑起來。

    “恩，繼續跟進，有什么疑惑三個月后一起提出來。不光是態度，還要看工作結果！有態度沒結果，白態度好了！”洛雨熙明白她的意思，這個策略本也還在試驗之中，但數據的確實性遠比感覺要來得準！

    “而且，要弄清楚你評價態度的標準，比如說：你所說的好高騖遠，判斷依據是什么，她說的哪句話、做的哪件事形成這種判斷，最好能寫在你的分析報告里——因為，語言離開了語言環境，就會失真！最后大家都記住了你的評價，反而忽略了當時的語境，這對當事人是不公平的，明白我的意思嗎？”洛雨熙看著方芷說道。

    “明白，我會注意這個的。”方芷點了點頭，她想，洛雨熙的意思無非是‘好高騖遠’的見解，或許是真知灼見與戰略眼光！所以不希望她片面的評價影響公司對員工的判斷。

    雖然她確實對那兩個員工喜歡不起來，卻也知道洛雨熙說得有道理——這就是員工，你找他的目的不是為了你喜歡，而是為了幫公司干活兒！

    “恩，培訓方面還有什么困難沒有？在近一年的時間，我都不可能有專門的時間來給你們做專業上的培訓，部門內部也沒這個機會做專業交流，所以你們有專業上的問題，要么去查閱資料，要么隨時來問我。”洛雨熙看著各板塊的員工說道。

    “好，暫時沒什么困難，除了新員工的培訓跟進外，這個月主要是做各部門的培訓需求了解，爭取從公司角度和員工角度兩方面考慮，來設計明年的培訓方案。”方芷點頭說道。

    “好，需求收集后，歸類分析一下！下面再說薪酬績效這塊兒，這個月分析報表出來嗎？”洛雨熙對負責薪酬績效的紀雅蘭問道。

    “已經出來了，績效工資發放調整的第五個月，三旬的回款和發貨比例已經相當接近，而月初反而有超過月尾的跡象，這個結果我建議和銷售部溝部，看看除了工資發放時間的原因，與這個月的客戶政策有沒有關系。”紀雅蘭條理清晰的說道。

    “而薪酬與銷售回款比，數據越來越漂亮！另外，薪酬體系的改革方案，所有的數據目前都在測算中，還沒有結束。”

    “恩，做好的數據先發我一份，我抽一部分核對；數字多了容易出錯，兩個人看總比一個人看要全面。”洛雨熙點了點頭繼續說道：“數據方面可以找欣兒了解原始的一些情況，如果需要財務數據的話，可以給我寫郵件，我轉給李總來處理。”

    “恩，已有的數據處理完之后，我會列新的數據清單和需要提供的部門說明，到時候給您過目。”紀雅蘭點頭說道。

    “好，機構發展方面，上個月主要是熟悉公司過去的結構與業務，這個月的主要工作放在現行組織結構與業務的匹配度分析上，分析的維度一是整體機構設置是否滿足業務發展需求；二是各部門內部的班組設置是否合理，能達到組織管理的分工合作、互為牽制的管理功能；這方面要和sop這邊保持密切的溝通；三是組內的崗位設置是否合理，有無重疊或空白，有無因人設崗或低能占崗導至編制增加的情況！”洛雨熙對機構發展組的工作安排，仍然放在現狀的了解上——只有充分了解了現狀，才能知道有無改變的必要、如要改變，關鍵點是在哪里！

    “原本一直是在這么做，方總前兩天找到我，問我的工作進度，向我要了幾家同類型企業的組織結構圖，然后問我，什么貨品部我們為什么沒有？ad部我們為什么沒有？”高大而陽光的方澤，看起來比剛來公司時，似乎憔悴了不少。看著洛雨熙時也是一臉的苦惱。

    “你怎么回答？”洛雨熙笑著看著他——對于這幾個同時進入公司的新員工來說，他的工作可謂是最舒服的了，即沒有報告要交，也沒有作業要做！

    而現在看來，他反而是幾個人中最苦惱、最憔悴的一個！

    “我告訴方總，組織結構是為組織職能服務的，只有確定了職能，才能生出相應的機構來！而不是看著別人公司有什么部門，我們沒有就說我們落后了——每個公司的營運模式和關鍵業務不同，業務戰略也不同，組織結構怎么可能一樣呢！依樣畫葫蘆的東西，向來只具其形而不具其神，沒用得很！”

    范澤皺著眉頭，將自己的回答復告訴了洛雨熙——說實話，這些問題，是他在面試時和洛雨熙曾經深入的探討過的，自認為是能和洛雨熙達成共識的，而且，對于洛雨熙安排的先了解，再分析，然后判斷，最后以此為基礎設計符合本公司的組織系統來，是非常認同的！以他的工作經驗來看，沒有這個過程，是不可能設計出合用的機構設置的！

    組織結構的變化，如果沒有深入透徹的分析，很容易就陷入老板拍腦袋的怪圈里：今天學這個公司、明天學那個公司，學去學來只學到皮毛，而學不到精髓！

    可是方總的意見，卻讓他有些哭笑不得，想到這里，他這個比洛雨熙還要大上幾歲的大男人，不由得也在這個年輕的經理面前苦下了臉。

    “你先別苦著一張臉，方總什么意見？”洛雨熙看著他笑著問道。

    “方總說，別人既然有，一定有他的道理，讓我在考慮明年的組織結構時，這幾個部門一定要加進去。其實貨品部的職能在我們公司，是體現在銷售部里的，而目前的運營流程來說，還真沒必要分割出來。”說到這里范澤似乎想明白了些什么，看著洛雨熙不由得笑了起來：“看來我見了方總是緊張了，這結構和流程是密切相關的，在設計的時候，先講公司級的大流程，再講組織圖，不就行了嗎！”

    “恩，想明白了就好，所以你這個月的任務很重，分析公司現有結構，就必須了解公司現有的所有流程！而公司現有的流程是沒有文字資料的，你和喻文正好合作一把，先將現有的流程整理成文字，然后各取所用，你做你的結構分析，喻文就做流程分析。”洛雨熙看他恍然大悟的樣子，笑著點了點頭。

    “今天的會議就到這里，下去后，你們將各自的任務，分解到每一天去，然后將這周的工作計劃發給我。”洛雨熙見各人都清楚了這周的工作重點，便宣布了散會。

    ——

    和這些新同事，一個半月相處下來，無論是相處還是溝通都比公司老員工要順暢得多，大家的價值觀、判斷問題的角度和方式都非常的好溝通。

    說到這里，不免又要感謝岑智——如若不是他把自己看得太重要，想來個以退為進，最后被公司炒掉的話！若是真的留他和那個做招聘的女孩子在部門里，還真不好搞！

    相比起來，突擊招人來彌補被挖的人雖然痛苦，可長痛不如短痛，要是他們還留在部門里，天天和你別著來，就讓人更痛苦了。

    聽說那個做招聘的女孩兒，現在都沒有找到工作呢！呵，以為現在工作這么好找呢！

    不僅沖動，還有些不知天高地厚了！

    ——第二節，工作中的方璃——

    bs公司人力資源部。

    “徐經理，這個女孩子做招聘非常有經驗，我和她共事也有一段時間，我推薦她過來做招聘主管。”岑智將袁霜（原華瑩招聘主管）的資料遞給招聘組的經理。

    “又是‘華瑩’的？”招聘經理徐芳微微皺了皺眉頭——在級別上，薪酬經理是比招聘經理要高半級的，但她是公司老員工，所以這薪資級別上的差異并沒有讓她更尊重岑智一些。

    反而他上個月硬塞給自己的幾個華瑩的銷售人員，當時被他說得天花亂墜，用了這一個半月，發現能力固然不錯，可心態與價值觀卻很難融合到公司里來！

    多加一點任務，就要講條件，每個月下計劃不知道有多費勁！銷售總大區經理為這個不知道抱怨了他多少次，說他給招了幾個大爺回去！

    而專管行政人事財務的老板娘，不知道為何，對這事也過問了好幾次，倒讓她贊也不是、損也不是！

    贊吧，確實不好用，銷售部意見大著呢。

    損吧，這人是自己最后把了關招進來的，岑智最多不過是個推薦人，說到底還是自己識人不明，被他的夸夸其談給蒙了！加上他新來的薪酬經理，也希望博得一點兒好感，賣個面子給他，以后調薪什么的，在他這兒別有什么阻力、或者能提前透露點兒消息什么的！

    只是這幾個月的相處下來，在專業度雖不錯，為人卻不怎么樣，慢慢的也就疏遠了。

    他自己怕是也有所覺吧，這段時間也沒怎么打交道，不知道為什么今天又來給推薦人。

    岑智見徐芳顯得有些不樂意，臉上微微有些尷尬，卻仍是笑著說道：“你見了絕對不后悔，她可是招聘的一把好手！”

    “謝謝你的推薦，我這就安排面談，不過，結果還是要以合適為準。”徐芳想了想，見一面也花不了多大功夫，同事之間，關系好不好都要給個面子才好。

    “那就拜托你了，我那邊忙著，這次的薪酬改革涉及面很廣，上頭很重視！除了老板娘，連老板都親自過問呢。有消息我再告訴你。”岑智聰明的丟出這個誘餌，卻又什么實質性的內容都沒有說，恨得徐芳牙癢癢的，卻也拿他沒有辦法，不僅沒辦法，還得說些光面堂皇的話：“薪酬的事情，還是很機密的，你自己多注意些。”

    “那是自然，除了你，我可誰也沒提起過呢！你忙吧，我就先走了。”岑智站起來朝徐芳擺了擺手，便起身離開了。

    剛拉開門，卻碰巧方璃正走過來：“方總好！”

    “好。”方璃淡淡的點了點頭，側身讓他過去后，拉開門走了進去。

    “方總！”徐芳在看見她進門的時候就已經站了起來，這時見她走過來，連忙打著招呼。

    “恩，坐。”方璃淡淡的看了她一眼，徑自在她的辦公座位上坐了下來，看著她微笑著說道：“和岑經理關系處得不錯呢。”

    “岑經理在原公司是全面負責的，所以對招聘的了解也有一定的深度，幫我推薦了好些個人，今天又給我送了份資料來。”徐芳圓滑的將岑智的目的給說了出來——讓老板娘誤以為自己和他走得近、拉幫結派可不好！再說老板娘每次過來獨獨只問華瑩挖過來的幾個員工、每次又問起他的工作情況，看那表情也不像是特別欣賞的樣子！

    所以，在不知道岑智未來命運如何的前提下，撇清關系是目前最安全的做法。

    “說到推薦人，我向你了解一下，公司在招聘管理制度里，有關于內部推薦的制度嗎？我們所招聘的員工中，內部推薦的比例大約是多少，用得怎么樣？”方璃的問話非常官方，一點兒也不涉及個人問題，倒讓徐芳有些琢磨不透她的用意。

    所以，她只得如實的說道：“公司在這方面沒有正式的文件規定，一般是有員工推薦的話，我們都會按正常的招聘流程來處理，合則用，不合則不用。比例很少，和正常途徑招聘的員工差不多，沒有太多的特別之處。”

    “恩，在許多美資公司，都鼓勵員工內部推薦，你認為我們適合這個做法嗎？”方璃接著問道，這話題問得有些大，又似乎有些探討的意味在里面。

    “這個？這個我倒沒有考慮過。這個要問總監吧，政策方面她關注得比較多。”徐芳微微一愣，這老板娘的意思是鼓勵內部推薦？

    “恩，你自己平時也要多觀察多思考。”方璃點了點頭，似乎只是拋出問題，并未想在她這里得到問題的答案。

    說完后便站了起來，在臨出門前又轉身對徐芳說道：“內部推薦的問題，我會找你們總監去溝通，但目前還是要注意一下，同一個公司出來的人，不宜用太多，對我們公司聲譽不好。”

    說完也不待徐芳答話，便轉身出去了。而徐芳聽了她的話，卻想了很久——似乎在政策方面要鼓勵內部推薦，又似乎對岑智頻繁推薦老公司的員工，有些不滿！這老板娘，到底是什么意思？

    不過，不管她是什么意思，岑智新推薦來的這個人，是無論如何也要不能要的了！

    徐芳看了看桌上的資料，將放進了最角落的文件夾里。

    ——

    下午，小會議室里。

    “關于內部推薦這個問題，我覺得方總說得有道理，內部推薦機制的建立，能夠擴展招聘渠道、節省招聘時間和背景調查以及誠信度方面的問題，而且從心理上，這樣的新員工，為了不給推薦人制造麻煩，也會努力的工作，并遵守公司的規章制度。”bs的人力資源總監萬麗聽了方璃的意見，點頭贊成。

    “這方面我倒沒有更多專業的意見可供參考，只是公司最近招聘量有些大，總想著有沒有更多的渠道可以開發，便想起在美國實習的時候，公司有這么個規定，但是不是能適用在我們國家、我們公司，萬總還是給個分析給我好嗎？”長得一副南方女人溫柔嬌俏的方璃，在工作中卻十足的干練而銳氣，這讓她越發顯出一股柔弱中帶著強勢的女性魅力。

    “好的。”萬麗看著她點了點頭，對于這個新上任的老板娘，她總覺得漂亮大過能力！自然，也沒有太多的重視。

    所以，也沒有過多的爭辯方璃話中隱隱的批評的意味，只是接著下一個話題說道：“今年公司規模擴張厲害，招聘確實遇到一些瓶頸，好在都已經頂過去了，現在基本走上正軌！關于招聘渠道的開發，我會連同剛才那個報告一起，呈交一份書面資料給方總。”

    在萬麗看來，只要她提交了報告，方璃是一定能審過的——因為方璃之所以能管行政、人事、財務這三大版塊，并不是因為她專業，而是因為她是老板娘！

    據萬麗的了解，方璃的管理優勢在生產現場上面！

    所以，以自己的經驗和專業度，要說服這個并不太懂的老板娘，實在是并非難事！

    “好，希望數據更詳實一些，分析點更精準一些！萬總也知道，我之前是做生產管理的，做生產管理的都有一個共同的特點：那就是嚴謹，看重事實和數據。”方璃點了點頭，轉頭對尹喬說道：“在薪酬改革方面，現在的進展比較慢，主要問題在于大家沒辦法就薪酬體系的模式達成共識。”

    “萬總關于薪酬方面的報告我看過了，稍后我轉給你。”尹喬說完后，轉頭對萬麗說道：“你召集各部門總監開個會，把個方面的意見都收集一下，最后我們三個人一起來確定用哪套系統。”

    “好的，我這就去安排。”萬麗點了點頭，迅速的記下尹喬的要求——非常明顯的，方璃的要求，她只是淡淡的應著，官方的禮貌顯得不咸不淡！而尹喬的要求，她便十足認真的對待。

    而在離去時，眼里明顯的輕漫，讓方璃極為不舒服。

    ——

    “她的郵件為什么不發給我而直接發給你？這算是越級，對吧！”方璃對尹喬惱火的說道。

    “所以我沒有給她回郵件，她應該明白我的意思。”尹喬看著她生氣的樣子，認真的解釋了自己的態度。

    “她在公司工作有8年了對吧！”方璃突然問道。

    “是，比我的時間要久！”尹喬點了點頭。

    “8年，做了3年主管、2年經理、3年總監，對行政和人力資源每個板塊、工作流程都相當的熟悉！也所以她相當的自信！”方璃看著尹喬，邊說著，一只手邊敲著桌面，一副心有所想的表情。

    “你想說什么？”尹喬直接問道。

    “因為這種自信、這種熟悉，使得她在做很多決定的時候，都忽略了數據，這很危險！”方璃認真的說道——她或許不懂行政管理，但管理是相通的！有豐富的現場管理經驗的她，看了她的幾份報告，便看出問題所在了。

    而人力資源和行政方面，近一年來，分析報表也及盡敷衍，幾乎只是數據的羅列，并沒有針對性的分析和說明——就像在計流水帳一樣，讓她這個看慣數據的人都看得頭痛。

    “這和高層重視度不夠也有關，她們做的報表，我平時也沒仔細看，所以他能敷衍也就敷衍過去了。”尹喬對于方璃剛剛上任一周，便能看到這許多的問題，感到有些意外，卻又十分欣賞！

    “不對，數據分析是改善工作的重要基礎，他是一個總監，又不是一個普通員工？這些分析是他向上級提管理方案和做決定的依據！既然是這樣，我看這幾年，在行政和人力資源方面，怕是沒什么大的改革和變化吧！”方璃尖銳的說道。

    尹喬看著她一副不淡定的樣子，輕笑著說道：“你的觀察很敏銳，確實沒有，一來前幾年注重發展業務，內部管理不是重點，所以維持就是目標！”

    “現在業務規模的迅速擴大，后臺再不發展，便會拖業務的后腿，所以才會讓你來把公司最重要的三塊兒給抓起來！”

    “你這分明是為難我，生產管理和這個差別可太大了！”方璃坐下來搖頭說道。

    “那你為難了嗎？”尹喬看著她好笑的說道。

    “老板交待下來的事，再為難也得做！指著你給我發工資呢！”方璃說著也笑了起來：“不能因為我是家屬，就克扣我工資，該發多少發多少！”

    “那是當然！offer在你郵箱你，你打出來簽了吧！”尹喬點了點頭，看著她問道：“牢sao可以發，但最多還給你半個月時間，你要拿出這三塊的整體發展意見來！至于人的方面，我完全尊重你的意見！”