第226節(jié)
而銷售總監(jiān)與市場(chǎng)總監(jiān),總喜歡為市場(chǎng)支持的投入方式打架的情況,這兩個(gè)月明顯的也少了,想來較勁兒的地方已經(jīng)從外戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了內(nèi)戰(zhàn)場(chǎng)——都拼著這漂亮的人事經(jīng)理,給誰部門的支持更多、溝通更多、參與哪個(gè)部門的活動(dòng)更多呢! “謝謝方總的鼓勵(lì),那我就先過去了。”洛雨熙看見方爵眼底明顯的欣賞,心里也不由自主的開心著。 “恩,早上李總找你的事情,你們談妥了沒有?”在洛雨熙臨要出門的時(shí)候,方爵似突然想起、實(shí)則早有預(yù)謀的說道。 洛雨熙看著方爵輕笑了起來:“方總什么時(shí)候把我人力資源部也這樣惦著,我才算真的成功了。” “no、no,我什么時(shí)候半個(gè)月都不去找你一次,你才算成功!說明人力資源部已經(jīng)完全不用我cao心了!”方爵伸出食指很優(yōu)雅的搖了搖,看著她的笑臉,一臉的愉悅! “好吧!我老老實(shí)實(shí)的接受您的安排,我已經(jīng)接下了這個(gè)任務(wù),晚上會(huì)在李總現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上,做一些標(biāo)準(zhǔn)化的修飾,并將每個(gè)部門的溝通要點(diǎn)給標(biāo)注出來!個(gè)別部門的溝通,我會(huì)參與——比如說:市場(chǎng)部、銷售部!如何?”洛雨熙不得不妥協(xié)在方爵這樣的理論下——關(guān)注財(cái)務(wù)是因?yàn)樗龅貌缓茫∷裕覀兌家退?/br> “很好!雨熙,好樣兒的!我期待你將來承擔(dān)更多的責(zé)任!”方爵伸手用力的拍了拍她的肩膀,滿意的說道。 “哎,再多的責(zé)任得把我的肩膀壓跨了!我想,我還需要繼續(xù)鍛煉這副肩膀的承受能力!”洛雨熙作勢(shì)將肩膀微微沉了沉,和方爵打著太極! 在她的心里,她是準(zhǔn)備在這一階段有所提升、能夠掌控后,便會(huì)離開——老公在家里等她呢! 所以,不管方爵如何的明示、暗示,她始終沒有表過態(tài),只是在自己現(xiàn)有的板塊上努力耕耘著、發(fā)揮著。 而這樣的態(tài)度在方爵看來,卻是一種立足現(xiàn)在的踏實(shí)心態(tài),少了幾分看向未來的遠(yuǎn)見與霸氣! 好在她還年輕,需要在工作中更加自信、在有了更多的話語權(quán)之后,這份霸氣自然會(huì)有! 所以,方爵每每提到,每每遭到她圓滑的避過之后,也只是溫和的笑一笑——他會(huì)給她更多的機(jī)會(huì),來成長(zhǎng)成他心目中理想的人力資源總監(jiān)的大氣與強(qiáng)勢(shì)模樣! —— 第二天. “洛經(jīng)理,采購(gòu)部秦總和財(cái)務(wù)部秦總在會(huì)議室吵起來了!”喻欣兒突然推門進(jìn)來。 洛雨熙正將下周在部門職能宣講會(huì)上要講的流程交給新來的sop助理喻文,并和她交流公司這個(gè)功能的現(xiàn)狀,以及她過來之后的主要職責(zé)。 兩人齊齊的抬頭看向門口的喻欣兒,喻文感覺有些莫明,洛雨熙則看著喻欣兒搖了搖頭:“欣兒,工作上正常的爭(zhēng)執(zhí)都很正常,你別大驚小怪的!” “不是的,方總讓小余過來找你了!我提前通知你一下,讓你好有個(gè)心理準(zhǔn)備!那采購(gòu)部的秦總說話處事比李總監(jiān)陰險(xiǎn)多了!”喻欣兒好心的提醒著她。 “恩,我知道了,先忙你自己的事吧!”洛雨熙朝她擺了擺手,示意她不用太激動(dòng)。 “那我先出去了。小余一會(huì)兒就過來了。”喻欣兒做了個(gè)ok的手勢(shì),便幫她帶上了辦公室的門。 “這就是我剛和你說的,財(cái)務(wù)部為了推進(jìn)預(yù)算管理制度,最近都在和各部門進(jìn)行溝通,可能和采購(gòu)部有些沖突,一會(huì)兒一起過去,了解一下。”洛雨熙對(duì)喻文解釋道。 她可不想她的新員工剛來,看到的、感受到的都是吵架的文化——那可不太妙! “這是財(cái)務(wù)和采購(gòu)溝通的流程原稿,你熟悉一下,想想采購(gòu)總監(jiān)會(huì)從哪方面來發(fā)難,如果是你,你會(huì)怎么去解決!當(dāng)然,我說的是純技術(shù)上的,不考慮這個(gè)采購(gòu)總監(jiān)的個(gè)性了!”洛雨熙從電腦里將李總監(jiān)發(fā)給她的最后定稿流程打了出來遞給喻文,仔細(xì)的交待著。 “我知道了,我就在您辦公室先看看,一會(huì)兒老板秘書過來,我與您一起過去。”喻文接過洛雨熙遞過來流程圖,正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身去旁邊的小會(huì)議桌上看看,便看見小余已經(jīng)過來敲門了。 “洛經(jīng)理,方總請(qǐng)您去一趟會(huì)議室。”小余微笑著對(duì)洛雨熙說道。 “好的。”洛雨熙朝喻文點(diǎn)了點(diǎn)頭,兩人便跟著小余去了會(huì)議室——會(huì)議室里,采購(gòu)部的秦總監(jiān)正在白板上邊畫著什么,邊對(duì)著李總監(jiān)說著什么,聽起來語氣很是不好。 “方總,秦總,李總!”洛雨熙朝著這會(huì)議室的人一一打了招呼后,便在方爵的旁邊坐了下來,喻文則坐到了她身后的椅子上。 “來來來,我們洛經(jīng)理是流程高手,秦總監(jiān)和李總監(jiān)有什么不同的意見,說出來讓洛經(jīng)理聽聽!”方爵見洛雨熙進(jìn)來,便笑著向秦總監(jiān)說著,貌似打著圓場(chǎng)! “秦總監(jiān)先說吧,財(cái)務(wù)是后臺(tái)部門,這流程也是為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的,當(dāng)然要先聽秦總的意見才對(duì)。”洛雨熙看著采購(gòu)總監(jiān)小小的個(gè)子,眼里卻透著長(zhǎng)期算計(jì)的精明的光,笑著說道。 “洛經(jīng)理真是會(huì)說話!我們采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合向來順暢,也沒覺著哪兒需要改變的。只聽說新來的洛經(jīng)理擅長(zhǎng)流程改造,看來這是非得將我們采購(gòu)部給整一整了!”那秦總監(jiān)看著洛雨熙,臉上掛著似笑非笑的諷刺表情,倒將與財(cái)務(wù)部的糾葛推得干干凈凈,把矛頭直直的指向了一向不受公司重視的人力資源部、指向了她這個(gè)新來的,在公司還沒拉上幫、結(jié)上派的年輕經(jīng)理身上。 方爵原本是想讓洛雨熙來幫著財(cái)務(wù)說服采購(gòu)部接受這個(gè)流程的,沒想到秦關(guān)這個(gè)面善心黑的主兒,明面兒上不敢得罪財(cái)務(wù),一上來就撿著個(gè)軟柿子捏,真是沒風(fēng)度! 當(dāng)下有些不好意思的看著洛雨熙——本來就在風(fēng)頭上,馬上還面臨著部門改革,這會(huì)兒給她豎敵了,她自己部門內(nèi)部的工作,將更難開展。 洛雨熙原本聽了秦關(guān)的話,臉色微微沉了下去。 但在看到方爵的抱歉的笑意后,便瞬即又恢復(fù)了正常——這公司老板最大,只要他對(duì)你沒意見,別人的意見也沒那么重要了! 更何況,他這不過是想轉(zhuǎn)移矛盾,拿自己墊個(gè)底,不去得罪財(cái)務(wù)部罷了,倒也不是真對(duì)自己部門有什么意見。 所以,她看著方爵只是保持著優(yōu)雅而得體的笑容,對(duì)他淡淡的說道:“方總這是怕秦總為難我呢?您真是太多慮了,對(duì)財(cái)務(wù)和采購(gòu)我是外行,只能在流程的走向上和設(shè)計(jì)的格式上提些意見,流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是需要秦總和李總達(dá)成共識(shí)才行。” 你不敢得罪財(cái)務(wù)部,可我也沒必要沖過來去墊這個(gè)底! 她當(dāng)然也不會(huì)接這個(gè)茬!一句話,原封不動(dòng)的將主要責(zé)任推回到這兩人身上——在這件事上,她只是個(gè)旁觀者,或者說參考者的角色,矛盾無論如何也搭不到她身上來。 若她能力夠,便幫他們化解了這個(gè)問題!能力不夠,流程推不下去,也與她沒什么太大的關(guān)系——畢竟她的方法只是框架,而且80,的部門都成功了,這只能說明流程本身的設(shè)計(jì)有問題,而不是她提供的方法有問題! 所以,她根本就不擔(dān)心,這樣的姿態(tài)會(huì)讓方爵認(rèn)為她是在推脫責(zé)任! “當(dāng)然當(dāng)然,秦總監(jiān)最近都在外面出差,不知道財(cái)務(wù)的預(yù)算改革已經(jīng)推進(jìn)了好幾期了,這不,李總監(jiān)才抓著他呢!”方爵見洛雨熙自己把這盆莫明其妙潑過來的水給撥了回去,便也順著這個(gè)話,給秦關(guān)找了個(gè)臺(tái)階。 “秦總監(jiān),每個(gè)部門有每個(gè)部門的流程要走,你自己不也要求生產(chǎn)部每季度將生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)給你?生產(chǎn)部同樣需要提前知道銷售總的訂單預(yù)測(cè)!這是一個(gè)封閉的大環(huán),都重要,缺少哪個(gè)都不行!所以,你只看這流程對(duì)采購(gòu)部的工作是有助力還是阻力,管他是哪個(gè)部門推的呢?再說,你知道請(qǐng)一個(gè)流程專家回來專門做這件事要多少錢嗎?免費(fèi)指導(dǎo)你還有意見,心態(tài)一點(diǎn)兒也不開放!”方爵沉著臉,從流程的重要性到、到談話的重點(diǎn),將秦關(guān)好說了一頓。 “方總說的是,我少回公司,倒也不知道李總監(jiān)什么時(shí)候變得這么前衛(wèi)了?還做sop呢,想來也是洛經(jīng)理帶來的國(guó)際化管理理念吧!”那秦關(guān)打著哈哈,愣是要將這事兒與洛雨熙給搭上邊兒! “并不是所有的工作帶上了英文就叫國(guó)際化!sop不過是為了寫起來方便一些的一個(gè)簡(jiǎn)稱而已。真正的國(guó)際化,倒是要看看公司的供應(yīng)商有多少是國(guó)際性公司、看看我們的采購(gòu)支付、帳期、交期,是不是與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌了!”洛雨熙聳了聳肩,淡淡的說道。 “的確,秦總監(jiān),如果你沒別的意見,那流程就這樣定了!半天說不到重點(diǎn),浪費(fèi)大家時(shí)間呢!”方爵見秦關(guān)繞來繞去,把在談判桌上的那套說話方式都搬到公司內(nèi)部溝通上來,指著把大家都繞得糊涂了、不耐煩了,流程的事兒就不了了之了!心下不由得有些惱火。 秦關(guān)見方爵真有些上火了,便也不再繞圈子——看這情形,這流程改造的事兒,大老板是支持的,自己找誰的問題看來都不成了! 這人力資源部的小美女,看起來是個(gè)軟柿子,真捏起來,居然里面還藏著針呢! 秦關(guān)輕瞟了一眼臉色淡然的洛雨熙和半晌沒有說話的李總監(jiān),終于把話題繞回到了真正的核心問題上—— “我們現(xiàn)在的cao作方式是按照合同上規(guī)定的帳期,到期后財(cái)務(wù)直接打款!這個(gè)合同,財(cái)務(wù)部都是有留存的,所以合同打款即可,完全沒必要扯到預(yù)算上!”秦關(guān)對(duì)李總監(jiān)說道:“后來財(cái)務(wù)部也推過一陣子的預(yù)算管理制度,我們也配合著做了幾個(gè)月,還真沒發(fā)現(xiàn)什么用處!后來沒交,似乎也沒什么影響吧,這些李總都是知道的!” “現(xiàn)在,讓我們交全月的預(yù)算,否則不付款!這個(gè),太滑稽了吧!付不付款其實(shí)和我采購(gòu)沒什么關(guān)系,而是公司合同的信譽(yù)問題,這個(gè)付還是不付,我想由財(cái)務(wù)去把控,我把控不了!反正,不付錢,人家不打貨就是了!”秦關(guān)事不關(guān)已的樣子聳了聳肩,一副輕松自在的樣子,將話題輕松的轉(zhuǎn)移到合同付款上去,又繞開了預(yù)算的話題。 李總監(jiān)緊皺著眉頭,正想說話,洛雨熙拿著李總監(jiān)剛剛交給她的流程,對(duì)著李總監(jiān)笑了笑,便對(duì)秦關(guān)說道:“秦總,我能問您幾個(gè)問題嗎?” 秦關(guān)一愣——這不是將問題拋出去給她了嗎?她要問什么問題? “第一,您部門每個(gè)月支出除了合同款之外,還有沒有其它的!” “第二,財(cái)務(wù)有時(shí)候付不出合同款,是否因?yàn)椴皇菍?顚S茫俊?/br> 洛雨熙篤定的神情,淡然的態(tài)度,一針見血的問題,讓秦關(guān)看著她的眸子,不由得微微沉了一下—— ☆、【卷二:夫妻之道】 chapter 166 算不上勝利的勝利 “倒是沒想到,一個(gè)做人力資源的,居然能提出這樣針對(duì)性的業(yè)務(wù)問題,看來還是懂得些業(yè)務(wù)的!或許,和以前的那些來了又走,干不過一年的人事經(jīng)理會(huì)有些不同吧!只不過年輕氣盛,經(jīng)不起撩撥,又不懂得收斂,一上來就這么鋒芒畢露的,能在公司活過一年,怕也是極限了吧!” 秦關(guān)在心里暗自猜想著,緩緩的將眸光從洛雨熙的身上收回來,微微一笑,淡然說道:“看來,洛經(jīng)理真是比李總更懂得財(cái)務(wù)管理了!” 既然你露鋒芒,我如果不好好兒的挑撥一下,似乎對(duì)不起你賣力的表現(xiàn)了! 秦關(guān)低垂的眸子里,帶著不懷好意的笑意,說話時(shí),隨意的玩弄著手里的鋼筆——那姿態(tài)、那語氣,極盡輕視與挑撥! 洛雨熙只是沉沉的看著他,直看到他有些不自在的收起手中玩弄的鋼筆,緩緩的抬起頭來后,她才以同樣淡然的口氣說道: “看來,秦總對(duì)于誰更能主導(dǎo)事情、誰更有話語權(quán)這個(gè)問題,比解決流程本身的問題,更有興趣啰?” 他的輕視與挑撥,她很清楚!他這種不停的繞圈子的表達(dá)方式,也頗具采購(gòu)人員特有個(gè)性! 和這種人談事情,如若不是掉進(jìn)他言語的陷井里,被他的話題牽著走而忘了問題的初衷;便是因?yàn)槌敛蛔舛读俗约旱牡紫蓿?/br> 在談判桌上,對(duì)付那些目的性不強(qiáng)、個(gè)性不夠自信和強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手,應(yīng)當(dāng)是十分有效的! 可這在公司的內(nèi)部,耍起這樣的套路,未免讓人厭煩!這樣的明目張膽的挑撥,未免讓人上火!所以,洛雨熙說話也不客氣起來——一句話,直指秦關(guān)不重視工作本身,意在玩弄權(quán)術(shù)! 而洛雨熙這樣尖銳的表達(dá),讓秦關(guān)更加篤定自己剛才的判斷:不懂收斂,將會(huì)在公司死得很快! 所以,他就更沒必要去忍她了,在聽完她的話后,當(dāng)下臉色猛然一沉,淡淡的說道:“洛經(jīng)理年紀(jì)不大,脾氣倒不小!說話這么不知輕重,你以為你人力資源部就能在管理流程上作主了嗎?” 說完轉(zhuǎn)頭對(duì)財(cái)務(wù)李總監(jiān)說道:“李總監(jiān)你的意思呢?讓洛經(jīng)理幫你來解釋這個(gè)流程嗎?” 話語之間,不屑與她溝通的意思相當(dāng)?shù)拿黠@! —— “洛經(jīng)理在流程設(shè)計(jì)方面是非常專業(yè)的,她剛問秦總的這兩個(gè)問題,也正是我想問的——這也是我提出這個(gè)流程后,可以為采購(gòu)部解決的。”老jian巨滑的李總監(jiān),在這時(shí)候,自然知道他與洛雨熙的陣線是統(tǒng)一的! 他必須借洛雨熙的力,將這次的預(yù)算流程壓下去,否則他很難向老板交待——預(yù)算對(duì)財(cái)務(wù)來說,是最基本的工作,但也是涉及部門最多的一個(gè)流程! 問題是他都推了一年多了,仍不見成效,想反還惹來各部門的抱怨! 這次借洛雨熙大面積的流程改造之勢(shì),將這個(gè)流程強(qiáng)勢(shì)的推下去!如若成功了,一來可以向老板交待、二來對(duì)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化大有好處; 當(dāng)然,如若失敗了,至少可以推一半的責(zé)任在洛雨熙的身上——她給財(cái)務(wù)的方法不管用、她將對(duì)公司進(jìn)行全面流程改造存在很大的風(fēng)險(xiǎn)! 這樣的信息,對(duì)于老板是否還能繼續(xù)重用、偏信這個(gè)新來的人事經(jīng)理,將起到關(guān)鍵性的作用——前幾任最短三個(gè)月、最長(zhǎng)十個(gè)月的任職期,或許,這個(gè)漂亮的小姑娘也將無法打破! 所以,無論成功與否,現(xiàn)在與洛雨熙暫時(shí)的聯(lián)盟,只有好處,沒有壞處——畢竟財(cái)務(wù)與采購(gòu)的隱形沖突由來已久;而洛雨熙的去留都對(duì)他不會(huì)構(gòu)成任何影響! 所以,誰輕誰重,他還是分得很清楚的! 也所以,他一直看著秦關(guān)有意將話題繞到洛雨熙身上,卻只是旁觀著并不插話——秦關(guān)在表面上不想和自己有沖突,自己自然也不便當(dāng)面挑起事情! 而借著秦關(guān)的發(fā)難,讓他也仔細(xì)看看:這個(gè)年紀(jì)不大、脾氣不小的年輕女孩,除了能做幾個(gè)看似標(biāo)準(zhǔn)的流程、能懂得老板的心理而抓住他的需求外,在職場(chǎng)的應(yīng)對(duì)上,究竟有幾斤幾兩! 從剛才的應(yīng)對(duì)來看,顯然,她的斤兩,在目前為止,還是讓自己覺得有些意外的——反應(yīng)的敏捷、思維的順暢、言語的犀利,處處都顯得非常的老練! 這與她雖然刻意扮老,卻仍是娃娃般的外形很不相符! 也與她平時(shí)里有些個(gè)任性撒嬌的小孩子氣很不相符! 而她看似柔軟的模樣,實(shí)則咄咄逼人的話語,也顯示出她的脾氣并不如她的外表看起來那么溫和! “扮豬吃老虎!”這是在真正解決問題之前,由于秦關(guān)不停繞圈子的刁難而讓李總監(jiān)得出來的結(jié)論。 李總監(jiān)的眸光在洛雨熙的身上停留了一下,才又轉(zhuǎn)到秦關(guān)的身上,淡然而篤定的說道:“我們還是來討論一下流程本身的問題吧!采購(gòu)部只要每個(gè)月的預(yù)算及時(shí)準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)部可以做到專款專用,確保合同付款及時(shí)性與準(zhǔn)確性!” “如確需挪用的時(shí)候,也會(huì)在月初大預(yù)算一出來,便通知采購(gòu)部,讓你與對(duì)方有個(gè)溝通的余地,而不至于如現(xiàn)在一樣,等到我的出納查了合同再看有沒有錢,你我都沒撤!” “我的合同都給你們了,你們就不能自己歸整一下,將所有的合同款期款額都提前歸集在一張表上,月初一目了然,作用不是一樣的嗎?從責(zé)任分界上來說,談判簽約是采購(gòu)部的責(zé)任,按約付款是財(cái)務(wù)部的責(zé)任,咱們可不能搞混了!”雖然秦關(guān)并不想與財(cái)務(wù)有正面沖突,可見李總監(jiān)一意堅(jiān)持,不禁也有些惱火起來。 的確如秦關(guān)所說,財(cái)務(wù)可以根據(jù)零散合同做一張支付總表以做月初的支付參考!但李總監(jiān)的本位思想總認(rèn)為有錢是大爺,這是你求著我付款的事,我只負(fù)責(zé)按要求付款,這么細(xì)化的工作不應(yīng)該由財(cái)務(wù)部來做,那要增加好多工作量的! 而到了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,如果他再妥協(xié),同意由財(cái)務(wù)部來做合同支付匯總,不僅預(yù)算流程推不下去,他這張臉也沒地方可放了! 所以在他沒找到合適的理由說服秦關(guān)時(shí),臉色不由得一陣難看,看著秦關(guān)冷冷的說道:“秦總監(jiān)將責(zé)任分得可真清楚!服從公司大的管理制度,也是每個(gè)員工的責(zé)任!” 眼看兩個(gè)人就要干起來,已經(jīng)坐不住的方爵將臉色一沉,不悅的說道:“你們兩個(gè)都是總監(jiān),討論問題,都分不清重點(diǎn)!” 說完指著秦關(guān)說道:“你,考慮過這個(gè)流程給采購(gòu)帶來的好處與壞處的對(duì)比嗎?是好處大還是壞處大?只知道習(xí)慣性反抗,只要公司有新規(guī)定,不管有理無理,一棒子先打死!” 方爵對(duì)著秦關(guān)說完,又將頭轉(zhuǎn)向李總監(jiān):“你,自己做的流程,為什么不向關(guān)聯(lián)部門分析清楚,這個(gè)流程的優(yōu)劣勢(shì)?” 說完,又看著兩人語重心長(zhǎng)的說道:“每一次改變,都不可能是完美的!只要一個(gè)方案能解決關(guān)鍵性問題,就算它還存在一些瑕疵,它也是有價(jià)值的、也是值得我們?nèi)L試的!”