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之一。今早來(lái)報(bào)道時(shí),銷(xiāo)售部的人忙得腳不沾地,接待他們的是一個(gè)有點(diǎn)胖的員工,幾個(gè)大學(xué)生在她旁邊坐著,一邊等一邊看著遠(yuǎn)處一道黑色的身影,你一言我一語(yǔ)的討論起來(lái)。“那就是他們的銷(xiāo)售主管。”“這么年輕?看著跟咱們差不多大呀!”“行不行啊這人,你看他都不怎么說(shuō)話(huà),肯定不好相處……”捕風(fēng)捉影地聽(tīng)了幾句后,女生對(duì)這位主管的第一印象糟糕到谷底。早知道當(dāng)時(shí)就不那么積極來(lái)報(bào)名了。就為了綠海的一個(gè)工作機(jī)會(huì)被大爺大媽們狂噴,值得嘛!“什么時(shí)候讓我們進(jìn)去啊??”眾人的唾沫星子在眼前飛濺。女生一陣腳軟,快要頂不住了。想法一出,緊緊貼著門(mén)的后背當(dāng)真向后一栽——大門(mén)毫無(wú)征兆被人從里面拉開(kāi),慣性扯著身子倒退幾步,女生一時(shí)找不到東西扶,眼看著要仰面朝天倒地,有什么忽的從背后伸過(guò)來(lái),穩(wěn)穩(wěn)地將她胳膊肘托住了。一只微涼的手。“還好么。”手的主人在背后道。女生肩膀一抖,慌忙轉(zhuǎn)身,剛才被大家瘋狂討論的銷(xiāo)售部主管站在她面前,前一秒還分明一點(diǎn)表情都沒(méi)有的臉,此刻淡淡露出一絲關(guān)切:“要不要去休息一下?”“不、不用!”女生大眼睛睜著,臉發(fā)燙。“辛苦了。”吳原朝她淡淡一笑。女生呆住。仿佛窺見(jiàn)冰山融化的一角,枯木生出大朵的花兒來(lái)。誰(shuí)剛才說(shuō)主管不好相處的?拖出去打死!吳原徑直走到排成長(zhǎng)龍的隊(duì)伍面前。“讓大家久等了,為了保證之后選房的效率,我們的銷(xiāo)售員正在做最后的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)在還有十分鐘,請(qǐng)大家對(duì)我們工作給予配合。”聲音落地,如幾點(diǎn)冰雪落在臉上,聽(tīng)得眾人心中的躁火莫名消了個(gè)無(wú)影無(wú)蹤。類(lèi)似的話(huà)剛才實(shí)習(xí)女生明明也提過(guò),可從眼前青年口中說(shuō)出來(lái)氣勢(shì)卻天差地別,他只是身姿如竹地站在那,沒(méi)有任何多余動(dòng)作,和他對(duì)上視線的人們就已經(jīng)自動(dòng)往后退了去。青年的眼里浮著一股若有若無(wú)的柔和氣息。不滿(mǎn)的抱怨聲漸漸收住,只有站在最前面的一個(gè)老頭哼哼著打量吳原:“你就是管事兒的?”“是,”吳原點(diǎn)頭:“我是綠海銷(xiāo)售部主管吳原,等下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,您都可以直接告訴我。”彬彬有禮的態(tài)度讓老頭一時(shí)語(yǔ)塞,正要雞蛋里挑骨頭,一個(gè)胖乎乎的青年推著小餐車(chē)走出來(lái),車(chē)上放著一杯杯倒好的熱茶,在寒冷的春日早晨冒著熱氣,往前瞄了眼,還能隱約看見(jiàn)茶面上飄著的紅棗片。吳原道:“天氣冷,我們準(zhǔn)備了些熱茶給大家暖暖身子。”“……”老頭被走過(guò)來(lái)的胖青年硬塞了杯熱茶,手心被烘得一熱,忽然就忘了自己剛才要說(shuō)什么了。喝過(guò)茶客人們臉都變得紅撲撲的,被凍得僵冷的身子也有了熱度,身上一暖,說(shuō)出來(lái)的話(huà)也跟著和藹了,笑瞇瞇把吳原叫過(guò)去問(wèn)了好幾個(gè)等下?lián)屘?hào)的細(xì)節(jié),吳原一一耐心回答,沉穩(wěn)聲音和專(zhuān)業(yè)的談話(huà)內(nèi)容聽(tīng)得旁邊女生瞠目結(jié)舌。之前經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)實(shí)習(xí)最好去大公司。感受環(huán)境是一方面。另一方面在于,當(dāng)人看到比自己優(yōu)秀數(shù)倍的人近在咫尺時(shí),會(huì)忍不住想要見(jiàn)賢思齊。紅棗茶的火力似乎有點(diǎn)猛。九點(diǎn)半,售樓處大門(mén)終于在眾人的期待聲中打開(kāi),一眼望見(jiàn)墻上空白的等著搶占的樓盤(pán)圖,眾人眼中綠光驟起,一眨眼的功夫就已呼喝著沖上前,把坐在里邊負(fù)責(zé)登記的田姚嚇得一激靈。售樓處內(nèi)瞬間人聲鼎沸。對(duì)于搖號(hào)搶房這類(lèi)活動(dòng),一開(kāi)始的秩序最關(guān)鍵,如果亂了套整個(gè)活動(dòng)都會(huì)受到影響,甚至半途中止都不是不可能。除了老員工,顯然銷(xiāo)售部的員工都有點(diǎn)被這陣仗驚到了。連吳原腳步都有一瞬的停頓。但他是主管,他沒(méi)有站在別人背后等待一切回歸正常的悠閑,更沒(méi)有緊張的余地。滿(mǎn)場(chǎng)鬧哄哄的聲音像沸水一般,原來(lái)剛才喝茶時(shí)的安靜不過(guò)是場(chǎng)緩沖,再冷靜的人到了選房的關(guān)鍵時(shí)刻都瘋了,有的甚至不顧安排,直接就拉著某個(gè)銷(xiāo)售說(shuō)要選哪套戶(hù)型。銷(xiāo)售們一個(gè)個(gè)求助似的看吳原,完全不知道該怎么辦。所有人都在等他發(fā)號(hào)施令。攥了攥手里的薄汗,吳原抿住嘴,無(wú)聲地穿出人群。大廳里太吵了,一路上根本沒(méi)人注意到他的存在,沉吟片刻,吳原想站在下面可能無(wú)法引起眾人注意,深吸了口氣,徑直朝最前面的樓盤(pán)圖走去。下一秒,抬起胳膊,眾目睽睽之下,他對(duì)著那張圖不輕不重地敲了三聲。“請(qǐng)大家安靜。”眾人本就在對(duì)著那張圖看,突然聽(tīng)到這三聲,視線都不自覺(jué)順著白皙的手落在吳原臉上。吳原垂下眼,目光經(jīng)過(guò)所有客人:“今天選房的順序是通過(guò)搖號(hào)來(lái)決定的,我想在場(chǎng)的每一位顧客都希望盡早選到房子,為了不影響活動(dòng)進(jìn)度,請(qǐng)大家不要擁擠,按照手里的號(hào)碼在等候區(qū)域入座。”平靜地把道理給眾人擺出來(lái),他臉上沒(méi)有一絲動(dòng)怒或是不耐煩。其實(shí)許多現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)辦得亂糟糟,最主要原因就是活動(dòng)方和群眾沒(méi)有做好溝通,一句話(huà)就能解決的事非要和群眾對(duì)著來(lái),反而會(huì)適得其反。而此刻眾人在權(quán)衡了利弊后,也不禁臉上有些訕訕,主管小哥說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)——繼續(xù)這么吵鬧下去誰(shuí)也選不到房,不如趕緊坐好按活動(dòng)規(guī)章來(lái),還能節(jié)省點(diǎn)兒時(shí)間。于是在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員的幫助下,人群很快分成了四個(gè)隊(duì)伍。從幾乎砸門(mén)鬧事的到乖巧安靜如雞,其間只經(jīng)歷了不到五分鐘的時(shí)間。趙占飛嘴巴張成一個(gè)“o”型,想幸好是吳原來(lái),這要換成是暴脾氣的林主管,還不一定會(huì)有現(xiàn)在的效果呢。搖號(hào)選房活動(dòng)正式開(kāi)始。一旦客人們有了自覺(jué)維護(hù)秩序的意識(shí),現(xiàn)場(chǎng)就順利得不是一點(diǎn)半點(diǎn)。王逸群嗓門(mén)大,負(fù)責(zé)在臺(tái)上叫號(hào),沒(méi)過(guò)多久就已經(jīng)叫出去了十幾個(gè)號(hào)碼,客人歡天喜地的被銷(xiāo)售帶著看戶(hù)型圖,一通指指畫(huà)畫(huà)后選出理想房型,之后登記,貼條,簽合同,一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行得有條不紊。但麻煩事也不少——“小妹,我都提前交訂金了,現(xiàn)在還不能給我們打個(gè)九九折啊?”“我們可是綠海多年的老客戶(hù),五年前買(mǎi)房你們經(jīng)理還給我免了五千塊呢,怎么現(xiàn)在就變成一口價(jià)啦?”“反正你得給我便宜點(diǎn),不然我今兒就耗這兒不走了。”幾番話(huà)說(shuō)得田姚簡(jiǎn)直哭笑不得,她不過(guò)是個(gè)小小的銷(xiāo)售,哪兒來(lái)的權(quán)力去決定是否給優(yōu)惠和優(yōu)惠的