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筆趣閣 - 言情小說 - 九零女配逆襲記在線閱讀 - 分卷閱讀72

分卷閱讀72

    ”

    阿杏嗔道:“這不是沒有看到你這個款嘛?要是拿貨那里有,我肯定拿了。我又不是要你給我拿貨價,你就按平常賣的價格給我就行。”

    羅蔓青沒想到這阿杏臉皮這么厚,都已經給她臉色看了,還不愿意走。

    正好這時候電話響了起來,羅蔓紅去接了電話,然后讓羅蔓青去接電話,羅玉蓮找她。

    羅蔓青給羅蔓紅使眼色,讓她看著阿杏,她去接電話。

    電話里頭的羅玉蓮是問她昨天楚杉帶回去的吃食有沒有吃了,好不好吃。

    “吃了,特別好吃,謝謝母親大人,我不是說不讓你做的嗎?你還做這么多,肯定累壞了吧?”

    “瞧瞧,出去做事果然是歷練人的,這嘴巴可會說了啊。”

    “哪呢,我這是會表達了,其實以前的心也是一樣的。”

    “得了,就會貧嘴,怎么樣?昨天女婿回去,你們有好好說話吧?”

    “有說話。”

    “他有跟你說老家這邊的事嗎?”

    “沒說呢,怎么?家里又出什么事了嗎?”

    “是這樣的,那幾個鬧著要錢的不是抓進去了嗎?有家人就找到了我,那個老太太還朝我下跪,讓我跟女婿說,他們不鬧了,不要賠償了,只要他撤訴了就行。”

    羅蔓青心里面隱隱有種果然如此的感覺,也不知道這個感覺怎么來的,她明明沒有想楚杉這事,她問道:“那媽你答應幫忙傳話了?”

    “沒有,我說這些事情我從頭到尾都不清楚,要是想找他,就自己去聯系他好了。這事我當然不能答應下來,我是他岳母而已,又不是他媽,有些事,不好說的。”

    羅蔓青聽她這么說就放心了,“對的,這事你就不要管了,你就說你沒有我們的聯系方式。”

    羅玉蓮跟她道:“青青,這事你還是跟女婿提一提吧,讓他知道知道就好,至于他準備怎么做,你就不要管了。”

    “我知道的。”

    羅玉蓮再叮囑了些別的才掛了電話。

    羅蔓青放下電話就問羅蔓紅,“旁邊那個走了?有沒有買?”

    羅蔓紅道:“沒有買,她說好看是好看,就怕自己穿不進去,想找款寬松一點的,她又看了別的幾款,都說不夠適合,就走了。”

    羅蔓青道:“看來她是故意過來看我們家款式的,下次她再過來,我們就讓她出去。”

    羅蔓紅點點頭。

    沒一會兒黃海玲也回來了,她也一向來得比較早,她感念羅蔓青給了她這份工作,她很珍惜,每天都早早過來把店里的衛生搞好,再檢查衣服的情況。

    不過今天羅蔓青姐妹來得早,衛生羅蔓紅也做了,黃海玲就跟往常一樣一件件去查看掛板的衣服,要是樣衣也賣了的,就要掛上新的,又或者有些衣服沾了灰塵,被客人摸臟了的就要拿出來換上新的,然后臟了的要清潔干凈。

    這次黃海玲卻檢查出來破衣服。

    “老板你過來看看。”

    黃海玲叫過羅蔓青。

    羅蔓青看到她手拿著的一件棉衣,里面的布破了一個口子,露出了里面的棉花。

    “怎么會這樣?”黃海玲又拿了旁邊的一件毛衣,“老板你看這一件也有,這些衣服上板前我都檢查過的,沒有問題的。”

    羅蔓青看著兩件衣服的破口的地方,就看出了些門道,“這不是質量問題,這是有人故意戳破的,拿利器戳的。”

    然后她就想到了剛才過來的阿杏。

    “蔓紅,這邊的區域剛才隔壁的那女人有沒有停留過?有沒有拿過架上的衣服?”

    羅蔓紅臉色都變了,她點了點頭,“她、她剛才就是站在這里看過衣服的,還說這棉衣不錯,但是沒有她想要的粉色”

    羅蔓青跟兩人道:“我們把全部掛板的衣服都檢查一遍,看還有沒有被弄破的,這樣的衣服絕對不能賣到客人手上。”

    黃海玲應了聲忙去檢查。

    羅蔓紅臉色卻更加白了。

    羅蔓青不由問,“怎么了?有什么問題嗎?”

    羅蔓紅臉色很難看,她有些不敢看羅蔓青的眼睛,“前、前天,姐你去了接孩子的時候,我們正在吃晚飯,那個阿杏也來過我們的店,還看過衣服,她、她不知道有沒有”

    羅蔓青眉頭皺了皺,那個阿杏也太惡心了,就是不知道前天她是過來踩點,還是已經做過一回這樣的事了,她問黃海玲,“海玲昨天早上你有沒有檢查過衣服的情況?”

    黃海玲回道:“有的老板,明天我檢查過了,沒有問題的。”

    羅蔓青再問,“那賣給客人的衣服都是從倉庫拿新的吧?有沒有賣過樣板?”

    這回黃海玲的臉色也變了變,“有,有四個款倉庫里沒有客人想要的碼數,就拿了樣板走,就是前天晚上跟昨天一天的時間段,就有四款樣板賣出去。”

    現在去想有沒有賣出破衣服已經于事無補了,羅蔓青跟她倆道:“這樣,我們現在不能確定那四件衣服有沒有被阿杏破壞到,客人有沒有買到破衣服,我們現在要準備的是,要是客人因為買到破衣服回來找我們,我們要怎么應對。”

    第八十七章 詢問

    還有一個員工沒回來,羅蔓青就先對黃海玲兩人說了說,到時候客人要回來退貨該怎么做,這些之前她也給她們說過,但這次說得再細致一些。

    最主要的還是服務態度,衣服破了是店里的責任,首先要對客人道歉,再是看客人接受哪一種處理方式,這處理方式得在自己的選擇范圍之內,比如換款換貨,或者退貨,最后補償一份小禮物。

    等另一個店員回來的時候也跟她說了下。

    至于隔壁那個阿杏,因為抓到她的證據,店里也沒有攝像頭,好像真拿她沒有辦法。

    但羅蔓青不打算就這樣算了。

    在這兒開店的,都是同行,也沒幾個熟得知道底細的,天南地北過來開店的人都有。

    空閑的時間讓店員幫忙留意她那邊的情況,羅蔓青也看看這阿杏跟誰來往比較多。

    中午吃飯的時候,羅蔓紅拿了飯盒坐到了羅蔓青的身邊,跟她道:“姐對不起,都怪我沒有看住阿杏。”

    羅蔓紅在細心那一點上真的比不上黃海玲,性子也不夠強硬,但人總是經過一些事才成長的,羅蔓青覺得自己也有足夠的耐心,大不了一件事一件事地跟她說,讓她去經歷,自己在背后給她兜著。

    “蔓紅,這事你以后就吸取個教訓,雖然我們這當店員服務態度很重要,要對待每一個客人好像對待上帝一樣,但是我們不是無條件退讓把客人當上帝的,有時候我們也應該強硬一點,阿杏本來是我們的同行,跟我們有競爭關系的,她可不是我們的客人,是我們的對手,所以我們對待客人的那一套就不能給阿杏用。”