”

    阿杏嗔道：“這不是沒有看到你這個款嘛？要是拿貨那里有，我肯定拿了。我又不是要你給我拿貨價，你就按平常賣的價格給我就行。”

    羅蔓青沒想到這阿杏臉皮這么厚，都已經給她臉色看了，還不愿意走。

    正好這時候電話響了起來，羅蔓紅去接了電話，然后讓羅蔓青去接電話，羅玉蓮找她。

    羅蔓青給羅蔓紅使眼色，讓她看著阿杏，她去接電話。

    電話里頭的羅玉蓮是問她昨天楚杉帶回去的吃食有沒有吃了，好不好吃。

    “吃了，特別好吃，謝謝母親大人，我不是說不讓你做的嗎？你還做這么多，肯定累壞了吧？”

    “瞧瞧，出去做事果然是歷練人的，這嘴巴可會說了啊。”

    “哪呢，我這是會表達了，其實以前的心也是一樣的。”

    “得了，就會貧嘴，怎么樣？昨天女婿回去，你們有好好說話吧？”

    “有說話。”

    “他有跟你說老家這邊的事嗎？”

    “沒說呢，怎么？家里又出什么事了嗎？”

    “是這樣的，那幾個鬧著要錢的不是抓進去了嗎？有家人就找到了我，那個老太太還朝我下跪，讓我跟女婿說，他們不鬧了，不要賠償了，只要他撤訴了就行。”

    羅蔓青心里面隱隱有種果然如此的感覺，也不知道這個感覺怎么來的，她明明沒有想楚杉這事，她問道：“那媽你答應幫忙傳話了？”

    “沒有，我說這些事情我從頭到尾都不清楚，要是想找他，就自己去聯系他好了。這事我當然不能答應下來，我是他岳母而已，又不是他媽，有些事，不好說的。”

    羅蔓青聽她這么說就放心了，“對的，這事你就不要管了，你就說你沒有我們的聯系方式。”

    羅玉蓮跟她道：“青青，這事你還是跟女婿提一提吧，讓他知道知道就好，至于他準備怎么做，你就不要管了。”

    “我知道的。”

    羅玉蓮再叮囑了些別的才掛了電話。

    羅蔓青放下電話就問羅蔓紅，“旁邊那個走了？有沒有買？”

    羅蔓紅道：“沒有買，她說好看是好看，就怕自己穿不進去，想找款寬松一點的，她又看了別的幾款，都說不夠適合，就走了。”

    羅蔓青道：“看來她是故意過來看我們家款式的，下次她再過來，我們就讓她出去。”

    羅蔓紅點點頭。

    沒一會兒黃海玲也回來了，她也一向來得比較早，她感念羅蔓青給了她這份工作，她很珍惜，每天都早早過來把店里的衛生搞好，再檢查衣服的情況。

    不過今天羅蔓青姐妹來得早，衛生羅蔓紅也做了，黃海玲就跟往常一樣一件件去查看掛板的衣服，要是樣衣也賣了的，就要掛上新的，又或者有些衣服沾了灰塵，被客人摸臟了的就要拿出來換上新的，然后臟了的要清潔干凈。

    這次黃海玲卻檢查出來破衣服。

    “老板你過來看看。”

    黃海玲叫過羅蔓青。

    羅蔓青看到她手拿著的一件棉衣，里面的布破了一個口子，露出了里面的棉花。

    “怎么會這樣？”黃海玲又拿了旁邊的一件毛衣，“老板你看這一件也有，這些衣服上板前我都檢查過的，沒有問題的。”

    羅蔓青看著兩件衣服的破口的地方，就看出了些門道，“這不是質量問題，這是有人故意戳破的，拿利器戳的。”

    然后她就想到了剛才過來的阿杏。

    “蔓紅，這邊的區域剛才隔壁的那女人有沒有停留過？有沒有拿過架上的衣服？”

    羅蔓紅臉色都變了，她點了點頭，“她、她剛才就是站在這里看過衣服的，還說這棉衣不錯，但是沒有她想要的粉色”

    羅蔓青跟兩人道：“我們把全部掛板的衣服都檢查一遍，看還有沒有被弄破的，這樣的衣服絕對不能賣到客人手上。”

    黃海玲應了聲忙去檢查。

    羅蔓紅臉色卻更加白了。

    羅蔓青不由問，“怎么了？有什么問題嗎？”

    羅蔓紅臉色很難看，她有些不敢看羅蔓青的眼睛，“前、前天，姐你去了接孩子的時候，我們正在吃晚飯，那個阿杏也來過我們的店，還看過衣服，她、她不知道有沒有”

    羅蔓青眉頭皺了皺，那個阿杏也太惡心了，就是不知道前天她是過來踩點，還是已經做過一回這樣的事了，她問黃海玲，“海玲昨天早上你有沒有檢查過衣服的情況？”

    黃海玲回道：“有的老板，明天我檢查過了，沒有問題的。”

    羅蔓青再問，“那賣給客人的衣服都是從倉庫拿新的吧？有沒有賣過樣板？”

    這回黃海玲的臉色也變了變，“有，有四個款倉庫里沒有客人想要的碼數，就拿了樣板走，就是前天晚上跟昨天一天的時間段，就有四款樣板賣出去。”

    現在去想有沒有賣出破衣服已經于事無補了，羅蔓青跟她倆道：“這樣，我們現在不能確定那四件衣服有沒有被阿杏破壞到，客人有沒有買到破衣服，我們現在要準備的是，要是客人因為買到破衣服回來找我們，我們要怎么應對。”

    第八十七章 詢問

    還有一個員工沒回來，羅蔓青就先對黃海玲兩人說了說，到時候客人要回來退貨該怎么做，這些之前她也給她們說過，但這次說得再細致一些。

    最主要的還是服務態度，衣服破了是店里的責任，首先要對客人道歉，再是看客人接受哪一種處理方式，這處理方式得在自己的選擇范圍之內，比如換款換貨，或者退貨，最后補償一份小禮物。

    等另一個店員回來的時候也跟她說了下。

    至于隔壁那個阿杏，因為抓到她的證據，店里也沒有攝像頭，好像真拿她沒有辦法。

    但羅蔓青不打算就這樣算了。

    在這兒開店的，都是同行，也沒幾個熟得知道底細的，天南地北過來開店的人都有。

    空閑的時間讓店員幫忙留意她那邊的情況，羅蔓青也看看這阿杏跟誰來往比較多。

    中午吃飯的時候，羅蔓紅拿了飯盒坐到了羅蔓青的身邊，跟她道：“姐對不起，都怪我沒有看住阿杏。”

    羅蔓紅在細心那一點上真的比不上黃海玲，性子也不夠強硬，但人總是經過一些事才成長的，羅蔓青覺得自己也有足夠的耐心，大不了一件事一件事地跟她說，讓她去經歷，自己在背后給她兜著。

    “蔓紅，這事你以后就吸取個教訓，雖然我們這當店員服務態度很重要，要對待每一個客人好像對待上帝一樣，但是我們不是無條件退讓把客人當上帝的，有時候我們也應該強硬一點，阿杏本來是我們的同行，跟我們有競爭關系的，她可不是我們的客人，是我們的對手，所以我們對待客人的那一套就不能給阿杏用。”