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, 趴在廚房的窗戶上問道。 江蘅搖了搖頭,“沒有。” “不是吧,這都半個(gè)月了。”陳默皺著一張臉吐槽道, “這美食協(xié)會(huì)的效率也太差了吧, 簡直完美繼承各種機(jī)構(gòu)的文件處理速度。” “老板,打電話問問吧。”陳默催促,“官網(wǎng)上都寫了十五天之內(nèi)回復(fù)了,現(xiàn)在還沒來, 別是出什么岔子了。” 江蘅想了想, 覺得這個(gè)處理效率確實(shí)有點(diǎn)不對(duì)勁。關(guān)鍵是最近不少知道這事兒的人都跑過來問江蘅事情的進(jìn)展,她覺得自己就這么不管不問也不好。 李元慶發(fā)過來的資料里自然是包含了美食協(xié)會(huì)的客服電話的,江蘅按照數(shù)字打過去。 電話開始, 是一段機(jī)器人客服的問答, 江蘅根據(jù)提示轉(zhuǎn)到人工客服。 “老板老板, 開一下免提唄。”陳默央求道。 江蘅:…… 雖然嘴上十分嫌棄,但江蘅還是打開了免提。 “您好,這里是工號(hào)為0001號(hào)的客服, 請(qǐng)問您有什么需要幫助的嗎?” 江蘅打電話時(shí)不喜歡開啟視頻,是以她只能聽到光腦里傳來的聲音,江蘅估摸著對(duì)面應(yīng)該是個(gè)女孩子。 “您好,是這樣的,九月初的時(shí)候我提交了關(guān)于加入美食協(xié)會(huì)的申請(qǐng),郵件自動(dòng)回復(fù)時(shí)是說十五個(gè)工作日內(nèi)處理。現(xiàn)在已經(jīng)過去半個(gè)月了,但是我還沒有收到消息。我想問一下是怎么回事。” “好的,女士,麻煩您報(bào)一下餐廳名稱、申請(qǐng)人姓名和申請(qǐng)編號(hào),我們這里為您查詢一下。” 客服的態(tài)度依舊很好,江蘅根據(jù)要求一一報(bào)出名字。 “好的女士,麻煩您稍等一下。” “不愧是美食協(xié)會(huì),這態(tài)度真是沒得說。”陳默感嘆道,“以前去其他的機(jī)構(gòu)辦事時(shí),人工客服的態(tài)度一個(gè)比一個(gè)拽,跟大爺似的。” 江蘅有些奇怪,“為什么人工客服的態(tài)度反而不夠好?” “還能是為什么,因?yàn)楝F(xiàn)在都智能化了啊。”陳默隨口回答道,“原本人工客服是都被智能機(jī)器人取代了的,但是后來又有一批人投訴說AI不夠人性化,要求換回人工客服。” “所以現(xiàn)在的人工客服基本上都是家里有點(diǎn)背景的給塞進(jìn)去的,畢竟工作輕松,工資水平也還不錯(cuò)。” 江蘅:……不是很懂你們游戲里的邏輯.JPG 江蘅本以為查詢挺快的,結(jié)果沒想到居然等了將近十分鐘。這十分鐘里,她還在免提的加持下依稀聽見了光腦里傳來的爭吵聲。陳默自然也是聽到了的,他和江蘅面面相覷,竟然一時(shí)之間不知道該說些什么。 剛剛才夸了美食協(xié)會(huì)客服態(tài)度好的陳默試圖挽尊,“這個(gè),應(yīng)該只是員工之間的一些小摩擦,呵呵。” 江蘅:你還不如不解釋。 光腦里傳來椅子和地板摩擦的聲音,江蘅知道,這是客服查詢消息回來了。 只是出乎江蘅意料的是,這回接電話的居然不是剛才那個(gè)聲音好聽又溫柔的女孩子,而是換成了一個(gè)男人。 “江蘅是吧。” 那個(gè)聲音懶洋洋的,拖長音的話語帶著一股nongnong的不屑。即使沒有面對(duì)面交流,江蘅卻仿佛能感覺到此時(shí)對(duì)面那人的表情應(yīng)該是輕蔑的。 江蘅按下心中的不適感,回道:“是我。” 衣料的摩擦聲響起,江蘅猜測對(duì)方應(yīng)該是換了一個(gè)坐姿。 “你的申請(qǐng)還在審核,具體什么時(shí)候?qū)徍送晡覀円膊磺宄阍俚鹊劝伞!?/br> “可是之前的郵件里回復(fù)說十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),現(xiàn)在都半個(gè)月了,申請(qǐng)為什么還在審核?” 對(duì)面的聲音逐漸變得不耐煩起來,“這個(gè)事情我們也不清楚,就是上面說你們的申請(qǐng)不太合格,還要再審核一下。你要是急,可以直接問領(lǐng)導(dǎo),為難我們干什么。” 江蘅簡直要被這個(gè)態(tài)度氣笑了。 雖說江蘅一開始是沒想過要申請(qǐng)美食協(xié)會(huì),但是在做了決定之后,她還是認(rèn)真準(zhǔn)備了申請(qǐng)材料的。更別說還有李元慶提供的申請(qǐng)材料和清單在,不管怎么看,江蘅的申請(qǐng)材料都可以作為范本了。 現(xiàn)在這個(gè)人居然說她的申請(qǐng)不合格? 越是生氣,江蘅的心態(tài)反而越發(fā)平和,“這位先生,我的材料都是根據(jù)官網(wǎng)的要求準(zhǔn)備的,你能和我說說哪里不合格嗎?” “這我不知道,反正上頭就是那么說的。”對(duì)面這這時(shí)候完全就是耍無賴了,“反正你就等著吧,什么時(shí)候有消息了會(huì)通知了。” 緊接著,光腦里傳來“嘟、嘟、嘟”的忙音。 江蘅還是第一次話都還沒說完就被客服先掛電話,她有些愣神,陳默卻先炸了。 “這人什么太態(tài)度啊!居然連結(jié)束語都不說就掛電話,太沒禮貌了!我要投訴他!”陳默直接炸毛,完全忘記了自己之前夸獎(jiǎng)的話,“有后臺(tái)后背景了不起啊,有后臺(tái)就可以沒禮貌嗎?我也有后臺(tái)!” 江蘅氣都還沒來得及上來,聽了陳默這段話又忍不住笑了。 “行了行了,別喊了。”江蘅無奈扶額,“你要投訴,你知道人家工號(hào)么?” 陳默整個(gè)人一愣。 是哈,一開始報(bào)的工號(hào)是那個(gè)聲音好聽人又溫柔的小jiejie的,和現(xiàn)在這個(gè)脾氣暴躁沒禮貌的臭男人一點(diǎn)關(guān)系都沒有。如果投訴把小jiejie給連累了,那就不好了。 陳默氣悶,郁悶道,“那就這么算了?” 江蘅笑道:“不是馬上要去美食協(xié)會(huì)的年會(huì)了么,但時(shí)候再算賬也不遲啊。” 陳默立刻又精神了,“老板,還是你有想法!” 另一邊,剛剛敷衍完江蘅的馮社卻為自己的機(jī)智行為洋洋自得。 馮社,W市人,同時(shí)也是聽雨軒老板李元慶的弟弟。他自身的學(xué)歷并不高,勉強(qiáng)靠著砸錢上了個(gè)大專,學(xué)了一個(gè)自己完全沒接觸過的酒店管理。大學(xué)三年也基本上是混過去的,好在他家背景還行,叔叔在美食協(xié)會(huì)也是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)。畢業(yè)后,他就被家人塞進(jìn)美食協(xié)會(huì)當(dāng)了個(gè)客服。 客服和美食協(xié)會(huì)的成員還是有很大區(qū)別的,但是馮社好歹也在美食協(xié)會(huì)工作了好幾年,憑借著自身的小聰明和美食協(xié)會(huì)的工作人員關(guān)系也還不錯(cuò),還在協(xié)會(huì)的一些領(lǐng)導(dǎo)面前露了個(gè)臉。因此,他雖然只是個(gè)客服,但是在審核這件事上,還是能出點(diǎn)力氣的。 新星邀請(qǐng)函的有一項(xiàng)審核要求就是大眾投票,馮社本來都幫李元慶打點(diǎn)好了,本以為拿到邀請(qǐng)函是板上釘釘?shù)氖拢Y(jié)果沒想到半路殺出個(gè)程咬金,名額居然直接被會(huì)長指定了。 馮社為此很是郁悶,家中那個(gè)在美食協(xié)會(huì)工作的叔叔之前也是幫李元慶打點(diǎn)了的,得知李元慶沒有申請(qǐng)加入?yún)f(xié)會(huì)而江蘅又恰好申請(qǐng)之后,不由得猜測是不是江蘅把名額給搶了。因此在審核的時(shí)候,就故意卡著申請(qǐng)不讓通過。 原本這