402.龍兄的自我思考
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廣南客村,此時張曉龍是在微信總部的辦公室內沉思。 盡管微信在經過一年多的發展后馬上就將步入一億用戶的級別,但局勢對他而言仍然非常嚴峻。 時間的流逝速度總是飛快,但這些時間里,微信卻始終處于一個追趕者的位置。 10年10月,企鵝微信上線,彼時的路舟隨即就拋出了語音和視頻聊天版本,再隔數日更是用朋友圈的功能引發了熱戰。這“私人圍脖”一功能直接是宣告了微訊將從通訊之外,繼而又介入圍脖的田地。 從這里開始,彼時另一競爭者米聊是走上了岔路。張曉龍以他長遠的眼光判斷,果斷選擇了朋友圈功能進行跟進,并在隨后數月內立即上線了微信好友圈。而雷布斯的米聊則是優先跟進了語音和視頻功能,版本開發倒是飛快,只是就這也錯失了增長良機。 毫無疑問,朋友圈的這一功能是此類通訊應用的一個重要催化劑,而從實際數據而言,它也極大提升了用戶活躍度和向好友推薦應用的頻率。 但張曉龍從那時也很清楚,路舟領先了半步,他就不會再輕易地將優勢讓出。 兩個版本過后,緊跟著是11年春節的公眾號冷啟動、芳芳果園挖掘中年用戶,末了路舟還直接用拿用戶通訊錄數據進行了大量短信推送。且不說路舟行為的正確與否,微訊無疑是靠著這一手春節突襲給張曉龍來了一個暴擊。 雷布斯的米聊受限于開發能力和服務器架設速度,彼時已經是敗下陣來,但張曉龍還撐著,背靠企鵝,微信在這方面的壓力無疑要小很多。 可2011年路舟就給機會了么? 沒有,微訊只在一刻不停地狂奔,而微信則在竭力奔跑中追趕。 先是夢谷云在此期間收購了傳統it服務商輝騰,繼而獲得了溯通云計算上下游的能力,從這開始,夢谷云開啟了全國各地節點的布局,規劃建設廣南數據中心,接著又是邁向海外,在短短一年內鋪陳了數個海外節點。 緊跟是微頭條、微訊支付、快捷支付、收購p,又在12年春節再次用閃擊打蒙了所有人。這里,包括阿里和支付寶。一手補貼送話費,一手紅包送羊毛,微訊支付在出現不到一年的時間內,生生靠著這次活動獲得了數量不低的用戶群。 而張曉龍反觀自家微信,公眾號功能是日趨成熟,但創作者生態卻遲遲沒有形成,而借助企鵝支付所得的微信支付,更因為內部溝通成本問題遲遲得不到上線,等到正在上線時,微訊都已經邁向了快捷支付,又接著靠各種活動在攻城略地。 12年春節,驚了馬耘,也驚了馬華騰。盡管一手總裁令直接是讓企鵝支付加班加點地跟進,緩解了張曉龍大量壓力,可慢了就是慢了。真到了微訊已經起勢,那驚嚇之后做再多也只能說是亡羊補牢。 至于海外布局?這說得張曉龍是只有搖頭晃腦的份。企鵝有錢盤弄海外節點嗎?那有的是錢,一年百億利潤能是鬧著玩?但這和錢無關,只和時間有關。整個2011年,夢谷云在海外大張旗鼓地建城,微訊則背靠這類基建走向海外。若說微信在華夏落后是幾個月半年,那到海外就幾乎是以年計算的落后程度。 他張曉龍就是再本事,也無法在眼下這棋局中逆轉局勢。 張曉龍走出了辦公室,此時正是午飯時分,四月天的廣南那已經是驕陽似火。頭頂著烈日,張曉龍點燃了一支香煙。 “吁~” 白色的煙霧籠罩在他整個人四周,而他的心中,另一份的擔心是開始加重起來。 這是來自內部的威脅。 從年初起,微信所能得到的扣扣導流流量是進行了一次削減。 道理是很簡單的,流量雖然在集團內部算得上富裕,但它也涉及一個投入產出比的問題。 微信從扣扣所獲得的流量,在轉化上已經步入了放緩的階段,說白了就是該用上微信的已經都下載了,但不愿用微信的那是怎么推送消息也沒有用。 而同樣的流量,企鵝內部可以用來做更大產出的事情,好比一貫線諸多游戲產品。這是一個流量轉化的周期規律,畢竟要讓高層決策投放流量,那也要拿出貨真價實的成果出來。 道理也同企鵝圍脖一樣。曾前大張旗鼓地宣傳,待到用戶數受扣扣流量影響變小,那集團也只能是削減流量,留給轉化更高的內部產品。 張曉龍是想,就這事情,談微信生死是不至于,因為現在微信也有它自己的一套自增長邏輯,項目預算也有投放到相應的一些渠道,包括應用市場推薦位,手機預裝等等。 他最怕的不是這個削減流量的事情,而是扣扣手機端的“微訊化”。 在集團里,扣扣是大船,微信是小船,這光看團隊成員數量就有個明顯感受。扣扣的調改,涉及層層管理決策和諸多部門協作,而微信內部的管理基本是扁平化,團隊成員多是企鵝郵箱的員工轉過來的,內部就是他張曉龍說了算,再上一層就是直達天聽,往馬華騰匯報。 但若說,微信如果還是繼續扮演微訊追趕者的角色,事可能就會有變數。 微訊社交關系是基于通訊錄的,扣扣社交關系是基于虛擬關系、班群、工作群等等。要說扣扣再給弄個通訊錄關系復雜嗎?一點不成問題。 那么,潛在的問題就成了:萬一微信打不過,馬華騰勢必是一聲急吼讓扣扣步入快速改革,新的田地打不下來,久有的莊園總得守住。 這就成了個成本問題,維系微信這一市場老二的地位是要成本的,那這個成本投入到扣扣當中,做出一個更優質更符合潮流的扣扣會不會更合適? “呼~” 張曉龍又是長長地呼了口煙氣。 扣扣的自改革從微訊出來后就一直是在日程上,微信現在是頂著壓力,那扣扣的步伐可算是老牛拉車,悠哉得很。 張曉龍想了想,臉譜也tm才剛推出messager。也不知這反應算不算得上是公司發展規模大了之后的大企業毛病。臉譜的實力毋庸置疑,要不了多久在全球馬上就有十億用戶,但要張曉龍說,真在有些區域,messager這慢得要死的反應真就只能給p和微訊海外按在地上摩擦。 “呃~呼~” 張曉龍戳滅了煙頭,慢悠悠是往公司餐廳挪步。 “也不知道pony接下來怎么決策吧。”張曉龍沒來由就這么想到。 而就這剛到餐廳時,張曉龍站門口遠遠就看到了馬華騰是從微信大樓里走了出來。 ......