2011年華夏互聯網大會在隨后的幾天內陸續舉辦了多個分會，路舟是沒再出現，取而代之是公司派來的技術人員上臺講演和交流。

    會議這么就結束了，也并沒有改變任何歷史的進程。即便，有人是曾在會上大放厥詞。

    只是再隔一日，多數人是再次為之色變。那是路舟交給鐘誠的大量研究報告公布的時候。

    而報告中，更是混入了一些奇奇怪怪的東西。既是直白，又是暴露。偶有吃瓜的民眾偷看兩眼，背后多少是要冒出點汗來。

    像是在回應著馬華騰的批評？嗯，沒有人知道是不是。

    ......

    9月1日，學校開學。

    王強東一早起了床，起床后就拿起了手機，點開微訊，見工作室的工作群沒什么重要情況，他又接著往下看。待到一切無誤，他這才起身去刷牙洗臉。

    他往坑里頭一蹲，手機是再次拿出來，點按開了朋友圈的頁面。

    點贊、點贊、點贊......

    有的是畢業了去到公司上班的同學，有的是大早上起來自拍的美女，有的是低年級發社團活動的學生，也有的是轉發生活雞湯的長輩......

    他長長地哈了欠，從相冊中挑出了張王麗娜包包的照片。“你的包夠我吃半年外賣。...”

    順手再屏蔽了一手長輩后，王強東拍了拍麻腿，慢悠悠地起身。

    出了廁所再坐到電腦桌前，他又像往常一樣點開了公眾號。

    《女朋友有這些表現可能是出軌！》

    《我和小姐談戀愛這三年》

    他一頁頁地翻看。

    盡管自己總美其名曰“公司的產品，需要測試”，但似乎身邊的人也多有這種習性。沒事了看看朋友圈，有空了看看公眾號，自己像也沒多特別。

    他一陣哈欠連連，隨后卻注意到公眾號內是默認關注了一個“微頭條”的賬戶，他再點開一看，時間就這么飛馳而去。

    等他決定將微頭條的應用下載下來時，這時間都已經快到中午。

    腦子里是一堆亂七八糟的思緒，尤其肚子空空如也，情緒難免低潮。

    王強東想想便將手機扔到了一旁，打開了瀏覽器的千度。

    “微訊......”

    剛輸了兩個字，千度輸入框下頭就提示了一些補全信息，說來應是最近的優化？！王強東不太清楚。

    排頭的，“微訊是企鵝出的嗎”

    接著，“微訊是誰做的應用”

    “微訊被馬華騰痛批”

    “微訊怎么找曉姐”

    “微訊怎么泡妹”

    ......

    可能，這些是別人也常搜索的關鍵詞？！王強東看著后幾個是蜜汁尷尬。

    “和女朋友床上時間短”

    “女朋友以前做兼職”

    “怎么和平分手”

    “創業公司壓力大”

    “信用卡哪家好”

    “北京旅游”

    “微訊盈利模式”

    “做一個微訊要多少錢”

    “廣告行業的前景怎么樣”

    他下意識地向搜索引擎討要著各種問題的答案，想到了什么便是“提問”了一番，似是而非的“答案”頁面最終是變成了幾十個。

    再一看時間，竟然已經是下午兩點。

    他想了想，便還是等王麗娜回來做晚飯吧。

    微訊王強東，“(寶寶)，幾點下課回家？”

    王麗娜，“回著去呢。”

    王強東，“那行。樓下帶個河粉唄，餓。”

    王麗娜，“回去下面給你吃==”

    王強東，“力竭矣。”

    王麗娜，“不說我包花錢嘛。下個方便面省錢。”

    那可真tm是尷尬，王強東回了三個點便不再理會。而他打開微訊官網看更新時，沒成想卻是看到了些別樣的報告。

    ......

    《七星：數據兩面性中人文和社會心理的新型研究方式》

    溫馨提示：本報告非正統學術研究，資料僅供參考，請用于正確合法途徑。

    正文：

    伴隨著3g網絡基礎設施的升級普及，如今的移動互聯網正在重新定義人們的生活方式。數據變得愈發海量和非結構化，而這也是所有互聯網公司所面對的新機遇和新挑戰。

    這里，我們拋出一個新的觀點：互聯網公司正在利用數據了解用戶的人性，這可能會帶來一些我們此前未曾考慮過得社會問題。盡管相關的結論未必正確，但它不失為一個新的思考方向和大膽的嘗試。

    1）社交應用成癮，成為了一種可能。

    微訊自2010年9月誕生，并在隨后的數月中相繼發布了包含朋友圈和公眾號的重要版本。

    與普通用戶所理解的不同，朋友圈在迭代過程中進行了上千次的小版本微調和測試。根據微訊所提供的數據，我們得知修改最為頻繁的地方主要集中在以下幾點：發布圖片的交互方式、圖標的樣式和顏色、字體大小、行間距、圖片壓縮。

    注意，這是我們所認為不那么重要的地方，但卻成為了微訊成功的重要組成部分。

    得益于語音和視頻通話版本的微訊累積了上千萬的用戶，這千萬用戶，成為了微訊后續版本迭代的“試驗田”。微訊的工程師向我們展示了下附圖表的數據，這是在某個版本中對朋友圈附帶文字字體大小的調整數據。前后優化的差值高達30%。

    這是，實驗是如何進行的？

    微訊的工程師在進行測試前，會按照用戶屬性進行大量的分組，以字體大小為例，a組一萬名用戶的朋友圈版本字體是9px（像素），b組一萬名用戶的朋友圈版本字體是10px。他們定時定量的在不同用戶中進行測試，這和中學實驗常說的“控制變量實驗”非常相似。而當優化結果達到了峰值，他們就會轉而進行下一項實驗。

    即便是每天都會發生變化的廣告素材也是如此。

    盡管微訊的工程師無法解釋其中的數據提升原因，但結果是對的，也許更為重要。

    而這，造成了眼下人們使用微訊的新的生活方式用戶平均每天需要在朋友圈中耗費高達2小時，超過正常人每日清醒時間的10%。

    同樣的事情也發生在了公眾號版本的微訊中。現在，微訊的工程師告訴我們，他們正在嘗試用測試的方式來最終控制用戶每天耗費在微訊上的時間，以避免用戶透支了對微訊的興趣。

    按照他們的說法，從今年下半年開始，朋友圈凌晨兩點鐘的訪問量是呈快速增長的趨勢，他們正在嘗試削弱其中用戶的“社交癮”，畢竟這可能成為潛在的健康威脅。

    難以置信，每天你的屏幕對面是有上百個工程師在關注著你，他們嘗試著讓你停在上面足夠長的時間，同時又要避免你快速厭倦。

    而這里存在濫用的可能。實踐出真知？不外如是。

    2）數據的真實和虛假。

    產生這個想法，源于實驗室和夢谷科技旗下的橙子科技達成了一項數據研究合作。在此之前，我們的大量研究都只發生在微訊的數據集。兩者對比下，我們驚奇地發現有著異乎尋常的差異。

    橙子瀏覽器是橙子科技的重要產品，如今他們是華夏第二大手機瀏覽器廠商，擁有千萬級別的用戶總量。每天有大量的手機用戶通過它的橙子導航去搜索訊息。目前它們仍然沒有進入搜索引擎領域，所有用戶的搜索都將經由合作的千度公司來進行處理。

    微訊的社交，尤以朋友圈而言，人們更多是展現個人美好之處，它可能是“虛假”的。而搜索，人們往往會在無意識中吐露“真實”。

    微訊和寶馬汽車的一次合作一直是我們探討的一個經典案例。為什么沒有經濟能力購買寶馬汽車的用戶會更加傾向于轉發這條推送廣告？微訊的工程師并不愿意回答這樣的問題，因為對他們而言，結果是對的，那么他們就會繼續測試，并在更多的廣告中采用這樣的策略。而盡管我們也不那么愿意直接下結論，但直覺告訴我們，這種行為可能和“虛榮”相關。只是因數據量暫難以支撐這個說法，我們暫且按下不表。

    橙子科技給我們提供的數據進行了大量的數據清洗和脫敏（脫除個人敏感信息），起初我們并不太在意，但當研究開始后，我們卻愈發明白這個行為的重要性。

    “殺人”、“自殺”、“女朋友出軌”、“丁丁短”、“整容”、“快速賺錢”、“日日彩”、“外省人”、“井蓋”......

    暫且不去討論數據的大小，其數據中的大量搜索關鍵詞就讓我們意識到這項研究的困難程度。用戶比我們想象中要更加信任產品，他們會向搜索引擎提出大量的問題，而這之中，可能涉及了違法、道德倫理、金錢欺詐、地域宗教歧視等多維度的社會問題。

    我們相信社會整體的精神面貌是昂揚向上的，但諸多無意識行為所構成的數據集最后卻呈現出一種別樣的“真實”。

    因為橙子科技的用戶中，大多本身即是微訊用戶。實驗室因此提出了一個嶄新的探討和研究的方式，為此本項研究的領導者甚至設想了一個場景：一個在朋友圈中秀恩愛的男人，事業成功，家庭光鮮亮麗，但在某日他卻在橙子瀏覽器中搜索女朋友出軌、丁丁短、信用卡申請，乃至于搜索暴力血腥的東西。這聽起來很瘋狂，但以之前而言，它存在關聯的可能，讓真實和虛假相結合變成真正的真實。它不僅有利于個體、群體心理研究，甚至還能成為一種控制、監視、定嫌疑乃至判罪的可能。

    目前，這項研究是暫時擱置。因為微訊拒絕了我們的數據合作申請，他們認為，即使是從人文社科的研究角度去考慮，這些數據即使在清洗和脫敏后仍然會產生不必要的社會恐慌，而目前也沒有相關的法律法規來規范如何合理地運用這些數據進行研究。

    這很對。但也不那么對。

    據我所知，微訊正在利用多產品的用戶數據進行挖掘，這中間產生的結果最終會作用在夢谷支付的數個征信信貸產品中。這可以簡單地理解為，微訊挖掘了用戶的習慣，并在算法上“歧視”了低收入和沒能耐還款的用戶。

    事實是，他們可以使用，只是從牟利的角度而言。而無利可圖，他們則不愿嘗試。

    ......

    以上，是本次研究的所有結果。

    注：研究中未完成部分近日正在重啟，微訊公司目前正在探討相關數據開放至研究領域的方案。

    ......

    作者：七星實驗室實習生，甄臻。

    審稿人：路舟。