這個(gè)標(biāo)簽更多是為了后續(xù)的售后服務(wù)。因?yàn)槌写蠹浳锍鍪塾涗洷砩希瑫?huì)清楚記錄這些家電的編號(hào)、購買人的信息。

    這些都是在背后默默做的工作。何玉燕沒想到還沒開始提供優(yōu)秀的售后服務(wù)。這會(huì)兒就拿出來當(dāng)維護(hù)超市權(quán)益的證據(jù)了。

    這樣的標(biāo)簽貼紙上的號(hào)碼，每一臺(tái)都是獨(dú)一無二的。完全杜絕了有人想搞事情的機(jī)會(huì)。

    隨著中年男人說出自己的訴求后，樓解放也一字一句把超市的這個(gè)服務(wù)說出來。

    兩個(gè)中年男人的反應(yīng)先不說，圍觀的群眾在聽完后，發(fā)出一陣又一陣的驚呼聲。

    天知道，他們還真沒想過哪家賣貨的，居然還會(huì)有這樣貼心的售后服務(wù)。人家既然能說得那么詳細(xì)。想來眼前兩臺(tái)有問題的家電，并不是這家超市賣出去的。

    這樣一來，他們可不能冤枉了好人。

    圍觀群眾的意見再次變化起來，一個(gè)個(gè)都夸超市的服務(wù)做得好。同時(shí)，開始勸說中年男人別冤枉好人。

    樓解放聽到這些話，忍不住嘴角抽了抽。心想這些人還真容易變。剛還在指責(zé)他們超市賣有問題的貨。現(xiàn)在倒是反過來指著其他人了。

    不過，他還是很好心地再次跟這兩個(gè)不速之客解釋：

    “所以，兩位同志。希望你們清楚，我們沒有在這兩臺(tái)電視機(jī)上找到任何超市的編號(hào)。所以，這兩臺(tái)電視機(jī)不是從我們這里買的。”

    樓解放說完，不給那兩個(gè)中年男人說話的機(jī)會(huì)，直接就把一本厚厚的登記本翻開。直接遞給眼前的兩位公安同志。

    多虧了這些天電器銷售的不景氣，登記本上記錄的信息不多，大部分還是記錄上又劃掉的。

    公安同志檢查完登記本后，又按照樓解放指的位置，檢查了一遍那兩臺(tái)壞掉電視機(jī)。發(fā)現(xiàn)沒有貼上超市的標(biāo)志。又去看被退貨的電視，發(fā)現(xiàn)電視背部顯像管的區(qū)域，被貼了一個(gè)很小很精致的貼紙。

    貼紙上面果然有一個(gè)編號(hào)。上面設(shè)置還用“家惠”兩個(gè)字，作為貼紙底部的印花。

    這些，總算是真相大白了。

    兩個(gè)中年男人在聽到貼紙的存在后，就已經(jīng)心生退意。

    等聽到公安同志檢查出了結(jié)果后，兩人下意識(shí)彎腰準(zhǔn)備抱起自己的電視機(jī)，麻溜兒跑路。

    但是，他們根本不會(huì)有直接跑路的機(jī)會(huì)。

    “這個(gè)家電是哪里買的總要說幾句吧！”

    何玉燕這個(gè)時(shí)候問出了在場人的疑惑。

    這抱著壞電視來碰瓷就算了。被人發(fā)現(xiàn)還想著直接跑輪。哪里有那么便宜的事情。周圍人也嚷嚷著問起到底是哪里買的。只要知道的話，他們以后都不去那買電器了。

    “這……這關(guān)你們什么事情……”

    大嗓門中年男人說完，同行的另外一個(gè)中年男人也嚷嚷道：“你們這還是想干啥？當(dāng)著公安同志的面，就想把我們給扣押不成？”

    “就是，就是。不就是記錯(cuò)地方了嗎？我們道歉還不成？”

    何玉燕看到這里，簡直快要?dú)庑α恕?/br>
    合著他們做錯(cuò)事情，連一句道歉也不說。最重要的是，還破壞他們超市的名聲。

    “誰稀罕你們這勞什子道歉。不說這電視機(jī)的來源，我們要懷疑你這電視機(jī)是偷的。不然誰家買大件的，會(huì)不知道這東西是哪里買的！”

    圍觀的人聽到這話拼命點(diǎn)頭：“就是就是，買個(gè)東西還要偷偷摸摸，肯定來頭不正。估計(jì)連發(fā)票單子都沒有，電視機(jī)就是偷來。誰家買個(gè)大件東西，會(huì)沒有購買憑證的。”

    “對(duì)，公安同志，公安同志。把這兩個(gè)人抓起來審一審。說不定真是啥盜竊團(tuán)伙出來的。”

    八十年代初期，社會(huì)治安已經(jīng)開始有了變壞的趨勢。所以，大伙兒都越看越覺得這兩個(gè)中年男人十分可疑。

    樓解放這個(gè)時(shí)候也發(fā)難了：“不說是吧！正好這里有公安同志。你們兩把工作單位跟名字告訴我。你們這樣污蔑我們超市，我待會(huì)兒就給你們各自的單位打電話投訴。”

    這最后一句顯然嚇到這兩人。

    兩人眼神閃爍，吞吞吐吐。來到這里沒怎么出聲機(jī)會(huì)的公安同志，終于開口：“你們的工作證拿出來看看。”

    這個(gè)時(shí)候的人是靠工作證或者介紹信來確定身份的。看完了他們的身份證明后，就直接問起電視機(jī)的來源。

    兩人一咬牙，大聲說道：

    “百貨商店買的。公安同志，我們這電視機(jī)是新買來的。用了確實(shí)沒有一個(gè)月。拿去百貨商店去換了，人家不愿意。說是東西賣出去了，壞掉就是我們的事情。我們也是真的難啊！這電視機(jī)當(dāng)時(shí)買便宜了五十塊。但也要四百多啊！這四百多是我們兩口子大半年的工資。”

    大嗓門說到這里，臉上一副愧疚的表情。

    “我們老百姓沒轍。正好聽說之前這家惠自選超市，因?yàn)榧译娰u的比較貴，愿意退貨。就想著過來碰碰運(yùn)氣。好歹減輕減輕家里的負(fù)擔(dān)……”

    “哇，真不要臉。”

    “這是碰瓷到人家自選超市了。”

    “天啊！這兩人是哪家單位的啊！簡直是給他們單位丟臉了。”

    大嗓門的話讓圍觀的群眾一片嘩然。

    很多人的思想都很淳樸，甚至還是那種寧愿自己吃虧，也不會(huì)去麻煩人的性格。而眼前這兩個(gè)中年男人的做法，簡直是突破了他們的想愛。不要臉到極點(diǎn)的那種。

    何玉燕也忍不住又呵呵笑了幾聲。配合著周圍人的聲浪，讓這兩個(gè)中年男人的表情更加不好看了。

    公安同志的表情也不好看。這兩人的做法就跟訛詐差不多了。現(xiàn)在把人給放了是不可能的。

    “你們兩跟我們回派出所一趟。還有你們超市，這邊也派個(gè)能話事的人一起走一趟。”

    大嗓門聽到這話，滿臉一副天塌了的模樣。

    “該！”

    圍觀人看到這里，紛紛拍手叫好。這種不誠實(shí)的人就該受到懲罰。不然以后這社會(huì)不得亂套啦！

    最終，這兩個(gè)中年男人是在大伙兒的鼓掌聲中，低頭跟在公安同志身后離開的。超市這邊跟著過去處理的人是樓解放。

    “這樣的人，可真是……”

    何玉燕看到這里，簡直不知道該怎么評(píng)價(jià)他們好了。買的家電有問題，不去找賣家。反而跑來他們超市。不就是覺得他們超市是私人買賣。不敢像國營單位那么硬氣。

    哼，誰會(huì)當(dāng)這冤大頭。

    不過，話又說回來。那兩人的電視居然是在百貨商店購買的。百貨商店開始售賣電器的時(shí)間，就比他們超市晚一天。這意味著這兩臺(tái)電視機(jī)的使用不會(huì)超過一個(gè)月。這么短的使用時(shí)間，顯然是不正常的。

    聯(lián)想到百貨商店那些便宜的家電。何玉燕不禁懷疑里頭的關(guān)聯(lián)。她剛想拉著自家男人，聊聊這個(gè)事情。

    耳邊忽然又聽到一陣接著一陣的掌聲。循著聲音看過去，就是一片的笑臉映入眼睛。

    原來，是圍觀的那些吃瓜群眾在鼓掌歡笑。

    “哎喲，沒想到你們超市還有那啥售后服務(wù)。”

    “你們這些當(dāng)老板的年輕人，腦瓜子就是不一樣。還知道給家電貼標(biāo)防止被人陷害呢！”

    “就是啊！剛那兩人說他們的電視機(jī)是在百貨商店買的。天啊！這還沒一個(gè)月呢，就壞掉。真是嚇?biāo)廊肆恕！?/br>
    “幸好我還在攢錢，兜里沒錢沒去貪這個(gè)小便宜。不然，現(xiàn)在鐵定也要吃虧了。”

    吃瓜群眾們議論紛紛，討論起來可謂是口沫橫飛。好些個(gè)在大街上路過的人，看到超市門口這個(gè)陣仗，就會(huì)過來問問出啥子事情了。

    結(jié)果一問，知道事情的經(jīng)過后，又轉(zhuǎn)頭夸他們超市做得很好。

    然后糊里糊涂的，這些人一個(gè)個(gè)都進(jìn)了超市開始買東西。沒有買電器，但有買些日用品什么的。而她們口中也聊著剛剛的話題。恨不得立刻看到那兩個(gè)中年男人的下場。

    樓解放是在一個(gè)小時(shí)后回來的。這個(gè)時(shí)候，超市已經(jīng)客似云來了。大伙兒雖然沒有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，但是消息的傳播速度是真的很快。

    “怎樣？”

    其他人都回去了，但何玉燕跟顧立冬還在超市辦公室等著。家里兩個(gè)娃兒被三哥帶回娘家去了。

    樓解放笑瞇瞇地說道：“我還是很厚道的。也沒怎么要求，就要求他們明天超市開門營業(yè)的時(shí)候，當(dāng)著所有顧客的面道歉。還有，寫一封道歉信，貼在超市門口的布告欄上。”

    當(dāng)然，樓解放也放話了。如果不肯這樣做的話，那他們就去找對(duì)方的單位了。今天人被帶到派出所后，兩人已經(jīng)被公安批評(píng)教育了一番。要不要追究責(zé)任就看他們超市的態(tài)度。所以，最后好人樓解放就談了這么一個(gè)和解的條件。

    何玉燕一聽樂了。

    看今天超市的架勢，等到明天這兩人來個(gè)公開道歉，道歉信一貼。他們超市的名聲也要上一層臺(tái)階了。

    果然，等到第二天超市開門。這兩人就黑著臉，手里各自拿了張紙過來了。

    超市每天開門營業(yè)的時(shí)候，是會(huì)售賣一批平價(jià)的蔬菜水果鮮rou的。今天甚至還有新鮮的河魚送過來。

    這些生鮮都是家庭主婦喜歡購買的商品。

    這不，想買個(gè)新鮮的顧客一大早就來到了超市。于是，她們跟著超市的工作人員一起，見證了這一場公開道歉。

    何玉燕在這一天特意請(qǐng)了一節(jié)課的假，跟自家男人一起看完了整個(gè)現(xiàn)場。排除當(dāng)事人的黑臉，其他人的反應(yīng)證明了大家對(duì)于訛詐的深惡痛絕。

    等看完了這痛快的一幕后，顧立冬這才開車送她回學(xué)校繼續(xù)上課。

    一到學(xué)校，許玲就湊過來問道：“怎么樣？怎么樣？是不是很痛快？我大哥不讓我請(qǐng)假。不然我也過去看看。我還沒見過有人大庭廣眾下念道歉信的。”

    盧大妞跟黃美蓮聽到這話，立刻湊過來問出什么事情了。

    本來就不是什么不好的事情，何玉燕就直接把事情的來龍去脈說完。

    “你們是沒看到，那兩個(gè)道歉的人表情難看得好像被人打了一頓似的。”

    黃美蓮一聽，直接說道：“他們這運(yùn)氣也太差了吧！我以前在百貨商店當(dāng)售貨員的時(shí)候，就看到過有人來退貨的。不過是手表，聽說用了沒兩天就壞掉了。當(dāng)時(shí)經(jīng)理肯定不給她退。但可以給她介紹個(gè)修手表的。結(jié)果你們知道嗎？”

    大家一聽好奇地看了過去。

    黃美蓮也沒賣關(guān)子：“那人可真是黑心。他那手表買回去后，掉洗腳盆里去了。聽說是泡水泡了一晚上壞掉的。結(jié)果就把這個(gè)當(dāng)質(zhì)量有問題的貨，想要退回給柜臺(tái)。你們說，這不是當(dāng)百貨商店是傻的嗎？這種行為簡直就是挖社會(huì)主義的墻角。”

    雖然已經(jīng)不在百貨商店工作了，但黃美蓮可是知道很多故事的。趁著上課鈴還沒響，又抓緊時(shí)間說了幾個(gè)事情。把周圍坐著的同學(xué)說得一愣一愣的。

    這些同學(xué)都沒有在百貨商店工作過，還真不知道居然會(huì)有這么多古里古怪的事情。

    但這些聽故事的人中，就有劉蘋蘋這個(gè)不怎么友好的人。

    她先是聽說有人抱著壞掉的電視機(jī)，跑去何玉燕的超市退貨。心里就覺得特別高興。

    結(jié)果還沒高興兩秒鐘，就聽說那電視機(jī)是在百貨商店買的。退貨的人是想訛超市一頓。結(jié)果沒訛成功，反而因?yàn)楫?dāng)眾道歉的事情，直接把超市的名聲都變得更加好了。

    聽到這些，劉蘋蘋覺得何玉燕的運(yùn)氣也太好了一些。

    那兩個(gè)人也是腦子有坑。居然異想天開能夠訛成功。

    接著黃美蓮說的那些故事，全部都是些小市民的狗屁倒灶事情。聽得劉蘋蘋直皺眉。心想這些人好歹都是北城大學(xué)的大學(xué)生。怎么就跟個(gè)市井女人一樣，愛聽這些家長里短。簡直是丟了大學(xué)生的臉。

    等晚上一家人坐在飯桌上吃飯的時(shí)候，劉蘋蘋就忍不住提到了這些事情。邊說邊抱怨：“哎，我都那么努力考上北城大學(xué)了。結(jié)果同學(xué)全部都是這些沒出息的。平時(shí)說的那些話都是些上不了臺(tái)面的事兒。”

    劉母一聽，立刻心疼道：“哎，這也沒辦法。現(xiàn)在高考又不限制報(bào)名的人條件。不然，那些個(gè)泥腿子哪能跟你當(dāng)同學(xué)。要我說，就不該讓那些泥腿子考大學(xué)。咱城里人上大學(xué)的名額就是這樣被他們給擠占的……”

    劉母的話讓劉蘋蘋聽得連連點(diǎn)頭。她也是這樣想的。不樂意跟班里那些泥腿子往來。

    像何玉燕這種工人家庭，勉勉強(qiáng)強(qiáng)能跟對(duì)方說上兩句話。但是那個(gè)叫啥盧大妞的，名字土里土氣就不說了。家里居然是撿破爛的。還是山里出來的泥腿子。這種人跟她當(dāng)同學(xué)，劉蘋蘋都覺得鼻子會(huì)聞到臭味。

    劉主任沒去注意妻子跟女兒的對(duì)話。他滿腦子都是那句，電視機(jī)出了問題，有人去找百貨商店的退貨。

    聽到這個(gè)事情后，劉父總覺得心里毛毛的。好像有什么事情將要發(fā)生。