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“不定項選擇題。 在服務場所中,服務人員著裝、打扮得體,是很重要的一點,請問:以下著裝打扮中,哪些是錯誤示范? A,10厘米的紅色高跟鞋 B,遮住眼睛的粉色中長發 C,洗到發白的格子襯衫 D,印有卡通圖案的亮面衛衣 答案:_______” …… 美東選了A,正要提交,忽然頓了一下,又加上B,再猶豫的加上C,最后咬咬牙,索性再加上D。 四個選項都選中,她才按了提交。 隨著“clear”的歡快音效,又清除了一面墻上的文字,計分達到20。 美東按按心口,表示后怕。 ——當然是裝的。 這題也沒啥難度。但比起第一題,有個小坑。 它是“不定項選擇題”,不定項! 如果延續第一題的思路,習慣性的認為還是單選,那很可能隨便選一個,就興沖沖提交了。 20分到手,順利是順利。 不過吧,總覺得那幾個選項是在內涵…… 接下來第3題,是考察服務人員的鞠躬角度。 雖然美東沒受過專門的服務禮儀培訓,但是感謝她的記憶力,之前剛進這個本,哦不,剛到公司的時候,有注意過門口迎賓妹子的儀態,所以答對了,30分,清除一面墻。 再來第4題,考察男士商務西裝的細節。 對于原本的“美東”來說,這當然是送分題。 但對于現在這個美東……她直女一個,后來大部分時間都在病床上度過,哪有機會了解男士西裝常識? ——只怕對醫生白大褂的熟悉度都比西裝高。 不過,天無絕人之路。 美東要真心的、誠摯的,感謝上個本的羅總。 ——以露出8顆牙的標準微笑。 ——以標準的鞠躬角度。 感謝她一進這個世界,就因為無法適應新身體,一頭栽進羅總懷中。 感謝那個“平地摔”,讓她近得不能再近的近距離感受到了羅總那足以作為教科書范本的標準男士商務西裝的顏色、質地、款式和面料。 ——不知道羅總出本之后,有沒有及時趕到談判現場、拿下合同呢? ……還是先答題吧。還有心情惦記前隊友。 憑著那份記憶,她做出了正確的選擇。 40分到手。 第5題,關于回訪電話。 美東就算不做服務業,但跟醫院打交道太多,護士站就是她鄰居,成天都能聽到各種預約回訪答疑等等,耳濡目染的熟悉了相關常識,所以也順利解決了。 50分。 只差10分就及格。 這間考試的四面墻,加上天花板和地板,原本都漂浮著密密麻麻的題目。 此刻只剩最后一面墻,也就是有計時器和記分牌的那面,上面還有待選題目。 只要再答對一題,這面墻也clear,她就能離開這個牢籠了! ——大家……就可以,一起,離開了? 勝利近在咫尺,美東內心相當雀躍,本想著要不要冷靜一點,隨即記起自己的花瓶人設,于是放縱了那份快落。 直播觀眾似乎感染到她的心情。 【沖鴨!再對一道就行了!】 【媽呀,比我自己考試都緊張。】 【我明天考試,還沒復習完,但我決定等她出獄了再去看書!】 【花瓶學歷不高,但服務禮儀掌握的還行。】 【這有什么好吹的,她就靠這個吃飯呢。】 【害,這種基本常識,最多也就一本小冊子的量;半天都不需要,給我一刻鐘就能背下來。】 【粉毛已經交卷了,但出不去,好像真是要等所有人答完才能走。】 【哈哈,不用問都知道我老公腦子好。】 【小馮最后一題運算量有點大,但應該不成問題。】 【相比之下,花瓶這邊的題好簡單啊。】 美東心想:借你們吉言,請繼續簡單下去。 她兢兢業業裝了這么久的花瓶,這些簡單題目,就算是給她的演技大獎好啦。 因為前面答的比較順,現在還剩下兩分多鐘。 第6題,希望也是最后一道,來了—— “單選題。 辜小姐來到天堂餐廳,找了一份服務員的工作,對顧客同樣要求標準微笑,問她需要露出幾顆牙? A,8顆牙 B,16顆牙 C,24顆牙 D,32顆牙 答案:______” 美東本來還沉浸在答對5道題的“花瓶”的飄飄然狀態中,差點就一目十行,本能的選“A”提交,結束戰斗。 但是! 她及時停住了。 ——怎么會有重復的題? 好像之前系統說過,是隨機出題。 既然隨機,隨到一樣的題,也不奇怪? 搞不好,也是為了照顧她的“特殊體質”? 但是別忘了,一切考試,正常來說,越到后面,難度只會增加。 即使對花瓶,也不例外。 她答對的前5題,符合這個難度階梯。 根據彈幕反饋,粉毛和小馮,最后一題都不輕松。 同理,她面對的這道,應該也是“壓軸題”。 美東將自己從“花瓶”狀態中抽離出來,再看一遍題。 --