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公司歸公司,自己歸自己。 有些項目進行時,顧問會承諾給客戶方負責人回扣,用來博取忠誠度,在隋然看來,等同“行賄”。 固然能提高成交幾率,隋然在這點上卻始終做不到同事舍不得孩子套不著狼的“大氣”。 這行算服務業不假,但隋然更傾向于在職能范圍內給客戶提供最專業的數據和資訊參考,“行賄”屬于偷jian耍滑,她過不了自己那關。 交易結束后再送,沒有直接利益掛鉤,相對而言則像是紀念。 俗話說見面三分親,起初雙方出于業務關系往來,經過一段時間通力合作,順利圓滿完成項目,倒值得紀念。 公對公的互惠互利,私人對私人的人情往來,是兩碼事。 這時候送的禮物不一定要多貴重,一定是花了心思去選——灑錢固然容易,總歸少了那點人情味。 海澄總笑她天真矯情,也看不慣她作風,因為精心挑選的禮物隋然很少當面送,通常是快遞或前臺轉交。 明明是好心送別人東西,搞得跟做賊似的,真“沒sei”——海澄不止一次兩次嘲笑她,但隋然就是轉不過來那道彎: 與其說不想當面送的禮物被嫌棄、被丟進垃圾桶糟蹋,不如說擔心給對方造成困擾——自己愿意表達心意,但不希望對方勉強接受…… 總而言之,是一種隋然自己也沒辦法形容的復雜心態。 索性多一事不如少一事,免了虛與委蛇的那層客套。 所以被淮安逮到送禮現場,隋然挺手足無措。直到對方端著馬克杯進了茶水間,才跟上去,此地無銀三百兩地解釋:“從海西回來路過蛋糕店,想著正好做下午茶。” 淮安聽不出情緒地應聲,掃了眼手機屏幕,依照精確描述取出禮盒,然后就著茶水間水龍頭洗了手,直接拿起一只。 冰面包做的像小籠包,里面包的卻是冰激凌餡兒,照理說算熱量炸彈,淮安毫不勉強,吃完甚至意猶未盡:“我很喜歡,謝謝。” 隋然忐忑的心總算平穩了點,不知不覺又看向那只藍色小象馬克杯。 淮安接了水,回頭想起什么,“對了,隋經理。” 隋然老覺得杯子眼熟,告辭溜號的借口還沒想好,冷不丁被點名,心驚rou跳:“嗯?” 淮安說:“酒店長期住不太劃算,我想在周邊租套公寓,隋經理有渠道幫我聯系下嗎?” 隋然稍作思索,“我需要查一下內部信息。” 一些公司解決長期外派員工的住宿問題,也會經過兆悅,不過民宅和商辦分別是兩套體系,分屬兩個部門。 淮安拿起面包盒,“去辦公室談吧。” 盡管辦公室里仍只有她和淮安,但一進入工作狀態,隋然剩余那點尷尬別扭的情緒馬上消散,公事公辦道:“淮總,住宅產生的中介費是您這邊出,這個要跟您提前說清楚。” “好的,沒問題。” 隋然打開筆電屏幕,不自覺地往對面看,不知道是不是甜點的關系,隔著另一塊屏幕,淮安的語氣明顯比往常輕快。 淮安的需求比較簡單,而且相對來說是受民宅中介方歡迎的,區域明確,預算充足,要的還急。 隋然在公司群發完需求,第一個打電話過來的不是民宅部門同事,而是王瑋。 她想也沒想點了拒接。 隨即,隔壁老王在群里@她:「@老隋你登記表填今天跑盤,為什么問起住宅了?」 隋然:「客戶需要[微笑]。」 隔壁老王:「什么客戶啊,哪來的客戶?」 隔壁老王:「@老隋,[位置共享]」 隋然氣得反扣手機,但她還得看住宅部消息群的反饋,想了想,干脆一鍵屏蔽隔壁老王。 有些人工作社交和個人生活完全是兩種狀態,同樣的情況也出現在線上和線下,以前和以后。 比如海東大區2組的王瑋,四年多前對客戶卑躬屈膝為同事鞍前馬后,現在當上主管,就有了大人物的派頭,對手下十一二號人召之即來,揮之即去。 一個小組的主管掌握分配線索大權,王瑋手下的組員還不得不應承他。 王瑋收不到回復,又打電話。 隋然關了手機鈴聲,震動提示卻接連不斷。 小組同事大約是收到王瑋的指示,不停給她發信息問她在哪兒,她還不能開勿擾,這樣的話,公司CRM系統推送的線索有可能因為處理不及時流轉。 線索流轉意味著自己把客戶拱手相讓,損失一次業績機會在其次,會被記一次考核負分。 隋然進入工作狀態能夠做到應對自如,侃侃而談,但職場關系和社交一直是致命傷,碰上王瑋這種…… 她想暫時忍耐,然后想辦法解決,等實在解決不了或忍不了——海澄再怎么說也是她師父,不失為一條退路。 不過有一點隋然想不明白,為什么王瑋一定要這么針對她? 上周沒出業績也就罷了,一筆單子做成,業績足夠結束試用期次月轉正,換純新人,區總是會在大區群里表揚的。 總不能還是因為四年前公司的那條提成制度改革? 掛了楊文的第二個電話,她這邊的動靜被淮安注意到,“隋經理?” 隋然忙去設置免震動,“不好意思,公司消息多。” 又在小組群發消息:「見客戶,不方便接電話[尷尬]」 --