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筆趣閣 - 都市小說 - 奶狗馴養手冊在線閱讀 - 第68章 演技和默契

第68章 演技和默契

    昨天宋薇莉被副總監說過之后,跟祝符也說過這件事。

    但在他看來,客服部里女孩子多,是非也多,這是很正常的事。

    一臉隨意的祝符跟柏小玖走在副總監的身后,隨著他朝辦公室走去。

    “你到底怎么在帶人?”祝符最近也沒管太多柏小玖的事情,他很清楚這家伙不太喜歡他。

    柏小玖真覺得祝符是個有點輕佻的主管,不太敢跟他接觸太多。

    這會兒聽到他略帶質疑的語氣,只是淡淡一笑,“最近在熟悉游戲,也沒管太多。”

    “那也得看著點吧。都鬧到這里來了。”祝符嘟囔了一句,發覺副總監回頭看了一眼,瞬間閉了嘴。

    這邊柏小玖和祝符跟著進了辦公室,那邊鄭青滿臉不爽的看著陳婕,又問了一遍,“你剛才說什么要讓她一無所有?”

    陳婕冷笑一聲,收回視線看向自己的電腦,“我們隨意聊聊,跟你有什么關系嗎?”

    鄭青總覺得她是在說柏小玖,至少她剛才看見了,陳婕說話的時候,眼神還瞟了眼柏小玖離開的方向。

    “我們沒說什么,真的。”孫沁雪心里有點慌,不知道副總監跟柏小玖會說些什么,更不知道柏小玖會怎么辯解。

    但想想陳婕說的也對,她們工作沒失誤,最近也的確幫柏小玖做了不少工作,算來算去,肯定是柏小玖的錯。

    “我看見了,你剛才看了眼小九的方向,而且你那嘴臉,我都看到了!”鄭青不耐的皺起眉頭,手搭在她的肩頭,用了點力氣捏了捏,“你到底做了什么?”

    陳婕被她捏的差點尖叫出聲,用力把她的手往旁邊使勁一甩,“關你什么事?!”

    柏小玖和祝符進了辦公室,兩個人并肩坐下,看著副總監慢悠悠的泡了一壺茶,這才在他們對面坐下。

    副總監溫域是從總部調任過來,在分公司成立的初期就來到了這里。

    他一直沒有升到總監,只是因為不夠熟悉游戲,更熟悉運營方面。

    但他的工作能力在業內很出名,并且他今年才剛好三十歲,這是個很年輕有為的歲數。

    溫域長得很高,至少有一米八五,有時候跟人交談,就身高都可以給人很強的壓迫感。

    他長得特別有北方爺們的特色,五官剛毅,板著臉的時候看著格外嚴厲,能叫人心里發慌。

    這會兒柏小玖看著他面無表情的來回打量他們,心里就有那么一點點發慌。

    之前面試的時候,他們也算是打過交道,他說話和眼神就給人很大的壓力。

    溫域來來回回掃視著祝符和柏小玖,沒從他們臉上看出驚慌,心里先舒服了幾分,至少這兩個人的心理素質還不錯。

    “我想你的游戲經理,已經把這件事跟你說過了吧?”溫域嘴角勾出一點點幅度來,看不出是笑,還只是想做出一個親和的表情來。

    端起茶杯,吹了吹,慢悠悠抿了一口,這才跟柏小玖說話。

    “嗯,跟我說了。”柏小玖在他開口之后,端正了腰身,坐的筆直不說,臉上的表情也很嚴肅。

    “你有什么想說的嗎?”溫域說著話,沒去看她,只是掃了一眼祝符,低頭看著自己的茶杯,又吹了吹那升騰起來的熱氣。

    “我有很多想說的。首先是覺得委屈。”柏小玖作為一個特別有經驗的客服,對于聲音的掌控那是絕對的。

    說出委屈兩個字時,她的聲音也帶著一點鼻音,叫人聽著就覺得她是真的心里委屈。

    “我知道她們大概說了什么,我也不想解釋什么。我先說說我的做法和想法。”柏小玖說到這里,故意深吸一口氣,停頓了片刻。

    “自從知道公司改制之后,我在反思什么一線客服才配做一個五星客服?那么標準是什么?”

    柏小玖說到這里,看了一眼祝符,又掃了一眼抬頭看過來的溫域,“我想,不止是做好自己的本職工作,而是為了公司思考更多。”

    溫域聽到這里,微微歪了下頭,跟祝符交換了一個眼神,又朝柏小玖勾勒出一個淺淺的微笑,“嗯。你繼續說。”

    “我是組長,可能微不足道。可是我們客服部真的是鐵打的部門,流水的客服。流失率特別高,我們最需要什么?人才!”

    溫域聽到這里,又低頭看著茶杯,嘴角上翹的幅度稍微大了一些,點了點頭,“嗯?”

    “我希望我組里每一個人單獨拎出去都是組長。我希望大家不止可以團結作戰也可以單兵作戰。但是……”

    柏小玖說到這里,低下頭,手指尖在桌面摩挲幾下,又顫了顫收回在腿上放著,輕笑著繼續說,“是我有些太過自大了。我覺得我的做法她們可以理解,但其實……”

    溫域聽到這里眨了眨眼,抬頭看著她,“你的意思是?”

    “我希望她們能超越其他組員,每一個人都有組長的能力,但我只是這么自我要求,卻從來沒對她們說出心里怎么想。她們并不知道我是這么想的,包括薇姐也不知道。這點是我做錯了。我缺乏溝通意識。”

    祝符聽到這里,忍不住想笑,斜睨她一眼,努力憋住自己的表情,讓自己看著更嚴肅一些。

    這么幾個月,跟柏小玖相處的時間里,祝符早就看出來了,這家伙工作能力是有的,但態度的確比不過其他人,例如李哲。

    柏小玖看著就有些隨心所欲,沒什么上進心,不過是靠著她的工作能力撐著。

    這些特別官方的話從她嘴里說出來,祝符真的忍不住想笑,可一看溫域的表情,就知道她正中目標。

    溫域是個特別較真,更喜歡上綱上線的人,不但喜歡開會,喜歡看人對待公司的態度,還喜歡聽人說關于未來的規劃之類的。

    “你怎么看?”溫域看祝符一直盯著桌面,頭一轉,看向了他。

    祝符沒聽到柏小玖的聲音,反應過來這是找他,連忙抬起頭,一本正經的點頭,“說句實話吧。柏小玖的工作能力我很認可。作為主管,我跟陳婕、孫沁雪也算是打過不少交道。”

    說到這里,祝符略顯沉重的深吸一口氣,又煩躁的皺了皺眉,這才輕聲說:“我不太喜歡說女客服的壞話,但她們真的不行。”

    柏小玖聽到他這么說話,詫異的扭頭看了他一眼,又很快收斂表情,默默的低下頭,但手慢慢伸到他面前,大拇指一點點翹了起來。

    祝符差點破功笑起來,微微抬手打開她的手,這才輕咳一聲,又抬頭看向溫域,“要論信任,我更相信柏小玖的工作能力。”

    “你的組員,你怎么評價?”溫域沒看見兩個人私底下的小動作,但態度和緩了許多。

    “我一開始并不想帶她們。在公司坐久了,難免會忘記初心。我更喜歡帶新人。但如果把她們交給其他組,還是這樣。不如我嘗試一下跟她們一起進步。”

    這話差點讓祝符笑出來,手握拳抵在唇角,重重咳嗽幾聲,見溫域視線過來,不好意思的擺擺手,“最近感冒了。”

    “生病了就該好好休息。”溫域說到這里,才想起昨天陳婕和孫沁雪來反應的時候,他找宋薇莉了解情況,得知柏小玖請了病假。

    視線一轉,看向柏小玖,仔細打量了一下她的臉色。

    通宵一晚上沒睡的柏小玖臉色當然不會好看,黑眼圈也淺淺一層,眼神又沒光,心里有些煩躁,腦子還有些迷糊,看著很像是帶病工作。

    溫域也要跟研發打交道,原本因為之前她跟李哲的流言對她印象不好,加上跟研發打交道,得知研發對她印象也不好。

    昨天陳婕和孫沁雪那么一說,溫域有些先入為主,心里是真的有幾分不滿,他不喜歡這樣的客服。

    可今天跟柏小玖聊了聊,又聽祝符這么說,心里的不滿一點點散去,再看她的臉色不好,反而有了幾分愧疚,“你昨天病假,怎么今天就來了?”

    柏小玖就在等這句話呢,連忙故作身體不好卻很堅強的挺直腰身,“我還能堅持。夜班可以稍微休息一下,沒事。”

    溫域聽到這話,笑了起來,看著十分開懷,點了點頭,又看向祝符。

    三個人就這件事繼續聊,無非是柏小玖繼續打官腔,祝符幫忙掩護,順便說說陳婕和孫沁雪的不是。

    “行了,我大概了解了,你們趕緊下班吧。好好照顧自己的身體。生病了該請假就請假,公司沒有那么冷血無情。”溫域幾乎是帶著笑意說出這些話,看上去比剛才溫柔多了。

    柏小玖和祝符同時站起身,朝他禮貌的點頭致意,這才默契的轉過身,一起朝外走。

    走出辦公室,外面接班的人們都來了,有些熱鬧,柏小玖拍了拍祝符的肩膀,“謝啦。”

    “這不是應該的嗎?”祝符十分順手的往她肩頭一搭,一副哥兩好的表情。

    比起陳婕和孫沁雪這兩個惹事精,祝符當然更喜歡看著有些隨意,但工作能力不錯,而且不愛鬧事的柏小玖。

    “下個白班請你喝飲料。我先去接班。”柏小玖手一掃,把他的手掃開,但再也沒露出嫌棄的表情。

    剛走回工作區域,一眼看見陳婕和鄭青兩個人坐在工位上,眼對眼看著彼此,眼神里卻帶著仇視,或者說是憎恨。

    “怎么了?”柏小玖站在她們兩人中間,隔開了她們的視線,蹲下來跟鄭青視線齊平,放輕了聲音。

    “她們是不是說了你的壞話?你沒事吧?副總監說什么了?要不要我去幫你解釋?你真的是很稱職的組長!你很好啊!”

    鄭青剛才問了半天,陳婕也不認,可她越問,陳婕越幸災樂禍,心里跟著火似的著急。

    想想剛才副總監把她跟祝符都叫走了,鄭青越擔心越恨陳婕,這才不停去瞪她。

    “沒事,我都解決了。順便連她們一起解決。”柏小玖被鄭青這么一連串的詢問,沒有一點不耐煩,反而靠近她耳邊,心里帶著暖意笑著回答。

    她原本還把鄭青當做是合得來的同事,可這些時間的相處,鄭青對她的在乎,朋友之間的赤誠,都讓她反思自己做的不夠好。

    心情愉快的走回來,再感覺到鄭青的關懷,柏小玖此刻是真的把她放在心里,當做是真正的朋友。