第4章 升職機會
柏小玖不帶一點尷尬,拂開穆西澤的手,神態自然的回了一句,“我以為你下班了。” 剛才她敢離開工位,就是看見宋薇莉的位置空了。 景傘公司共有六款游戲,每款游戲一個游戲經理,一個游戲工程師。 宋薇莉是《神游大地》的游戲經理,主要負責管理這款游戲的客服,平時上行政班,真正的朝九晚五。 這個時間段她跟游戲工程師何旭的位置都空了,柏小玖還以為他們早就下班走人。 “剛開會去了。”宋薇莉說著話,把煙又叼在嘴上點燃,低頭點火那一瞬間瞅了眼穆西澤,又看了眼柏小玖。 打趣的意味十足,嘴角還微微上揚著。 蓉川市的景傘分公司專門負責游戲,屬于年輕人的天下。 今年二十九歲的宋薇莉在公司里算年紀較大的,她長相普通,身材卻很好,還很高挑,站在柏小玖的面前帶著一絲壓迫感。 平時不笑的時候看著很嚴肅,一派高層的作風,可一旦笑起來,就像現在,略有些猥瑣…… 柏小玖毫不在意的朝她翻了個白眼,她們之間關系不錯,說話也很隨意。 剛進公司的時候,柏小玖憑借對游戲超高的熟悉度,受到宋薇莉的熱烈歡迎。 何況她還有甜美的嗓音,標準的普通話,電話銷售的經驗,客服的電話技巧完全不需要培訓就可以上崗。 按照公司規定,新人至少要培訓測試一個月才可以轉正,柏小玖能夠半個月轉正也有宋薇莉的爭取。 “這是在聊……”宋薇莉叼著煙慢悠悠伸出手,隨意搭在柏小玖的肩頭,視線看向了穆西澤。 話還沒說完,穆西澤的手機響了起來,他悄悄瞅了眼視線看向另一邊的柏小玖,側過身接起電話,“嗯,我在公司。好的,我馬上過來。” “我那邊有急事,我得過去。”穆西澤掛了電話,帶著不舍看向柏小玖,心里既為公事著急,又為她的態度糾結。 柏小玖還沒回答,宋薇莉隨意揮揮手,“去吧。新活動要緊。”說完對著他斜睨柏小玖一眼,又朝他挑眉,仿佛在說我幫你解決這事。 景傘公司設立在這里的稻城工作室,專門負責研發《神游大地》這款游戲,穆西澤跟宋薇莉更熟悉,一看就大概明白她的意思,朝她雙手合十擺了擺,轉身就跑。 等他一走,宋薇莉撲哧一聲樂出來,揉了揉柏小玖的腦袋,“怎么,還說沒戀愛?鬧什么呢?” 柏小玖上一場戀愛是辦公室戀愛,一旦有點風吹草動,全世界都能知道他們怎么了。 所以在穆西澤第一次對她表達出好感的時候,她反復說過不想讓公司的人知道。 宋薇莉最早也沒看出來,還是去研發部開會,從測試部那群人嘴里聽到的八卦,知道穆西澤在追求柏小玖。 前段時間她跟柏小玖一起抽煙,問過一次,可柏小玖沒正面回答,轉移了話題,她也就裝作不知道。 這會兒一看柏小玖和穆西澤的狀態,明眼人都能看出,這兩個在鬧別扭。 要說整個《神游大地》的客服部,宋薇莉最喜歡的就是柏小玖。 不止是柏小玖對于游戲熟悉,還有工作狀態和能力,很多時候,一件事交代給柏小玖,就能讓她放心,完全不需要查看后續。 景傘公司規定客服部內部不準談戀愛,可很推崇客服部的女孩們從研發部扒拉程序員戀愛,算是內部解決單身問題。 宋薇莉對穆西澤印象也不錯,是個特別老實肯干的主管,心里對于柏小玖和穆西澤這一對挺看好, 這會兒能幫一把就幫一把,當然是想撮合這兩個。 “算是之前考慮確立戀愛關系,現在不考慮啦。”柏小玖卻不想多說,很敷衍的回了一句,推開宋薇莉遞來的煙,“不抽了。我先回工位,一會要交接班。” “跑什么,不談感情,咱們聊聊工作啊。有我罩著,你怕什么?”宋薇莉知道柏小玖不愿意多說,也不提這話茬。 一看她要走,笑嘻嘻的伸手拎住她的衣領,讓她老老實實站住。 “工作?我工作怎么了?”柏小玖坐在她身邊,皺著眉回憶,自己最近似乎沒做什么吧。 作為頂頭上司,突然說要聊聊工作,不管是嬉皮笑臉還是一臉嚴肅,都會讓人心里打鼓。 “跟你說件好事。”宋薇莉將煙灰撣了撣,姿態優雅的夾著煙湊到唇邊,吸了一口,才湊到柏小玖面前,“今天開會,質控部說缺人。” 景傘公司分成四個大部門,研發部稻城工作室、客服部、人事部、質檢部。 質控部主要負責監督一線客服的熱線、在線回復、線上答復的質量,說白了就是專門監控一線客服的部門。 客服的薪資除了經理的kpi考核,還有一部分取決于質檢部的打分。 “質控部缺人?然后呢?”柏小玖心里有了個模糊的概念,可不大相信。 質控部也是對應游戲的,不同的人負責不同的游戲監控,他們這款游戲的質控胡潔,從一線客服剛升職上去才三個月。 質控的工作沒有客服那種直面玩家的壓力,很輕松,剛升職一個上去怎么會缺人? “胡潔要辭職啦。正在準備交接工作,辦手續,估計半個月之后就可以走人了。”宋薇莉又朝她挑了挑眉,“你明白什么意思嗎?” “好端端的怎么要辭職?質控不是很輕松嘛。”柏小玖橫當不明白,有些事上司不說清楚,自己會錯意,反而尷尬。 “跟我裝什么?”宋薇莉屈指敲了敲她的腦袋,一手把她攬到自己身邊,特別親密的說:“你是咱們組里最熟悉游戲的客服。除了你,你告訴我,還有誰可以勝任?” “可我也才進公司三個月。”柏小玖不是個職場新人,很清楚有時候跟上司表面親密,不代表可以說出自己的心理話。 質控的首要要求是必須熟悉游戲,這樣才可以清楚的知道客服的錯誤在哪里。 如果要她自己來說,盤點整個《神游大地》的客服組,真就只有她,是最熟悉游戲的人。 很多客服對游戲的理解都來源自資料和公告介紹,玩家詢問游戲深一點的問題,都是依靠游戲工程師來解答。 而她恰巧是那個玩這款游戲才進入公司,比游戲工程師還熟悉游戲的人。 “你還半個月就轉正了呢。在景傘公司,工作時間不代表資格,明白嗎?”宋薇莉笑的很神秘,松開手,手背拂過她的臉蛋,“你告訴我,你做好準備了嗎?”