第73節(jié)
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這下,組長(zhǎng)沒(méi)有再說(shuō)什么私自攜帶包裹離開(kāi)視同盜竊之類的話。 你知道組長(zhǎng)他們是誤會(huì)了,想要解釋自己并不是為了救人把快遞車交托給秦柔柔的, 然而還沒(méi)有開(kāi)口,就見(jiàn)秦柔柔拼命對(duì)你使眼色,這一分神,你就沒(méi)來(lái)得及解釋。 倒是你的師傅察覺(jué)到了不對(duì)。 “你的派送范圍又不在大橋那邊,今天下午是怎么跑到那邊去的?” 你的師傅后怕不已,“亂跑亂跑,要是炸到你怎么辦!” 這個(gè)時(shí)候, 你的師傅首先擔(dān)心的還是你的安全,這讓你感覺(jué)內(nèi)心有一股暖流涌過(guò)。 “他說(shuō)他有一個(gè)快遞特別麻煩,人還在大橋那邊等他送,沒(méi)辦法簽收,不送就不收,所以才過(guò)去的!” 秦柔柔想到今天你對(duì)他做出的解釋,怕你口拙說(shuō)不好,連忙替你分辨,“他又擔(dān)心送那一個(gè)會(huì)耽誤其他包裹的派送,就讓我看著快遞車,自己帶著包裹過(guò)去了!” 你沒(méi)想到秦柔柔會(huì)為你說(shuō)話,感激地看了過(guò)去。 “遇到這種胡攪蠻纏的客戶,沒(méi)必要遷就他們的,何況包裹還有大額的保價(jià),誰(shuí)知道是不是訛詐保險(xiǎn)費(fèi)的?” 你的師傅皺著眉教導(dǎo)你。 “現(xiàn)在騙子多,有些人發(fā)一個(gè)壞掉的值錢貨品,然后保高價(jià),卻在開(kāi)箱后說(shuō)是在派送過(guò)程中弄壞的,想要騙報(bào)價(jià)的錢。我們干這行干得久了,什么都見(jiàn)過(guò)。知道你好心,但是也不能一點(diǎn)防人之心都沒(méi)有!” 你不好說(shuō)自己不是被人騙,那個(gè)“肖先生”也不是故意逼你去橋那邊送東西。 此時(shí)此刻,這個(gè)時(shí)間線里的肖先生,應(yīng)該再一次遇難了。 “下回遇到這種刁難人的客戶,就不要給他送了。收件人要拒絕簽收或者無(wú)法簽收的,在溝通中出現(xiàn)矛盾的,或者是收件人的包裹屢次投遞無(wú)法派送到的,都可以退回到發(fā)件人那里,公司有相關(guān)規(guī)定。” 冷面組長(zhǎng)也跟著教你,“這是公司保護(hù)自己和員工的做法,我們雖然是服務(wù)行業(yè),也沒(méi)必要無(wú)條件服從客戶的要求。你弄丟的快遞,就是那份要送去大橋那邊的快遞嗎?” “是的,我要送的那個(gè)肖鶴云先生,就在那輛爆炸的公交車上。我本來(lái)準(zhǔn)備在離橋最近的一站給他送過(guò)去的……” 你一提到那個(gè)肖先生,情緒就有點(diǎn)低落。 “結(jié)果我沒(méi)追上車,車爆炸了,后來(lái)橋上兵荒馬亂的,快遞也丟了。” 聽(tīng)說(shuō)快遞的接收人就在公交車上,快遞點(diǎn)里的眾人又一次沉默。 誰(shuí)都知道發(fā)生那么大的爆炸案車子里不可能有人能活著,這份快遞,注定是送不到了。 “哎,我聯(lián)系下發(fā)件人,和他解釋下這其中的情況,希望對(duì)方能夠諒解吧,希望能少賠償一點(diǎn)損失。” 冷面組長(zhǎng)果然是面冷心不冷,終于還是松了口,替你想辦法。 “不過(guò)如果對(duì)方不能諒解,那你也只能賠這一萬(wàn)多了,要是你沒(méi)錢,就分期還吧。” “我知道了,謝謝組長(zhǎng)。” 你知道八成還要再次循環(huán)的,這一萬(wàn)多的債務(wù)并不能立刻壓垮你,情緒倒沒(méi)有太大變化。 但現(xiàn)在你知道那包裹里是個(gè)價(jià)值高達(dá)萬(wàn)元的鏡頭,無(wú)論如何也不能隨便亂放了,下次一定要小心小心再小心才行。 可別循環(huán)停止了,為了個(gè)包裹傾家蕩產(chǎn)。 冷面組長(zhǎng)當(dāng)著你的面打了那個(gè)發(fā)件人的電話,但是沒(méi)有人接。幾次撥打后,有一個(gè)女人的聲音從免提里傳來(lái)。 “你好,請(qǐng)問(wèn)你是姜先生的家屬嗎?” 大概沒(méi)想到是個(gè)女的接電話的,冷面組長(zhǎng)奇怪地問(wèn)。 “姜醫(yī)生出了點(diǎn)事,現(xiàn)在不能接電話,如果有什么事情,能麻煩過(guò)幾天再打嗎?” 那個(gè)女人帶著哽咽的聲音說(shuō),“我是他的同事。” 人家都這樣說(shuō)了,冷面組長(zhǎng)自然不好再追問(wèn)什么,只能掛斷了電話。 “出事了?能出什么事?” 你的師傅好奇地探過(guò)頭,看電腦里顯示的寄件地點(diǎn)。 “xx市第一人民醫(yī)院骨科?這發(fā)件的是個(gè)醫(yī)生啊?” “大概是吧。” 冷面組長(zhǎng)看了你一眼。 “你小子運(yùn)氣好,對(duì)方有事沒(méi)辦法立刻追究你對(duì)他造成的損失,又多了幾天時(shí)間解決這件事。不過(guò)你也別老存著僥幸心理,下次遇見(jiàn)這種事,還是盡快聯(lián)系發(fā)件人,看看能不能退件,以免給自己和公司造成損失。” “我知道了……” 你苦笑著回答,沒(méi)法說(shuō)自己根本沒(méi)有“幾天時(shí)間”也不需要“幾天時(shí)間”來(lái)解決它。 等等——! 就在此時(shí),你的腦子里電光火石般閃過(guò)一個(gè)念頭。 假如如果收件人無(wú)法簽收或者拒絕簽收的、屢次投遞無(wú)法派送到的,可以退回到發(fā)件人那里…… 那白天你要是派送貴重物品不到時(shí),是不是可以利用發(fā)件人對(duì)物品的愛(ài)惜心理,要求退回寄送處呢? 最多你承擔(dān)這筆退回費(fèi)用就是了! 如果能夠這樣的話,那你的快遞也不是不能全部派送成功啊! 這種假設(shè)出的可能讓你霎時(shí)間亢奮起來(lái),腦子里全是明天該如何送完每一份快遞的打算。這樣興奮的你完全不想再多浪費(fèi)時(shí)間,只想著趕緊回去睡一覺(jué),趕緊到第二天送快遞。 可惜這世上的事情,總是事與愿違。 就在你準(zhǔn)備向冷面組長(zhǎng)坦誠(chéng)“愿意承擔(dān)所有責(zé)任”并帶秦柔柔離開(kāi)時(shí),冷面組長(zhǎng)突然接了個(gè)電話。 “喂?嗯。這里是萬(wàn)豪快遞點(diǎn),下班?我們都沒(méi)下班,是的,所有人都在,今天沒(méi)有人休假。你問(wèn)小宋?小宋也在。” 冷面組長(zhǎng)嗯嗯啊啊地接完了這通電話,抬起頭時(shí),用一種古怪地眼神看著你。 “省電視臺(tái)的人要采訪你,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這是一次表現(xiàn)公司員工社會(huì)正能量的好機(jī)會(huì),希望你能配合進(jìn)行采訪,暫時(shí)不要回去。公司說(shuō),你這次表現(xiàn)很好,會(huì)從員工鼓勵(lì)基金里獎(jiǎng)勵(lì)你一筆獎(jiǎng)金,希望你在采訪中能重點(diǎn)提一提公司一直以來(lái)秉持的社會(huì)責(zé)任感。” 他似乎也覺(jué)得你這一天過(guò)得太“豐富”了,不由得感慨著說(shuō)。 “你小子,時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)了。” “那,我是不是不用辭職了?” 你還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)冷面組長(zhǎng)說(shuō)出來(lái)的那么一大串話是什么意思,但里面提及的“你表現(xiàn)的很好”、“給你獎(jiǎng)金”倒是聽(tīng)懂了,總歸不會(huì)是壞事。 “辭職什么!你這是因禍得福,要出名啦!” 你的師傅沒(méi)好氣地說(shuō)。 “搞不好賠償鏡頭的錢都要有了!” “好了,別說(shuō)閑話了,電視臺(tái)的人已經(jīng)在路上了,我們趕緊把快遞點(diǎn)收拾收拾,別等下人家過(guò)來(lái),拍個(gè)亂糟糟的工作場(chǎng)所。” 冷面組長(zhǎng)已經(jīng)來(lái)不及再多寒暄,催促著整個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)里的員工全部動(dòng)作起來(lái)。 當(dāng)看到秦柔柔還睜著好奇的眼睛坐在墻邊,他連忙對(duì)你努嘴。 “等下有人來(lái)采訪,你女朋友在這里不太合適,你讓她先回去吧,或者到后面等一會(huì)兒。” “她不是我……” 你看冷面組長(zhǎng)自顧自走開(kāi)了,只好紅著臉去跟秦柔柔道歉,“對(duì)不起啊,他們誤會(huì)了。” “沒(méi)事,沒(méi)事。” 這個(gè)時(shí)間線的小jiejie倒是沒(méi)生氣,笑嘻嘻地?fù)u頭,又湊到你耳邊悄悄地問(wèn):“你下午說(shuō)要去做一件很重要的事情,是想去阻止那起爆炸案嗎?” 她的眼睛里神采奕奕,隱隱有崇拜之情,你知道她故意是因?yàn)檫@一連串的巧合誤會(huì)了,連忙擺手。 “不是不是,我真是送快遞的,只是快遞沒(méi)送上車!” “我知道你不好解釋,我不會(huì)多問(wèn)的。” 秦柔柔笑瞇瞇地露出一個(gè)“我懂”的表情,又對(duì)你眨了眨眼,“明天你循環(huán)時(shí)如果還需要我?guī)兔ΓM管來(lái)找我。我今天幫你送了快遞,覺(jué)得沒(méi)多大難度,明天的我應(yīng)該也應(yīng)付的來(lái)。” 你知道你解釋她也不會(huì)相信真是巧合,只好嘆了口氣,想送她出去。 “不用送我了,我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)人采訪呢,這也算是取材了。我就假裝是你們公司的員工,在后面的工作間等著好了。” 秦柔柔笑著和你的師傅打了個(gè)招呼,鉆去了后面的工作間。 “你還說(shuō)不是你女朋友,又是說(shuō)又是笑的,剛剛才湊那么近!” 你的師傅搬著整理箱從你旁邊過(guò),看你看著秦柔柔的背影發(fā)呆,忍不住用手肘狠狠拐了你一記,“臭小子,看什么看!還不過(guò)來(lái)幫忙!” “啊?哦哦,好的!” 你如夢(mèng)初醒,連忙挽起袖子幫忙。 離得近了,你的師傅才發(fā)現(xiàn)你那身黑色的公司制服上有斑斑點(diǎn)點(diǎn)的褐色污漬,顯然都是下午沾染到的血漬,只是因?yàn)橹品伾睿钥床磺宄?/br> 想到你一下午都在忙什么,師傅心里顯然對(duì)你更加認(rèn)同,對(duì)你的態(tài)度也越發(fā)和藹了。 但對(duì)你來(lái)說(shuō),接下來(lái)發(fā)生的事情,比你搬了一下午傷者還累。 你從來(lái)沒(méi)有被采訪過(guò),也不知道說(shuō)什么才能表現(xiàn)出公司“充滿社會(huì)正能量的責(zé)任感”,而且你的嘴巴還特別笨,沒(méi)辦法做到巧言如簧。 現(xiàn)在已經(jīng)是下班時(shí)間,你所在的快遞公司的宣傳部門(mén)緊急給你發(fā)了個(gè)可能用得上的采訪稿,但你稿子還沒(méi)看完,采訪的記者和攝影師們就已經(jīng)涌入了快遞點(diǎn)。 面對(duì)著記者對(duì)你拋出的一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題,你不時(shí)的卡殼,笨拙到你的師傅和冷面組長(zhǎng)都沒(méi)臉看,就連那些記者都覺(jué)得這么下去要變成一場(chǎng)“采訪事故”。 當(dāng)采訪的記者問(wèn)到“你為什么會(huì)出現(xiàn)在那里”時(shí),冷面組長(zhǎng)和師傅都緊張地看著你,擔(dān)心你會(huì)說(shuō)出下午玩忽職守的事。 “我有一份非常重要的快遞要送。快遞上寫(xiě)著,‘此人乃國(guó)之棟梁,請(qǐng)務(wù)必優(yōu)先派送’……” 你一張口,好幾個(gè)電視臺(tái)的工作人員就笑了。 這種套路經(jīng)常能在快遞包裹上看到,有時(shí)候?qū)懙氖恰皣?guó)之棟梁”,有時(shí)候?qū)懙氖恰拔磥?lái)之星”,純粹是用這種方式引起快遞員的重視,博君一笑讓收件人和快遞員都開(kāi)心的東西,誰(shuí)也不會(huì)當(dāng)它是真的。 只有你知道,這個(gè)肖鶴云先生是一個(gè)多了不起的人。 那位張警官說(shuō),這個(gè)肖鶴云發(fā)現(xiàn)了車上有炸彈,他報(bào)了警,他和歹徒斡旋,雖然他沒(méi)能制服歹徒,最終不幸遇難,卻也無(wú)愧“國(guó)之棟梁”這幾個(gè)大字。 反倒是他,雖然身為退伍軍人,卻根本沒(méi)有放棄生命、直面爆炸的勇氣。 “那是一份貴重的包裹,承載了太多的東西。” 它滿載著寄件人的希望,收件人的期待,更寄托著他能逃出桎梏的愿景。 “我想把那份包裹早點(diǎn)送到。我知道快遞的主人上了一輛45路公交車,所以我去了最近的公交車站,想給他送上車,誰(shuí)知道他的車爆炸了……” 你的話說(shuō)到這里,那些采訪人員臉上的笑意緩緩收斂。 誰(shuí)也沒(méi)想到你去現(xiàn)場(chǎng)的原因背后,竟有這么慘烈的故事。 》》》