第147章 差異化競爭
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“老板,嘍是啥意思?” 黃愛武他們表示聽不懂。 “low,英文,l-o-w,就是說不能把咱們牌子的檔次做低了!你倆英文不會這么小白吧?都是要考大學的人了。” 韓春雷解釋完,順帶鄙視了下明年準備參加高考的兩位。 黃愛武訕訕一笑,劉美君微微臉紅。 韓春雷繼續說道:“其實,我不贊同這么做,還有一個原因就是,我們根本拼不過其他同行的價格。” “老板的意思是說,搞降價的這些同行,都是貨源地的專營店,他們自產自銷,所以不像我們,有成本壓力。”羅大鴻畢竟是見多識廣,社會經驗豐富。 韓春雷點點頭:“沒錯。價格戰,我們肯定是打不贏,也不該去打。我們要想在這場惡劣的競爭中勝出,就得從我們自身的特色和優勢出發。大家集思廣益一下,我們有哪些優勢是其他同行沒有的。” “有啊!當然有!咱們服務好啊!” 黃愛武搶先發言,“雖然我們定的是,滿十斤才送貨。但是,老客戶有需要的話,七八斤、兩三斤,甚至半斤我都送!二十四小時,隨時送貨。而且售后有保障。這就是老板你平時說的,硬件要跟上,軟服務也得跟上。” “嗯,賣服務,算一個優勢。”韓春雷點點頭,海底撈不就是通過賣服務從數千個火鍋品牌里勝出的嗎? “我也說一個。”劉美君舉了舉手,道:“咱們春雷茶業的產品,品種新穎,推陳出新,就說去年推出的桂花龍井,雖然很小眾,但卻很受歡迎。當時我畫手繪包裝,畫得手都快斷了。” “推陳出新,說得好。美君這個也說到點子上了。” 韓春雷說道,“推陳出新是什么?是創造力,創新力。當別人的產品還在原地踏步的時候,我們就已經升級2.0,3.0了,等別人再跟風的時候,我們又出新款了。這才是我們有,別人沒有的核心競爭力。我們應當用最好的服務,和最強的創新力作為我們的優勢,去跟他們競爭,而不該是拿我們的短板,在價格上跟人家死磕到底!” “有些明白了。”黃愛武撓了撓腦袋,“老板的意思,揚長避短,我們要和他們拼軟服務,拼推陳出新!” “對咯!這就叫差異化競爭。” 韓春雷點頭,道,“不單單如此,我們還要廣開客路。既然市場小,競爭大,那我們就把市場做大!” “差異化競爭?” 三人一次聽到這個詞,頓覺契合,直呼老板也太會發明新詞兒了吧。 羅大鴻不禁豎起了大拇哥,“行,老板就是老板。這招差異化競爭,很符合毛主席他老人家講的‘你打你的我打我的’精神啊!” “對對對!差異化競爭,做大市場!”黃愛武附和道。 “韓大哥,我還有個顧慮。”劉美君微微蹙眉說道。 韓春雷:“美君,你說。” 劉美君沉吟片刻,說道,“我覺得韓大哥的差異化競爭和做大市場,都是特別好的辦法。但是,客人們歸根到底最關心的還是價格。你看樓上的李經理,跟你關系多好啊,不也圖便宜,跟他們進了好些貨嗎?要是他們繼續降價,降到一個令人無法拒絕的地步,咱們的這些優勢,還有用嗎?” 韓春雷暗暗贊許了一下她,小姑娘心思細,想得多,想得也深入。 韓春雷笑道:“美君你的顧慮是對的!但是,凡事都有個底對不對?哪怕是從原產地過來的茶葉,運輸不要成本?人工不要成本?店面費用不要成本?每一個環節都要付出相應的成本。而且他們大老遠跑深圳開店做買賣,是為了什么?肯定不是做公益吧?要是這個買賣不掙錢,反而還要花出去那么多錢,他們能堅持多久?所以縱是再降價,都會有個底的,必須遵循市場規律,對不?只要他們的茶葉還有價,咱就不怕他。” 劉美君聽完頓時明了,若有所思道:“也就是說,我們接下來的第一步,還是要想法子杠過他們這一波價格戰。” 韓春雷:“是。” 一旁,黃愛武又問道:“老板,那你想好怎么搞這個差異化競爭了嗎?” “有點想法,不過還沒有成熟。” 韓春雷直言不諱,說道:“所以,先把眼前的事情做好吧。現在是八月,差不多再多一個來月,桂花該開了。咱們去年有客戶基礎,今年應該生意不會差。我打算搞一個預售,比如說預付五元,可以抵十元,一呢方便我們收購,二也可以盡早占領市場。具體怎么cao作,回頭美君幫著核算一下成本。還有就是,要擴大市場,光靠你們兩人跑遠遠不夠,接下來咱們春雷茶業還得再招幾個業務員……” 這一晚,劉美君罕見地曠了一節課。 她下班后留了下來,跟韓春雷他們一起制定和完善春雷茶業下一步的經營策略。 …… 從定下新的經營策略那天開始,黃愛武工作更加賣力了,對客戶熱情周到,送貨更是及時。 羅大鴻也愈發積極地向各大商場、商店、賓館、工廠、飯店,推銷春雷茶業的產品。 他還利用阿雄開出租車的便利,讓兒子幫著發名片,拓展業務范圍。 很快,韓春雷又給春雷茶業招了兩名業務員。 彭金湖,男,二十三歲,天津某話劇團演員,曾因為年輕氣盛,和領導大吵一頓,而辭去公職。之后來到深圳打拼。經過一年多的努力,憑自己能力,通過了春雷茶業的面試。 姚娜,女,二十一歲,劉美君在線圈廠的同事。相貌不算出眾,書讀的也不多,但是難得有一副好口才,說嘴皮子利索,情商也高。所以雖然只比劉美君早進線圈廠一個月,卻當上了生產小組的小組長,管著劉美君等十二個女工。在劉美君辭職之后,她也曾經打聽過春雷茶業的情況和待遇,心中羨慕不已。這回一聽說這邊招人,她立馬辭掉了線圈廠的工,來春雷茶業做業務員。 有了新鮮血液的加入,春雷茶業的生意開始有了對外擴展的跡象。比如最早在店里買過茶葉的惠州客人,雖說一直很認可韓春雷的茶葉,但因為兩地距離問題,后續無法再有深入的合作。 這一回,終于又重新搭上了線。 又比如,增加了零售客戶的占比,批發零售雙管齊下。 很快,在大家的共同努力下,春雷茶業的營業額,開始有了緩步回升的跡象。 在確保合理利潤的基礎上,營業額不跌反升,終于讓春雷茶業在這一波的價格戰中,稍稍站住了腳。 以至于春雷茶業的價格策略,竟然產生了一個韓春雷都預想不到的效果。那就是部分顧客認為,春雷茶業之所以不肯隨波逐流,跟風降價,那是因為產品好,牌子硬。要不然,為何那么有底氣,死頂著不降價呢? 這在無形中,讓春雷茶業的品牌價值獲得了很大的提升。 漸漸地,很多條件好的客戶在選擇送領導,送合作方,或者招待重要客人時,都會首選春雷茶。 因為大家都知道,春雷茶,不便宜。不是市場上那種價格賤嗖嗖爛大街的普通茶可比。 要面子,就送春雷茶。 要品味,就喝春雷茶。