第八十六章:不講理的曉墨
“對呀,你自己要求不驗光,結果配了不合適的眼鏡,責任在你啊!”我轉向曉墨,說了我的看法。 “那他們店家,就不會提醒我一下?”曉墨仍然一副理直氣壯的樣子。 眼前的曉墨讓我依稀想起今天砸我腦袋的那個女人來,這勁頭,怎么都這么不講理呢。 你自己要求不驗光的,回頭又因為這個原因來退貨,十個眼鏡店,十一個不會給你退。居然還怪人家不提醒你,一個成年人,還什么事都需要別人提醒? 難道說,老虎會吃人,高鐵會晚點這樣的事情,也需要別人提醒,自己不知道么? 此時的我,不禁對像曉墨這樣的人,有些無語了。但畢竟她是我的同學,我這話又沒法說出口,只好打圓場。 “算了,無非就是重新換兩個眼鏡片而已,也沒多少錢,不行這錢我替你掏了!”我摸著自己的口袋,對曉墨說道。 我心里明白,矛盾的焦點就在她的身上。白露其實很無辜,若是真給你退貨,這錢就得她自己出,眼鏡店是不會承擔損失的。 “我不是花不起這錢,我主要是氣不過這事……”曉墨此時還在嘴硬,不過因為我在場,態度倒是緩和了一些。 我很明白曉墨的心態,其實她并不是不知道責任在自己身上,但這類人最大的一個特點,便是凡事都找別人的原因,卻看不見或者故意忽視自身的問題。 因為眼鏡配得不成功,她的內心其實是懊惱的,若是一般人,會后悔自己當初為何不驗光的行為,但像她這種人,會把自己的懊悔和煩惱,強加到別人的身上,這便是心理學上的“消極轉嫁”。 其實真像她說的一樣,可能她并不在意多花這兩個錢,而是多花了錢給她帶來的懊惱情緒,她需要找個出口,需要發泄。 于是,無辜的眼鏡店還有白露,便成為了她發泄的對象。 這種人這樣性格的養成,其實是跟父母的家庭教育有很大關系的。舉個例子: 一位mama抱著孩子,坐在公交車上。突然一個急剎車,孩子的頭磕在了前面座椅的靠背上,孩子哭了起來。 這個mama此時一邊哄著孩子,一邊打那個靠背,說:“靠背是壞蛋,mama打它,把寶貝頭都磕疼了!” 這樣的例子,可以說是屢見不鮮的,有不少父母都這樣哄孩子。但是,椅背是無罪的,甚至司機因為交通狀況的原因踩剎車都是沒有過錯的,真有過錯的是孩子的mama未能保護好孩子,沒有抱住孩子。 但mama的舉動,卻無形當中把責任推卸給了沒有生命的椅背身上,如果類似情況的事情多了,孩子便會慢慢形成一種凡事都找別人原因,凡事都強調觀因素,卻不承認自己有什么過錯的思維習慣。 這種思維習慣,是一種扭曲的思維方式,這會嚴重影響到一個人一生的世界觀和價值觀,但卻是因為一些小事逐漸養成的。當父母的看到這里,會不會覺得自己是害了孩子呢? 其實我這個同學曉墨,在上學那時候,就是這種性格。我雖然跟她接觸得不算很多,可當時便覺得這女孩太不講理,讓我敬而遠之,不愿和她有過多的接觸。 沒想到這都過去了那么多年,她還是原來的老樣子。也是,一個人性格的形成,不是一朝一夕,況且江山易改本性難移,她沒有什么變化也是情理之中。 眼前的情況,我也沒什么好辦法,只能是勸說曉墨自己掏錢換兩個鏡片就是了。另一方面,我也勸白露給她申請點贈品或者小禮品之類的東西,給曉墨找點心理平衡。 一向眼里揉不得沙子的我,此時因為雙方都是我的同學,只好是活起稀泥來。 多年未見的老同學開口調和了,曉墨和白露還是愿意賣我一個面子,隨后便協商解決了此事。 曉墨驗光之后,又重新換了一副鏡片,拿著贈送給她的小禮品,有些高興地對我說: “高新,謝謝你啊!” “老同學,有什么可謝的……”我態度并不很積極地回應著。 “你現在做什么工作呢?”曉墨忽然問道。 “我是個心理醫生,現在開了一家診所……”我回答。 誰料我話還沒說完,眼前的曉墨便打斷了我。“什么?心理……診所?”她用疑惑的眼神看著我,有些驚訝的樣子。 “對啊,”我掏出一張診所的卡片,遞給了曉墨,“有空過來串門?” 我其實就是句套話,沒想到曉墨接過卡片看了看,對我說: “真沒想到,你干了這行,說不定……我還真得過去看看……” 我聽她話里有話,便知道,估計她也是遇見了什么麻煩事了,需要求助于心理醫生。 她的那種性格,我著實是不喜歡,要不是因為她是我的同學,我都不愿意搭理她。不過,作為一名心理醫生,既然有人遇到困擾,需要求助,那我理應幫忙。 但是,這眼鏡店里,不是說話的地方,我告訴她有什么需要我幫忙的就找我,便與她道別了。隨后,曉墨離開了眼鏡店。 “今天謝謝你了,高新!”曉墨走后,白露又向我道謝起來。能看出,她是真心實意地感謝我的,眼光中有一種莫名的激動,仿佛與這種謝意不相吻合。 難道是英雄救美,美女愛英雄了?我不禁在腦海里腦補了這樣的畫面。但我不算是英雄,也談不上什么救美。況且,眼前的白露也算不上是個美女。 白露身材不高,站在柜臺后面都露不出來多少身體,體態稍有微胖,但應該是屬于豐滿,不算肥胖。她長得有點黑,皮膚不那么白皙。反正從長相上看,她就算是個一般人吧! 不過她的變化倒是不大,跟小學時候的樣子幾乎沒什么不同,長著一張娃娃臉,倒是顯得很年輕。 “哪里,你們都是我的同學,應該的!”我見剛才白露很委屈,又安慰她道:“我這個初中同學,性格就那樣,你別往心里去!” 聽我這話,白露的臉上又露出了委屈的神色來。“沒關系的,我們營業員,什么樣的人沒見過啊……” 雖然她這么說,可以看出來,她的心情也很受這件事的影響。估計本來一天還不錯的情緒,被這一件事情,就給弄遭了。 我不禁想起 “踢貓情緒”來。所謂踢貓情緒,是源于一個心理學故事。 一位老板,早上開車去上班,卻因為違章被交警處罰,憋了一肚子火,到了單位,他馬上找來副總,因為銷售業績下滑的問題,訓斥了他一頓。 副總莫名其妙挨了一頓說,也是生一肚子悶氣,回到辦公室里,又找來銷售經理一頓訓; 銷售經理被說了一通,回去也很郁悶,便把所有銷售員集中起來開會,對大伙一番訓斥,尤其是點名了其中一個銷售員,說他業績最差,再這樣下去,就開除他。 這個銷售員被點名,也是無比煩悶。下班回到家,看見妻子躺在床上玩手機,便忍不住訓斥她怎么怎么懶惰,自己在外面工作怎么怎么辛苦,反正最后是說得妻子心煩氣躁。 煩悶的妻子不樂意地去做飯,孩子正好回家。她又把孩子訓斥了一頓,說他不好好學習,考試總不及格,一激動還打了孩子一巴掌。 孩子被打了,心情也非常糟糕,一肚子的委屈,又無處發泄,恰好家里的貓路過,他一腳把貓給踢一邊去了。 這就是所謂的——踢貓情緒。