第120章 你不知道的事16
“怎么了可能?!”那個領班瞪大了眼睛說。雖然肖書微入職的時間不長,但是大家都知道她的處事能力服務態度都是很不錯的,也得到客人和領導的認可,也是一個很有職業素養的人,這樣的她怎么會把客人得罪了。 “我今天狀態不佳,真的與客人無關,你放心去吧,別讓他們等太久。” 那個領班端著牛奶過去了。 肖書微已經可以想到自己在這家酒店的工作已經到了盡頭,得罪一個無名氏在這個行業里傳得也快,更何況是一個有頭有臉的人物。以后要在這個行業找一份好一點的工作也難了,現在只希望不會對酒店的信譽造成損失。 她心里還是恨林陽的,她也想不明白,為什么他寧愿娶一個智障女,都不愿意娶趙子怡,難道說他們曾經有過生死之戀,還是說那個女人是因為林陽才成了這樣子?這些事情,本來應該私下里去問的,要吵要罵都應該私下去解決。 經理的電話終于來找肖書微了,叫她去酒店的貴賓招待廳一趟。 算算時間,林陽他們是剛剛吃完飯,可想而知,是遭到投訴了,現在是要當面解決了。經理在電話里的語氣聽不出任何的火藥味,肖書微對這個經理一向都是帶著欽佩的態度,他總是在員工培訓的時候說:“跟客人爭執是沒有用的,跟不講理的客人論理也是沒用的。”他有一套自己的處理方式,為酒店挽回了很多損失。這一次,肖書微相信,經理也會有一套解決方案。 到了貴賓招待廳,里面坐著的只有林mama,而經理連個影子都看不到,這是要她一個人解決的意思呀,她還不知道他們是怎么跟經理說的。 肖書微走了過去,畢恭畢敬地跟林mama說了聲你好。 林mama先開口說話,“你好,我是林陽的mama。” 這個肖書微早就猜到了,她現在只想趕緊知道,她找她的原因。 林mama似乎看出了她有點緊張和不安,說:“你坐下來吧,我們沒有投訴你,找你過來,只是為了想問清一些事情。” 肖書微在旁邊的真皮沙發上坐下,不點不解,有什么事問她兒子不是更清楚嗎,難道他們寧愿相信一個作為外人的她嗎? “你跟趙子怡是什么關系?”林mama問。 “朋友,很好的朋友。” “那你解釋一下,剛才你是餐廳里講的那一句話嗎?” 肖書微想了一下,知道他們要她解釋的是哪一句話,但那句話確實沒有什么好解釋的,如果他們是覺得當時她說的不夠清楚,現在她可以說更清楚一點,“當時我說的是,林陽為了一個智障女拋棄趙子怡,這是一個事實,也不會得罪到你們吧。如果你們是覺得我說智障女傷害到了她傷害到了你們,我可以向你們道歉。” “你是說林陽拋棄了趙子怡?” “是呀。”肖書微看著林mama,她臉上似乎寫著不可能,但這是事實。 “可據我所知,是趙子怡在夢潔下葬的那天提出跟林陽分手的,所以林陽才會這么痛苦,選擇跟孫梅結婚,這是毀了林陽一生的事呀!夢潔這么