lesson 09 退換貨

    getting a refund and exge

    01 what is your refund policy?

    你們的退貨流程是什么？

    詞組釋義 refund policy 退貨規(guī)定, 退款政策

    02 do you want a refund or an exge?

    您要退貨還是換貨？

    類似表達(dá)

    do you want to have your money back or exge the product?

    03 i want to ge for a new one.

    我要換貨。

    詞組釋義 ge for 交換

    04 ers who are not satisfied with the goods  return it a a full refund.

    對商品不滿意的顧客可以退貨，并獲得全額退款。

    詞組釋義 a full refund 全額退款，全額償還

    05  you tell me why you ask for a return?

    您能告訴我為什么要求退貨嗎？

    類似表達(dá)

     i have the reason of your return? / may i ask the reason for the return?

    06 we claim the return of goods in view of the inferior quality.

    鑒于質(zhì)量低劣，我們要求退貨。

    單詞釋義

    claim [kle?m] vt. vi. 要求 inferior [?n?f??r??(r)] adj. 低劣的，下等的

    07 please arrange for the dispatch of replats as soon as possible,since we are in urgent need of these materials.

    由于我們急需這些原料，請盡快安排換貨。

    單詞釋義

    dispatch [d?'sp?t?] n. 發(fā)送，快速辦理 material [m??t??r??l] n. 原料，材料

    08 we promise that there will of course be no charge for the replat.

    我們承諾換貨不收取任何費(fèi)用。

    單詞釋義 charge [t?ɑ:d?] n. 費(fèi)用，要價(jià)，收費(fèi)

    09 could i ask for a return or exge of the goods if they were defective?

    如果商品是次品的話，我方是否可以退貨或者換貨呢？

    單詞釋義 defective [d?'fekt?v] adj. 有瑕疵的，有缺陷的

    10 we would iigate every particular case of refund or exge.

    我們將對每種退換貨的特殊情況進(jìn)行調(diào)查。

    單詞釋義 iigate [??ge?t] vt. vi. 調(diào)查，審查

    note

    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________