領導者要有眼光、胸懷和實力

    昨天晚上我還跟一個人講過這個故事：當年我的大學，有五個副院長，分房子時，那些副院長都在搶房子，就是這個最年輕的副院長，他一點都不搶。我說：“你為什么不去搶房子？房子那么好，都一百平方米了?！彼f：“我今年四十三歲，這幫人都五十幾歲了，他們認為這是最后一班車，而我認為我剛剛開始?！边@就是眼光！后來他當到了廳長，當到了副省長。

    這就是眼光。我以前講過的，我們村我最大，我們村的房子這么高，我們家是最高的房子。你跑到上海，一看房子這么高，到紐約要暈過去了。你沒有出去看過，你沒有見過大企業，沒有見過真正的創業者、真正的領導者?！澳銈兗彝醵顓柡α??！边@個就是眼光不對，眼光不對永遠做不大。

    眼光高的人胸懷才會大。我們這些人，在座的每個人，手下的人超過你，你才能起來。比如我們的tim是法律專家，有一天他的手下一定要超過他。什么人都可以用，公司希望各種各樣的人才，各種各樣的性格和脾氣都有，這才是一個優秀的、文化燦爛的公司。

    如果公司里面所有人都一樣的話就麻煩了。動物園里面的動物都是不一樣的，才有人看。如果都是一樣的，全是牛全是馬，那是養殖場。我們不需要養殖場。你的胸懷各種各樣的人都要能夠包容，最后你的技能一定不如你的手下，你的技能比手下強的時候你一定不是好的領導者。

    工程師靠技術吃天下，比爾·蓋茨技術比下面工程師水平高？不可能。泰森拳頭硬還是教練拳頭硬？估計泰森一拳教練就飄出去了。喬丹的教練球都不會打，這個就是胸懷。管理學上面你要有一種差異化的競爭，你要擁有其他人沒有的。

    還有一個，技能很強的人，有能力的人一般都很怪的，所以我想告訴大家絕大部分能力強的人都是偏執狂，都是古怪的。這個古怪的人不能把心胸打開的時候，永遠不能成為真正偉大的領導者。我們這些人，如果走m系列（阿里巴巴員工發展序列，一條是p專業序列，一條是m管理序列）的人，甚至說到最后變成專業管理者的人，都要有胸懷。

    打架的男人最可怕的是，拳頭打了他十拳，他沒有反應。這樣，一個領導的抗擊打能力、抗失敗能力，一下又起來了。大家都愿意跟著這個領導，一下子打了不要緊，抗擊打、抗失敗，勇于承擔責任。

    我永遠希望阿里巴巴領導者有眼光、胸懷、實力。這些東西是沒有辦法的，阿里巴巴的人越來越多的時候，有眼光、沒胸懷的人就是周瑜，那是被諸葛亮氣死的，是被自己氣死的。你心胸不夠開闊，有什么好氣的。

    你說你恨死下面的人，下面的人都是飯桶，我今天告訴大家，阿里巴巴給你的就是飯桶，你們的職責是把他們變得不是飯桶。三年以后他們還是飯桶，你就是飯桶！本來大家都是平凡人，三年以后，這幫人還是飯桶，公司fault（失?。┠鉬ault，因為你沒有把他們變成優秀的人。

    ——摘自《2007年8月馬云在湖畔學院的講話》

    在馬云看來，“外行是可以領導內行的，關鍵是去尊重內行”。馬云原本是英語老師，他在技術上的能力，遠不如自己的手下。就技術層面上說，馬云是個十足的外行。但是從管理上來說，領導本身就不是搞具體技術和戰術攻關的，更準確地說，領導只要關注戰略即可。

    馬云從來不跟工程師在技術細節上爭論，從來不去吵架。這是因為，馬云在技術上先天處于劣勢。在工程師面前，馬云和客戶地位類似。馬云對自己的工程師解釋說：“很重要的一個原因是沒法吵架，他跟我說什么系統、軟件，我搞不懂，但是有一項東西必須搞懂：按照客戶的需求去做。我代表著中國80%的不懂電腦的人，客戶的需求就是我的需求。很多工程師說：‘你不能這么想，你怎么這么看問題?！艺f：‘沒辦法，80%的人都跟我一樣。你把它做出來，我告訴你要去哪里。’”

    有的時候，會出現一些意外的矛盾，這個時候，馬云有自己的解決之道：第一，馬云強調換位思考，重視雙方理解和尊重的意義，在手段上注重技巧性。他推崇美國前國務卿鮑威爾的做法。鮑威爾曾說，假設向你報告的人不按你所說的去做，第一，retrain him（重新培訓）；第二，remove him（調離），第三，fire him（開除）。在馬云看來：“你不這么做的話，其他人會覺得泄氣，心想：我們干得累死，不干活的什么事沒有。這樣你的東西就會執行不下去?！?/br>
    馬云認為，領導永遠不能跟下屬比技能，下面的人肯定比領導技能高：“如果下面的人不比你強，說明你請錯人了。但你要跟他比眼光，要比他看得遠；讀萬卷書不如行萬里路，眼光的高度要在領導的水平線上?！?/br>
    第二，馬云強調領導者要有寬容的心態，要有胸懷。“男人的胸懷是冤枉撐大的。你對你的部下、員工、團隊要包容；合作不是一天兩天的事，如果你是對的，永遠有機會去證明?！弊⒅睾献魍讌f，是馬云的一大特色。

    第三，馬云認為領導者要有抗壓的實力?！澳憧箵羰〉哪芰Ρ人麖姟Ｒ粔K磚頭掉下來，別人挨一下就倒了；你挨了一下，一點反應都沒有。這就是優秀領導的條件。一個優秀的領導人的素質就是眼光、胸懷和實力?！笔聦嵣?，馬云本身在抵抗挫折，忍受各種壓力方面的確有過人之處。并不是每個人都能有那么多次經受挫折的奇怪經歷的。

    大企業靠做人，做人有三點：眼光、胸懷、實力。眼光有多遠、胸懷有多大，你就能做多大的事。胡雪巖講過這句話：生意越來越難做，越難做越是機會。關鍵是眼光看多遠，眼光看一個城市，你只能做一個城市；眼光看到全國，你就能做全國；眼光看到海外，你可以去海外發展。

    只有當一個人有眼光，有胸懷，有實力的時候，這個人才能在通向成功的道路上無往不勝。

    一個人要做到“有眼光”，就得堅持“讀萬卷書，行萬里路”，要不斷為自己的知識進行投資。如果你總是把自己局限在一個很小的環境中，你的眼界就高不起來，如果你能夠在更廣闊的世界里開拓自己的見識，那么你就能夠真正具備一種宏觀的視野，真正能夠在更高的層次上開創自己的事業。

    一個人的眼光是靠雙腳走出來的，而一個人的胸懷是靠委屈撐大的。胸懷的寬廣，對于一個人的成功來說十分重要，如果一個人有眼光卻沒胸懷就不能成就大事。

    如果說一個人僅有唯一可能擁有的長處，那應該是比別人能夠容納得多一點。世界美妙的是可以看到各種各樣的人，尤其在公司里面，你帶著欣賞的眼光看別人，你怎么看怎么順眼；你要討厭一個人的時候，你怎么看怎么不順眼。

    一個人立足于世根本的還是靠實力。所謂實力就是能夠左右自己命運的力量。實力是精神力量與物質力量的結合體，我們生活中所做的努力無不是為了提高自己的實力。實力的積累是一個漸進的過程，關鍵是要有明確的人生目標和持之以恒的心靈力量。實力是在失敗的基礎之上積累而成的。每一次失敗都為你的實力的提升添加一塊磚瓦。

    眼光、胸懷與實力，對于一個人來說不論身處何時何地，都應該以此三者為一種人生追求。這樣你才會在事業與生活中一路向前，達到夢想的彼岸。