分段閱讀_第 238 章
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一定的門檻要求,就算是總經(jīng)理也不能一錘定音指定用哪家。當(dāng)然,因?yàn)檫@中間牽扯到巨大的經(jīng)濟(jì)利益,也不乏有貓膩之事,但外人也是看不出來就是了。 鐘煜到網(wǎng)上搜索這家嘉佑的供應(yīng)商,看它官方網(wǎng)站的介紹倒是挺正規(guī)的,規(guī)模也不小,也是諾輝的供應(yīng)商,承辦過一些重要會(huì)議,看來也算是行業(yè)內(nèi)有名的agency了。 鐘煜看完后,就稍微放下了心,既然公司已經(jīng)指定用這家,那也只能找他們做了,只希望像網(wǎng)上介紹的那么靠譜。 鐘煜看了看嘉佑的報(bào)價(jià)單,感覺價(jià)格有點(diǎn)偏高,個(gè)別項(xiàng)目收費(fèi)簡直可以說是離譜,于是一一跟姚夢(mèng)蕾指了出來,讓她去再跟對(duì)方壓一壓價(jià)。 雖然趙總監(jiān)批了大幾十萬費(fèi)用給他,但要辦好兩場(chǎng)大型會(huì)議,又要請(qǐng)大咖,又要場(chǎng)地高大上,規(guī)格檔次要高,費(fèi)用也是很緊張的,能節(jié)省就節(jié)省一點(diǎn)吧。 姚夢(mèng)蕾按照鐘煜的要求去跟嘉佑談了談價(jià)錢,然而收效甚小,對(duì)方只是象征xing的去掉個(gè)零頭而已,總體價(jià)格還是跟之前差不多的水平,并沒有減掉多少。 由于時(shí)間緊迫,鐘煜也沒有時(shí)間再去跟他們討價(jià)還價(jià),最后只能接受了對(duì)方偏高的報(bào)價(jià),但是也跟他們強(qiáng)調(diào),要求一切都要按照高規(guī)格來,一定要保證服務(wù)質(zhì)量,讓嘉賓們感到足夠的誠意。 嘉佑一口答應(yīng),承諾會(huì)用最高的規(guī)格和服務(wù)來辦,保證讓客戶滿意。 然而,盡管鐘煜反復(fù)叮囑,姚夢(mèng)蕾也一直盡心盡力的核對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié),但到了會(huì)議還是出了很大的紕漏。 從北京請(qǐng)過來的兩位眼科專家大咖,說好是要坐頭等艙的,結(jié)果卻只給人家出了經(jīng)濟(jì)艙的機(jī)票,這也就罷了,人到了南京機(jī)場(chǎng),卻沒有派車去接。專家在機(jī)場(chǎng)左等右等不見車來接,只好打電話給會(huì)務(wù)組,會(huì)務(wù)組聯(lián)系人也是手忙腳亂,專家看著時(shí)間來不及,只能自己打車去會(huì)場(chǎng),自然是窩了一肚子氣。 鐘煜知道之后,只好趕緊跑過去給兩位老專家賠禮道歉,好話說盡,才讓他們消了氣。 不但是專家這邊的待遇沒做到,邀請(qǐng)來的嘉賓也沒有被安排專車接送,只是用大客車到機(jī)場(chǎng)把人接到會(huì)場(chǎng),搞得很多客戶領(lǐng)導(dǎo)都頗有微詞。 再看酒店,雖然也是五星級(jí)酒店,可是房間的規(guī)格卻是最次等的,鐘煜了解了一下,這等規(guī)格的房間在淡季正常的掛牌價(jià)也只要七百多,而嘉佑的報(bào)價(jià)卻要一千塊一晚。照理說一次xing訂這么多的房間,以這樣的預(yù)算,明明可以升級(jí)到更高規(guī)格的房間的。就算是agency需要賺一點(diǎn)錢,加收一些服務(wù)費(fèi),可是這樣明顯的差價(jià)也太離譜了吧? 雖然遇到各種磕磕絆絆的情況,但因?yàn)殓婌虾弯N售團(tuán)隊(duì)的妥善組織和安排,會(huì)議還是舉辦的相當(dāng)成功,客戶也都滿意而歸。 盡管客戶那頭最終沒有出什么紕漏,但鐘煜對(duì)這家嘉佑一百個(gè)不滿意,不但以次充好,服務(wù)態(tài)度也一言難盡,實(shí)在不能說是一家合格的agency。 鐘煜回到上海后,就想把這家agency叫過來臭罵一頓,再找采購部讓他們重新?lián)Q個(gè)供應(yīng)商做下一場(chǎng)會(huì)議。可是姚夢(mèng)蕾卻勸阻了他,委婉的提醒他嘉佑是趙總監(jiān)介紹過來的供應(yīng)商,是不是先跟趙總打個(gè)招呼,再?zèng)Q定要不要換。 鐘煜腦子也不笨,聽姚夢(mèng)蕾善意的建議,心里也明白過來,就在趙總監(jiān)面前投訴了嘉佑,把會(huì)議發(fā)生的情況告訴了他。 趙總jiān ting了也一臉震驚,當(dāng)場(chǎng)拎起電話給嘉佑的老板打過去,發(fā)了一通火,責(zé)令他們改進(jìn)服務(wù)。 掛了電話,趙總監(jiān)滿臉堆笑的對(duì)鐘煜說:“哎呀,小鐘,消消氣,請(qǐng)坐!” 鐘煜坐下后,趙總監(jiān)還讓秘書給他泡了杯茶,說道:“這次嘉佑的確是工作不到位,疏忽大意了。你剛也聽到了,我跟他們的老板打電話,已經(jīng)狠狠批評(píng)了他們,他們的老板親自給我保證,說下回一定會(huì)改正,保證不再出類似的問題?!?/br> 趙總監(jiān)話都說到這份上了,明面上是罵了嘉佑一頓,其實(shí)卻是在護(hù)著他們,希望鐘煜不要再追究的意思。 看來姚夢(mèng)蕾說的沒錯(cuò),這家供應(yīng)商肯定跟趙俊材有