方的狂轟濫zhà中閉上了嘴，也許是不想被投訴吧，所以只能無(wú)奈地妥協(xié)。

    電話那邊的客人見客服沒有繼續(xù)反駁，也許心情好了一些沒有再威脅投訴了事情了，而是繼續(xù)對(duì)著話筒傾倒情緒垃圾：“你們都是白癡嗎！我明明已經(jīng)住在這里，怎么還讓別的人進(jìn)來(lái)！嚇我一大跳！找你們經(jīng)理來(lái)跟我談，我要投訴你們這群廢物！”

    “怎么會(huì)有這樣的事情呢？”前臺(tái)客服非常吃驚，移動(dòng)電腦鼠標(biāo)打開了系統(tǒng)界面。

    客服不問還好，這樣一問，對(duì)方馬上火力十足地發(fā)難道：“你問我！你居然還敢問我！現(xiàn)在是我問你，你知不知道！你是飯桶嗎！”

    年輕的女孩子被罵得臉上青一陣白一陣的，如果真發(fā)生了這種事情，那畢竟是酒店理虧，于是她馬上輕聲說(shuō)：“不好意思，請(qǐng)問您的房號(hào)是多少，我這就幫你查查……”

    沒等女孩子說(shuō)完，電話那邊的人又被惹到了：“什么叫幫我查！我要你給我解決問題！懂不懂！聽不懂人話嗎！解、決、問、題！本來(lái)就是你們的錯(cuò)！現(xiàn)在就讓那人滾出去！”

    這一通罵下來(lái)，客服被罵得鼻子都酸了，不過(guò)還是得忍住火氣，說(shuō)：“不好意思，我們現(xiàn)在就幫您處理、解決，能告訴我一下您的房號(hào)嗎？”

    “2202！廢那么多話干什么！趕緊上來(lái)！我正在等人呢，你知不知道！你們這群白癡！萬(wàn)一讓我女朋友看見我怎么解釋！飯桶！廢物！”

    “啪”的一聲，那邊的人掛了電話，粗鄙不堪的語(yǔ)言攻擊終于結(jié)束，客服坐在前臺(tái)，在自己復(fù)雜的心情里感受著大廳中的一片死寂。

    在這樣一個(gè)平凡的夜晚被毫無(wú)征兆地罵得一頭霧水，心中的委屈和不忿漸漸浮現(xiàn)在氣得通紅的臉上，然而正在工作的客服必須在前臺(tái)努力平復(fù)自己的心情——深呼吸！

    沒有太多時(shí)間給自己緩和情緒，客服隨后打開工作系統(tǒng)輸入了2202查看住房登記，刷新出來(lái)的頁(yè)面居然是一個(gè)女人！可是，剛才怎么會(huì)有一個(gè)男人打電話過(guò)來(lái)呢！難道是他報(bào)錯(cuò)自己的房號(hào)了？還是他不巧去了別人的房間？

    奇怪了……

    就在她百思不得其解的時(shí)候忽然就聽到安靜的大堂里突兀地響起一陣急促的腳步聲！

    “我要換房！現(xiàn)在就換！”一個(gè)頭發(fā)濕淋淋的女人裹著浴巾突然撞在了前臺(tái)上，很明顯她是因?yàn)楸甲叩乃俣忍鞗]有剎住才撞到前臺(tái)上的。

    客服錯(cuò)愕地看著冒冒失失闖進(jìn)視線內(nèi)的人，這明顯就是剛從浴室里面跑出來(lái)的，還好現(xiàn)在是深夜，酒店大廳里面沒人，不然保證有人偷拍發(fā)朋友圈。

    因?yàn)楸锴€紅著眼的客服問這個(gè)明顯是受了驚嚇的女人：“請(qǐng)問你的房號(hào)是……”

    “2、2202！”對(duì)方驚魂未定地喘著氣，急躁得拍著前臺(tái)說(shuō)，“趕緊的、現(xiàn)在就換！你馬上安排！”

    “2202？”客服低頭看她的住房登記系統(tǒng)上的照片，再看看這個(gè)濕發(fā)披散的女人，經(jīng)過(guò)仔細(xì)辨別，確實(shí)真是同一個(gè)人！而剛才打電話的男人也說(shuō)自己在2202！是那個(gè)粗俗的男人搞錯(cuò)了嗎？可是，只有2202的房卡才能刷開2202的房門啊？怎么會(huì)發(fā)生這種事情呢？

    “你們酒店怎么搞的！那種房子能給人住嗎？”女人驚慌失措地發(fā)著脾氣，把客服從思考中嚇了出來(lái)，“我、我東西還在里面，你們跟我拿出來(lái)！搬到新的房間里面……看什么看啊！快呀！還有，跟我查查是誰(shuí)跟我開的這個(gè)房！我要投訴她！”

    .

    “……后來(lái)，聽說(shuō)身體里面的器官全部被取走了！”年輕的銷售經(jīng)理為了顯得自己更加帥氣正不規(guī)范地倚靠著前臺(tái)，對(duì)里面新來(lái)的客服妹子虛張聲勢(shì)地講著酒店里面的奇聞異事。

    新人被嚇得花容失色，說(shuō)“天哪！我知道現(xiàn)在器官很值錢，不過(guò)居然會(huì)在酒店里面發(fā)生這種事情！太明目張膽了吧？你不會(huì)是在編故事騙我吧？”

    “是這個(gè)事情太詭異了，所以才顯得我在講故事好嗎？”銷售經(jīng)理略微不滿地看了妹子一眼，馬上有聲有色地繼續(xù)講下去，：“而且，現(xiàn)場(chǎng)一滴血跡都沒有！”

    前臺(tái)客服不由地又陷入到了故事