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為皮膚過分白皙的緣故,確實是顯得人嬌嫩一些,至于這個小姑娘骨子里的堅韌和倔強,他剛剛可是見識過了。 “你好,寧先生,失敬。” 已經完全清醒過來的米藍月,伸出手來,跟寧澤有握了握,看到陳慶晏在一邊望過來的目光里,不時劃過的噼哩啪啦的小閃電,寧澤有有點好笑,沒想到這么沉穩(wěn)的小姑娘,找了個這么不成熟的男朋友。 “寧先生,您剛剛說要和我合作,不知道是個什么意思?” 米藍月直接就切入了主題,她沒功夫跟人在這里磨叨,剛剛又要退貨又要找說法的,現(xiàn)在又突然說想合作,米藍月并不是十分的信任他。 如果他只是閑著無聊,來找自己消遣的,那自己就會以最快的速度拒絕他,之所以沒有在第一時間拒絕,是因為米藍月很清楚法國蒙森這個牌子,在后世,這個牌子銷量很好,很有知名度。 “吶,這是我的名片。” 寧澤有把自己的名片遞了過來,米藍月雙手接了,拿過來一看,上面一串法文,這個她還真看不懂,但上面的廠家標識米藍月是認得的。 翻過來,看到后面的英文,米藍月才算是松了口氣,上面很清楚地寫著職位和名字, “您居然沒有起英文名字?” 看到上面的名字居然用了拼音,米藍月對這位寧先生的執(zhí)著就有了一個初步的了解的,怪不得要做出試探自己的舉動呢,果然是個很堅持的人,有自己一套做法。 “我的名字很好聽,為什么要起英文的名字,這是我父親幫我取的,我會在聽到別人這么叫我的時候,感覺很親切。” 米藍月朝他豎了個大拇指,雖然她什么也沒說,寧澤有懂了,所以就笑了。 他知道自己沒有選錯人,這位小姑娘很有個性, “米總經理,我……” “我叫米藍月,直接叫我的名字就好,我聽到別人叫我的名字,也會感覺很親切。” 寧澤有就笑得更燦爛了些, “好,我就直接叫你名字了,藍月,我已經做了蒙森品牌的營銷總監(jiān)五年多了,我很熟悉這個產品,覺得它確實是一個適合于推廣的品牌。” “我在國外做推廣的時候,就一直想要把這個牌子帶到中國來,但是中國的經濟結構總是讓我望而怯步,這個牌子進駐到中國,價格應該會比國內的牌子高,我擔心國內的消費者接受不了,再就它本身是個外國的牌子,國人會不會不愿意接受。” “所以我做了五年的總監(jiān),也沒有把這個品牌推廣到咱們國家來,這次有了想合作的想法,確實是因為我妻子而起,她在前段日子跟我提起,新裝修完的房子缺些家具,但她不想把屋子弄得太擁擠,就想著只買一個衣柜吧。” “我總不能為了一個衣柜,千里迢迢地發(fā)貨到國內,所以我就讓她隨便先買一個用著吧,等我過年回家的時候,再看看家里缺些什么,如果需要的夠多,我就全部從國外發(fā)全套的過來,結果在我回到家里的時候,發(fā)現(xiàn)屋子里擺了一整套的家具。” “國內的消費環(huán)境我還是有些基本了解的,這么整套買家具的客人并不多,而且,我妻子是個很執(zhí)拗的人,她既然說了只想買一個衣柜,那她改變想法的機率并不會很大,所以我就來了興趣,想看看是什么讓她改變了想法。” “結果我就看到了你這間藍月家具批零商城了,這里的裝修明顯很上檔次,這超出了國內其它家具的裝修風格,這讓我有了初步的信心,也許高一點檔次的家具,顧客也是能夠接受的。” “而且你們店里的營業(yè)員確實是高水準的,打我一進店面,他們所做的介紹和推銷,就讓我很滿意,我也就明白了為什么我妻子那么一個有打算的人,也會在進了你的店后,被引導了消費。” 寧澤有需要的,就是一個能用心做銷售的合作伙伴,他希望蒙森這個國際品牌,也能在自己的祖國經營得有聲有色,而眼前的藍月家具批零商城,明顯做到了他的要求。 第三百零三章 近鄉(xiāng)情怯(上) 雖然藍月家具批零商城的營銷做得很好,寧澤有確實很滿意,但只做到了銷售的最高度還不夠,寧澤有還希望他能看到這個企業(yè)有更多的驚喜帶給他,比如說來自于顧客的刁難。 “雖然消售這方面,你們店做得很好,但我還想看一看你們應對突發(fā)事件的能力,所以就決定來一場無理取鬧,當然啦,我用的方法還得很文明的,是吧店長?既然沒有罵人,也沒有摔東西,呵呵……。” 小汪店長在一邊聽著寧澤有的話,臉都要抽搐了,還有這樣的人,無故找茬也就罷了,竟然還這么理直氣壯的,要早知道他是來找茬,貨都不給退,讓他干著急去。 “你們店長的反應也算比較迅速,我沒想到她在不用爭得上層領導的同意下,就能自己決定全額退款,能這么快的解決顧客的問題,是我沒有料到的,很值得表揚。” 寧澤有說到這里頓了一下,考慮了一下才把下面的話說出口, “但小汪店長明顯沒有考慮到運輸和安裝的費用,讓自己虧本,這個可讓我有點兒不滿意。” 沒想到寧澤有會冒出這么一句話,小汪店長的臉頓時紅了,她確實沒考慮周全,在聽到米藍月要求扣除這部分費用時,她就知道自己出紕漏了,現(xiàn)在又被顧客再次提及,她真有點臉皮發(fā)燙了。 “這不怪她,第一次遇到這樣的事情,沒考慮全面也是難免的,吃一塹長一智,下次碰到這樣的事情,我想她就絕不會再犯了。” 聽到自家總經理在給自己爭口袋,小汪店長立刻堅定地點著頭,她絕不會再錯了,絕不會。 寧澤有聳了下肩,攤開了雙手, “所以我就沒有馬上消停,想要看看后續(xù),堅持要見這里的領導,就是想要看看你怎么來解決這次的公關危機,也想知道你會不會也把這個問題忽略掉。” “如果你也沒有把這部分費用算在內的話,我可能對你這里的信心就會減弱,雖然你代理了品牌之后,這些費用都是從你口袋里往外掏,但一個連本金都計算不好的企業(yè),我還是不太信得著的,還好……剩下的事情你就已經都知道了。” 米藍月一直沒有插嘴,直等到寧澤有把話說完,她才再次開口, “我有個問題想要問您,寧先生,剛剛我對您并不算客氣,您為什么還想和我合作呢?” “雖然我的店里規(guī)定了,不管任何情況下,顧客都是上帝,絕不允許跟顧客吵架,令顧客不滿意,但我自己剛才并沒有做到,在面對您的時候,態(tài)度雖然不能說特別差,但也并不算好。” “可也并不壞呀。” 寧澤有笑了笑說, “你能在不讓