說實話唄，那個帥哥到底是不是你的男朋友？如果不是的話，推薦給我們也可以啊。”

    柳蕎無奈地?fù)u了搖頭，正想開口進一步解釋時，就聽到身后傳來熟悉的聲音。

    “男朋友？”是木子霖。

    可能是“審問”柳蕎審得太入戲了，所以她們幾個都沒察覺到木子霖的出現(xiàn)，直至聽到他的聲音。

    她們一驚一乍過后才反應(yīng)過來，紛紛轉(zhuǎn)過身看著身后長身玉立的他。

    聞聲，柳蕎心里也是咯噔一下，暗叫了一句“糟糕”，這些八卦本就無厘頭，而且還是與自己有關(guān)的，所以一定不能讓他知道。

    她正想著怎么轉(zhuǎn)換話題，誰知冉冉突然口無遮攔道：“木總監(jiān)，是這樣的，我們剛剛看到柳蕎上了一輛豪……”

    她的話還沒說完，就被柳蕎一手捂住了嘴巴，嗚嗚嗚地說不出話來。而后者隨即一邊露出夸張的笑臉一邊說道：“子霖哥，你別誤會，其實……”

    “子霖哥？！”這一次，反倒是她的話還沒說完，就被一旁的異口同聲給打斷了。柳蕎不解地轉(zhuǎn)過頭，便看著身旁的同事一個個的都露出一副“小伙伴們都驚呆了”的表情。

    “你們……”她正想開口問她們怎么回事，突然想起自己好像說錯了什么。什么子霖哥？是木總監(jiān)啊木總監(jiān)！

    一時之間，茶水間陷入死一般的沉默，那幾位同事面面相覷，都好奇剛剛的“驚天大發(fā)現(xiàn)”，而柳蕎只能裝作若無其事地左看看，右瞄瞄，卻不料一不小心對上了他的眼神。頃刻之間，她的神情突然變得異常復(fù)雜，哭也不是，笑也不行。而木子霖站在那兒，右手端著裝滿熱水冒著熱氣的馬克杯，一臉平靜，絲毫沒有因為她的“露馬腳”而覺得窘促。

    “哎呀！”柳蕎突然捂著自己的肚子，眉眼都皺在一起，“痛苦”得一臉猙獰，“哎呀呀，我的肚子很痛，不好意思啊各位，我先去上個廁所，不陪你們聊了啊。”說完，未等他們回應(yīng)，她就像只兔子一般，飛也似的溜之大吉了，完全看不出來她的肚子很痛。

    “木總監(jiān)，剛剛，柳蕎為什么叫你子霖哥啊？”良久，冉冉鼓起勇氣，開口問他。

    聞言，一直望著柳蕎離開方向的木子霖勾了勾唇，瞬間，他的唇角間漾開了一絲溫暖和煦的笑意。

    “大概是因為我長得像她的哥哥吧。”他輕聲回答道。言畢，他抿了一口茶水，就邁著長腿離開了茶水間。

    見他離開后，冉冉用胳膊肘戳了戳一旁的李穎：“誒，你從木總監(jiān)的笑容里看出了什么？”

    李穎很篤定地答道：“寵溺，滿滿的都是寵溺。”

    楊曉月也使勁點了點頭，附和道：“嗯！除了寵溺，還有甜死人的愛意。”

    說完，幾個人對了對眼神，相視無言，卻彼此心照不宣。

    ☆、第十八章

    孫遙輕輕關(guān)上辦公室的門，然后轉(zhuǎn)過身，深深地呼出一口氣。心里頭一直懸著的石頭終于落了地，他瞬間覺得自己整個身子都飄飄然的了，好不舒服啊。

    見他出來，其他幾個部門經(jīng)理立刻蜂擁而上。

    “怎么樣？怎么樣？Boss沒有生氣吧？”

    “展總說什么了沒？”

    “孫遙，他沒有把你怎么樣吧？”

    “……”

    孫遙掃了一眼面前的人，看到他們滿臉都是不安的神色，也知道他們跟自己一樣，都為昨天的工作報告而擔(dān)驚受怕不已。然而，如今聽到他們的問話，他又暗自覺得好笑。

    “咳咳。”他干咳了一聲，而后故作深沉道：“展總說，你們暫時可以笑了。”

    有人不解：“暫時是什么意思？”

    “對啊，什么意思啊？莫非展總還不打算放過我們？”

    孫遙汗顏：“總經(jīng)理沒你想的那么狠心。按照他話里的意思，我們做的是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)業(yè)，那么服務(wù)對象就是其中不可或缺的關(guān)鍵所在。雖然亦貞酒店上一季度的營業(yè)額較之以前都呈增長之勢，不可否認(rèn)，這是值得肯定的成績。

    “但是展總也說了，該增長的數(shù)據(jù)要增長，該降低的數(shù)據(jù)要降低，雖然金錢是賺到手了，但是客人的投訴率卻沒降低，即便從開業(yè)到現(xiàn)在我們酒店的投訴率并不高，但是這并不意味著我們就可以有恃無恐了。所以現(xiàn)在我們需要更加注重的，是如何降低顧客的投訴率，把這個數(shù)據(jù)降低至趨近于零，甚至就是零。”

    講到這兒，其余的人都開始唏噓。這怎么可能呢？即便是做得最好的服務(wù)業(yè)巨頭，也不可能讓所有顧客都滿意啊！投訴率為零？這還真的不是一般的難。

    孫遙大概也猜出了他們心中的顧慮，所以他又開口補充道：“當(dāng)然，展總也說了，他不是一個完美主義者，所以他不給你們設(shè)置這么高的要求。但是，如果下一季度的投訴率還是沒有降下去，你們就等著欲哭無淚吧。”說完最后，他用手撫摸了一下自己的左胸口，因為他知道，如果真的要欲哭無淚，那自己肯定也是其中一員。

    “嘖嘖，你們的展總好狠的心啊。”

    這邊正陷入隱隱不安之中，誰知身后突然就有人落井下石了。

    孫遙聽到這話，正準(zhǔn)備為自己的老板鳴不平之時，不料側(cè)頭一看，卻見來人正是溫宇楠——亦貞酒店的參股人之一。

    “您好，溫先生。請問您是來找展總嗎？”孫遙走上前去，禮貌地問道。

    溫宇楠瞄了一眼緊閉的辦公室大門，然后又看了看站在門口的那一群人，最后目光落到了孫遙的身上，揶揄道：“什么時候展亦清規(guī)定可以站在辦公室門口開會了？”

    聞言，眾人皆是一愣，而后面面相覷，不知對方話里的意思。

    這是要告狀的節(jié)奏嗎？

    孫遙正想要開口解釋，誰知溫宇楠一手把他輕輕推開，然后繞過眾人推開辦公室的門，徑直走了進去。

    完了完了，孫遙感覺自己的心在流淚。明明剛剛才被允許“暫時可以笑”，未曾想這個“暫時”也太短暫了吧！

    聽到腳步聲，展亦清的眉頭緊緊皺起，然后頭也不抬就責(zé)備道：“進來之前不會先敲門嗎？是不是嫌我給你的工資太高了？”

    來人冷笑一聲：“你什么時候給我發(fā)過工資了？”

    聽到來人的聲音，展亦清握住鼠標(biāo)的手一頓，然后抬眸，便意料之中地看到坐在沙發(fā)上，一臉閑適的溫宇楠。

    但他也就只是看了看，然后又淡然地把視線轉(zhuǎn)回到電腦屏幕上。

    被無視的人瞬間覺得整個人都不好了。“展總經(jīng)理，來者都是客，有你這樣對待客人的嗎？”

    “那你也應(yīng)該聽說過‘來者不善’這句話吧？”他漫不經(jīng)心地回應(yīng)道，“我雖然沒有絕頂?shù)穆斆鳎矝]有傻到會對不善者低聲下氣地款待。”

    也許是因為習(xí)慣了他